Informatização de hotéis

TECNOLOGIA II COMO O HOTEL PODERÁ SE ESTRUTURAR DIANTE DAS DIVERSAS DIFICULDADES NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO? Caroline Gomes Ramado Sérgio Wallace Santos de Oliveira Rio de Janeiro, Junho 2012 Caroline Gomes Ramado Sérgio Wallace Santos de Oliveira Alunos do Curso de Sistemas de Informação na UCB. COMO O HOTEL PODERÁ SE ESTRUTURAR DIANTE DAS DIVERSAS DIFICULDADES NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO? |Trabalho apresentado para avaliação | |de A2 na disciplina de Práticas Investigativas da | |Escola Superior de Gestão e Tecnologia da UCB, sob | |orientação da Professora Angela Tissi Tracierra. | Rio de Janeiro, Junho 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 5 1.2 HIPÓTESE 5 1.3 OBJETIVOS 5 1.3.1 OBJETIVO GERAL 5 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 3. CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 1 - INTRODUÇÃO Fundada pelo seu patriarca Sr. Malcom, a empresa Malcom está no Brasil há 150 anos no ramo de hotelaria. Possui tradição por ser de origem familiar e tem a fama de ser o Hotel dos Executivos, pois estes possuem vantagens exclusivas. Porém, com todo o avanço da informatização e tecnologia, o hotel não evoluiu e por conta disso, hoje…

Sistemas PROJETO Prefácio O proprietário de um hotel deseja implantar uma solução computadorizada para o gerenciamento das contas de seus hóspedes. Para isso, ele deve contratar uma equipe de desenvolvimento de software, a qual fará o levantamento de requisitos e apresentará uma solução de desenvolvimento. ÍNDICE 1. SRS (Especificação de Requisitos de Software) 2. ERD (Diagrama Entidade Relacionamento) 3. CLD…

premente dos hotéis brasileiros por tecnologia da informação (TI) está ganhando novo impulso com a expectativa dos negócios que poderão ser gerados com a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. Para atender ao fluxo de turistas para os dois eventos, o setor hoteleiro aposta na modernização do ambiente de TI para aprimorar suas operações e melhorar a qualidade do atendimento. Mas a preocupação vai além da ampliação e atualização da infraestrutura. Hoje, é preciso estar preparado…

competitividade, o padrão de suas tarifas e seu nível de receitas. De acordo com o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), os hotéis precisam direcionar anualmente cerca de 1% a 5% de seu faturamento bruto para esses in-vestimentos, além de promover reformas estruturais a cada 10 a 12 anos, com inversões de 20% a 30% de seu investimento inicial. A Tabela 1 apresenta uma estimativa para o valor dos investimentos necessários à construção de novos hotéis. Tabela 1 |…

aceitação no mercado. ' PONTOS FRACOS Falta de Propagandas. Pouca Informatização. Falta de mão de obra. OPORTUNIDADES Fornecimento para hotéis, bufft e restaurantes. Produtos Sazonais. Busca por novos espaços comerciais regionalizados. AMEAÇAS Abertura de novos concorrentes. Fatores ligados a cultura. Fatores Climáticos Instabilidade na Economia Sazonalidade. Migração de moradores para grandes centros. Justificativas: Pontos Fortes: Atendimento…

Empresa: Diretora de RH. 1.6 Produto e Serviço: 1.6.1 Produtos: trufas Bombons: Pão de Mel 1.6.2 Serviços:Fonte de chocolate Fundi Chocolate Quente Cesta de chocolate Chocolate Artesanais 1.7 Parcerias: 1.8 Fornecedores: 1.9 Tecnologia: Para os chocólatras, pouco importa se a Páscoa já foi ou se a TPM chegou. Todos os dias existe uma ótima desculpa para consumir chocolate sem culpa e limites, além de presentear e ser presenteado com a sobremesa cremosa e de qualidade…

documentos de controle interno são as próprias faturas, recibos, borderôs, fichas de estoque, comandas, e outros correspondentes à operação do hotel. Os documentos contábeis são os mesmos de uma contabilidade, como o diário, razão, balancetes e etc. (Índio Cândido, 1982). Com a evolução da tecnologia deu-se a necessidade de utilização de programas destinados à hotelaria que facilitasse a sua operação. As vantagens da informatização para a hotelaria são bastante visíveis (índio Cândido,…

Expectativas e Frustrações O hóspede quando chega em um hotel ele leva consigo na viagem toda sua bagagem com os sonhos da viagem perfeita, aquelas vendidas nos comercias pelas agencias e operadoras de turismo. Porém ao chegar em um hotel e não for atendido com qualidade já na recepção ele começa a se frustrar, podendo desistir de se hospedar no local procurando um meio de hospedagem que supra suas necessidades ou no caso de já estar pago vai ficar e sem dúvidas não vai recomendar.…

Referências----------------------------------------------------5 INTRODUÇÃO O objetivo é apresentar o planejamento do hotel boa viagem,visando suas forças e fraquezas,para analisar o que pode ser feito para melhorar a empresa e seu crescimento. DESENVOLVIMENTO José Antonio Silva foi récem contratado para gerenciar o hotel Boa Viagem,um complexo hoteleiro no litoral nordestino e estar encontrando uma grande oportunidade de desenvolver…

, UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ Gestão da Qualidade em Projetos Turma: 3003 RIO DE JANEIRO 2014 A EMPRESA A) nome da empresa Hotel Cognus B) atividade principal A atividade vital do negócio é a hospedagem de clientes, onde se realiza reserva de quartos, bem como é realizado o registro dos danos causados nos quartos e também são mantidos relatórios dos produtos consumidos durante o tempo de pernoite ou…