Importancia Da Formação Dos Profissionais Da Hotelaria

para a boa atuação profissional, por ser muito freqüente a utilização de jargões e expressões da língua inglesa. Num mundo globalizado como estamos vivendo, comunicar-se em várias línguas se tornou uma exigência mínima, portanto o aprendizado de inglês tornou-se uma condição “sine qua non” e não mais um diferencial. Esta proposta de Módulo de Inglês Instrumental tem por objetivo capacitar os alunos do curso de Hotelaria com ênfase em Organização de Eventos e profissionais atuantes…

para as disciplinas de Gestão de Pessoas I, Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional e Análise Contábil. Profs. Elisete Zampronio, Fabiano Palhares Galão, Rinaldo Lima e Marcelo Tarifa. Cacoal 2012 INTRODUÇÃO As redes de hotelarias que hoje se instalaram no Brasil, são vistas como um importante mercado turístico e como forte gerador da demanda hoteleira em algumas regiões. Redes como as de Hotéis Ibis, em que tem aposentos considerados de baixo custo mas em…

alternativas que beneficie o turismo de negócio, enfatizando as motivações, atitudes e visão de cada gestor. O trabalho está estruturado em capítulos, quando o capítulo segundo versa sobre o mercado turístico e os profissionais que atuam na área do turismo e da hotelaria. No capítulo seguinte abordou-se a Segmentação de Mercado e as estratégias do planejamento e gestão. No quarto capítulo apresenta-se a conclusão quando ressaltamos que o sucesso do mercado…

que atrairão grande fluxo de pessoas. Em 2013 a Copa das Confederações, 2014 a Copa e 2016 as Olimpíadas no Rio de Janeiro, necessitarão de uma rede hoteleira capaz de atender a clientes muito exigentes. É importante que neste momento, os profissionais da hotelaria tenham uma visão geral do processo logístico, que engloba atividades como suprimentos (compras, gestão de materiais, armazenagem), processos (atendimento, manutenção, organização e serviço ao cliente), fortemente envolvidas…

plpla sumÁrio sumÁrio 3 1 Introdução 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 Análise de Mercado 5 4 Plano de Marketing 8 5 Hotelaria e Arquitetura Hospitalar 13 CONCLUSÃO 15 REFERENCIAS 16 1 Introdução O plano de negócios é uma forma de orientar as ideias de um empreendedor no momento em que este decide por um novo negócio, auxiliando na verificação da…

Management é mais uma técnica administrativa que apoia os gestores nas tomadas de decisões. O tempo do amadorismo e “achismo” ficaram para trás. Vive-se hoje a Era da Informação, que, pela acessibilidade proporcionada pelas tecnologias, exige dos seus profissionais amplo conhecimento. Trabalhar com Revenue Management é gerenciar sistemas de informações a favor da assertividade nas ofertas comerciais. Sabendo dos perfis de compra dos clientes e dos movimentos do ambiente de seu mercado, é…

de hospedar; a qualidade de quem é hospitaleiro; a liberalidade que se pratica, alojando gratuitamente alguém; e por extensão acolhimento afetuoso. No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões nortearão este trabalho. Pode-se dizer que os turistas ao chegarem em uma cidade podem ter um acolhimento preparado, improvisado ou simplesmente não ter.…

é essencial reunir todas as informações necessárias. A organização de eventos requer, também, o domínio de uma série de técnicas, para que se obtenha sucesso e lucro. O organizador de eventos, não precisa, em princípio, ter uma formação específica. Pode ser um profissional de qualquer área, desde que devidamente preparado, adquirindo informações e prática na área de eventos. E acrescenta, o produtor de eventos deve buscar sempre rapidez na divulgação, promoção e publicidade, de forma que…

informações necessárias de cada empreendimento pesquisado. Os resultados obtidos poderão ser utilizados pelo Sheraton Porto Alegre Hotel buscando a melhoria da qualidade dos seus serviços e estrutura de eventos. Palavras-chave: Turismo de Negócios, Hotelaria, Eventos. 6 SUMÁRIO PARTE I PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA DE ESTÁGIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 10 2 REVISÃO…

Dentre os profissionais que atuam na animação e no entretenimento à bordo, temos os conhecidos animadores, são aqueles que atuam com as atividades de animação propriamente ditas, que atuam diretamente com o público, socializando com o mesmo, atuando com diversas atividades para todas as faixas etárias à bordo, tais como: jogos, gincanas, oficinas manuais, aulas esportivas e de dança entre outras. Pela complexidade e peculiaridade do trabalho ofertado pelos animadores, exige-se uma…