Implementação Do Balanced Scorecard Em Um Hotel

1995; Becker e Huselid, 1998; Guest, 2001). A dificuldade de avaliar e mensurar a Gestão de Pessoas é RELATÓRIO DE PESQUISA 2 /2006 FGV-EAESP/GV PESQUISA 6/196 reconhecida e alguns caminhos e instrumentos são propostos – como o Balanced Score Card, por exemplo – como quadro de referência facilitador da implantação do processo. A revisão desses trabalhos revela, no entanto, alguns problemas ainda não explorados na literatura em relação a esse tema. Em primeiro lugar,…

diferente do hospital antigo, que apenas se preocupava com procedimentos diretos de tratamentos e de recuperação da saúde, com ações isoladas. O hospital moderno têm a missão de tratar e curar pessoas. Oferece conforto, e baseia-se em modelos de hotéis, aliando essa missão à tecnologia, preocupando-se como bem estar do usuário. 2.1. Conceito de hotelaria hospitalar De acordo com Boeger (2003: 24) “hotelaria hospitalar é a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos…

acerca da contribuição do alinhamento organizacional para a eficácia da implementação das estratégias organizacionais através de uma abordagem sistêmica, cuja proposta metodológica reduziu a complexidade do contexto estratégico em pares de elementos organizacionais a serem alinhados, especificados como combinações de sistemas, as quais foram, então, analisadas de forma integrada em relação à variável dependente eficácia da implementação das estratégias, através da aplicação de técnicas…

ESTRATÉGIA, ANÁLISE, FORMULAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO 11.4 AS CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES 11.4.1 - Missão 11.4.2 – Visão 11.4.3 - Valores 11.4.4 – Diagnóstico Institucional: Análise interna e Externa 11.4.5 – Cenários 11.4.6 – Objetivos 11.4.7 - Indicadores 11.4.8 - Metas E 2 11.5 - DIFICULDADES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 11.6 - GESTÃO DE RESULTADOS NA PRODUÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS 11.7 - QUESTÕES 12 - BALANCED SCORECARD (BSC) 12.1 –…

e comprometidos com as metas traçadas. O alcance dos resultados estipulado pelos mapas influencia diretamente a remuneração dos nossos funcionários, visando estimular e responsabilizar a todos pelo alcance das metas através da metodologia do Balanced Scorecard (BSC). Essa metodologia visa garantir a execução da estratégia com disciplina, através dos Objetivos, Metas e Indicadores. 2.4 Valores Marcas - portfólio alcoólico de altíssima qualidade, sendo reconhecido (disponível em…

projetados para uso na horizontal. B125: O recepiente de 125Kg é utilizado em pequenas estabelecimentos comerciais e residenciais. B190: O recepiente de 190Kg é indicado para o uso de pequenos e médios consumidores, como resid~enciais, condomínios, hotéis, padarias, academias, insdfústrias, etc. Tanques: A capacidade dos recepientes estacionários varia de 440 kg a 51.000kg, dependendo da necessidade de consumo de médios e grandes consumidores. 6.9-Fornecedores Os…

Ambiente x Organização Finanças I n t e g r a ç ã o Pontos fortes Pontos fracos Implantação Análise Organizacional • Competências organizacionais e recursos • Estratégias genéricas • Áreas funcionais da empresa Implementação Aprendizagem Adaptado de Fernandes e Berton (2012) ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA Diagrama simplificado de Administração Estratégica Análise Análise do Ambiente Macro • • • • Setorial Político Econômico Social …

está ganhando na margem (pois as latas ficam estocadas por um longo tempo nasprateleiras, girando pouco seu Ativo), enquanto o supermercado ganha no giro (as latas ficam poucotempo nas prateleiras). Empresa que comercia ouro, seguradora, butiques, hotéis de luxo, algumascompanhias aéreas etc. São exemplos de empresas que ganham mais na margem. Supermercados, atacadistas, jornais, fast-food etc. ganham no giro. 1.2 RENTABILIDADE E RAMOS DE ATIVIDADES A atividade supermercadista,…

uma pitadinha), especialmente em ramos de atuação que empregam grande número de pessoas, com baixa qualificação e remuneração, como dentre outros, construção civil, segurança patrimonial, transporte passageiros, hospitais, lanchonetes, restaurantes, hotéis. Quando a empresa não oferece uma remuneração razoável – por motivos inclusive de mercado – na maior parte das vezes ela tem que trabalhar com mão-de-obra deficiente na formação escolar e baixa educação. Neste caso, Skinner pode ser um…

considerando o conhecimento acumulado no curso, uma apreensão analítica da realidade estudada na Panificadora Pão Nosso, e exposição de alternativas para avançar nos pontos que demandam melhoria. Somando a tais proposições, sugerese também um Balanced Scorecard contendo dicas a serem analisadas pelos gestores nos quesitos vinculados à perspectiva financeira, processos internos, clientes e aprendizado e crescimento. 11 2 PERFIL ORGANIZACIONAL A Panificadora Pão Nosso atua no…