Importancia Da Mentor Coaching

e em algumas habilidades pessoais, traduzidas em competências necessárias para o exercício das tarefas do cargo de supervisão, tais como: relacionamento interpessoal; liderança de equipes; conhecimento de técnicas de acompanhamento individual (coaching); comunicação; pensamento analítico; flexibilidade; ética; valores organizacionais (Levin, 2006); acrescidas de conhecimento do negócio / meio de Contact Center; planejamento; interação com culturas estrangeiras e persuasão (MADRUGA,…

novos colaboradores da empresa e qual o papel dos gestores nesses processos. Sobre demissão, veremos quais os tipos de demissões, que podem ser aplicadas e quais os direitos do colaborador no recebimento das verbas rescisórias. Veremos qual a importância da Gestão de Desempenho na empresa, como aplicá-la, quando aplicá-la e em quem aplicá-la, quais as vantagens e o que pode dar errado se a aplicação não for bem feita. Hoje todos esses processos, são muito valorizados por todas as…

corretivas ou preventivas. Além disso, ouvir as pessoas pode ser um importante movimento para conter os ânimos, entender o que elas pensam, alinhar expectativas e mostrar os melhores caminhos. Valorizar e reconhecer Todos nós sabemos da importância do reconhecimento para manter o compromisso e o engajamento. Reconhecer cada atitude positiva, cada iniciativa e cada ideia só poderão ajudar no aumento da autoestima, da segurança e do compromisso com o trabalho e com os resultados.…

possível assim, quanto mais depressa forem ajudados a andar pelo seu próprio pé, melhor será a sua impressão em relação à empresa em que entraram (Plumbley, 1995). Em algumas organizações a integração é facilitada pela presença de um responsável (“Mentor” ou “Tutor”). De um modo resumido, a integração deve conseguir alcançar os seguintes objetivos (Chiavenato, 1999): a) Reduzir a ansiedade das pessoas b) Reduzir a rotatividade c) Economizar tempo 13 d) Desenvolver expectativas…

instituições de ensino que se encaixem no perfil desejado que possam contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. A admissão de pessoas é o primeiro passo para aquisição de capital intelectual de uma empresa. Esta etapa possui tanta importância quanto a contabilidade dos bens ativos imobilizados, pois irá interferir no quadro de desenvolvimento da empresa, independente de seu porte ou tipo de atividade econômica. As técnicas aplicadas ao recrutamento e seleção de pessoas…

(DESSLER,2003,p.144) Depois de determinar as necessidades de treinamento dos funcionários, um programa de treinamento pode ser preparado e implementado. No primeiro caso, existe o treinamento no trabalho. O mais familiar é o método [5]coaching. Nesse caso, o funcionário é treinado por um trabalhador com experiência ou pelo supervisor dos treinados. Assim se possui vários outros tipos de treinamentos, tais como: treinamento de aprendizagem, que gera conhecimento em escala…

ele possa responder e me magoar. CAPÍTULO 2 – A MUDANÇA NA ESCOLA A base de todo sistema educacional tem como objetivo – pelo menos teoricamente – formar um indivíduo que entende, aceita e respeita as regras da cidadania. Não há como duvidar da importância desse objetivo, principalmente em nosso país, e neste momento, marcado pela impunidade, violência e queda dos valores sociais básicos. É preciso normatizar e sistematizar a forma de transmitir o conhecimento para evitar que o acaso…

objetivos de aprendizagem a alcançar: ♦ Conhecer as contribuições das Escolas de Administração para a gestão de pessoas; ♦ Identificar as transformações ocorridas no processo de gestão de pessoas, caracterizando cada uma de suas fases; ♦ Reconhecer a importância estratégica do processo de gestão de pessoas. Você se lembra? Será que todas as organizações atuais valorizam seus empregados e têm um modelo de gestão de pessoas estruturado e coerente ao negócio no qual a organização está…

essa habilidade: compartilhe com os demais seus assuntos pessoais; escolha pessoas que mais têm afinidade contigo, e estabeleça uma relação de confiança dentro e fora do ambiente de trabalho. (14) Coaching. A palavra coach em português significa treinador, mentor. Quem tem a habilidade de “coaching” é aquela pessoa capaz de observar o trabalho em equipe e identificar quais os indivíduos são mais adequados para executar determinada tarefa; consegue abranger as necessidades pessoais de…

especial meu amor, Geannina, que foi muito compreensiva na construção desse trabalho. Sua compreensão e apoio foram essenciais. Aos Meus pais Guilherme e Joana, pois sempre fizeram de tudo para que eu continuasse meus estudos. A um grande amigo e mentor, Oswaldo dos Santos, o qual me ensinou tudo que sei sobre administrar, gerenciar e liderar na pratica diária. E para a Juliana e a Graziele quero dizer: muitos começam uma jornada juntos, mas nem todos a terminam juntos. E neste…