Implementação De Controle De Qualidade

Nacional de Normalização, responsável pela elaboração das normas brasileiras de caráter voluntário. O INMETRO é um órgão governamental com a finalidade de formular e executar a política nacional de metrologia, normalização industrial e certificação de qualidade de produtos industriais. Qual a diferença entre certificação compulsória e voluntária? Certificação compulsória é aquela regulamentada por lei ou portaria de um órgão regulamentador, como por exemplo o INMETRO. A compulsoriedade…

PROFISSIONAL DE TI NA QUALIDADE DO SOFTWARE As certificações de TI (Tecnologia da Informação) têm tido sido muito importantes para estabelecer a qualidade do software, já que representam o reconhecimento formal de uma competência técnica de um profissional. É um método capaz de estimar a expertise de um profissional através de um instrumento de medida padronizado. É difícil desenvolver um software de qualidade, tendo em vista que não se tem um teste preciso que avalie a qualidade do…

CCQ – Circulo de Controle da Qualidade O CCQ é uma ferramenta da qualidade total, utilizada para melhorar os processos das organizações visando à união de um grupo de funcionários, para se obter, o aumento em sua participação dos integrantes do grupo no aprimoramento das atividades produtivas da empresa, desenvolver a criatividade dos indivíduos e atingir maior satisfação no trabalho. Sua origem se deu no Japão, após a Segunda Guerra Mundial, na reestruturação do país pós guerra,

Revista Pesquisa e Desenvolvimento Engenharia de Produção n.1, p. 1-14, dez. 2003 A implementação dos projetos seis sigma contribuindo para o direcionamento estratégico e para o aprimoramento do sistema de medição de desempenho Adriana Barbosa Santos adriana@dcce.ibilce.unesp.br Departamento de Ciências de Computação e Estatística - UNESP / São José do Rio Preto Manoel Fernando Martins manoel@power.ufscar.br Departamento de Engenharia de Produção - UFSCar Resumo Um dos…

de gestão da qualidade. A série ISO 9000 é um conjunto de cinco normas que podem ser divididas em diretrizes (ISO 9000 e ISO 9004) e normas contratuais (ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003), sendo que uma empresa só pode ser certificada em relação às normas contratuais. Estas normas, entretanto, garantem apenas que os produtos fabricados por um processo certificado tenham sempre a mesma qualidade. O fato de o processo ser certificado segundo as normas ISO 9000 não acrescenta qualidade…

Introdução A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à denominação de igualdade, pois o sistema prevê que os produtos detenham o mesmo processo produtivo para todas as peças. Apesar disso, muitas pessoas confundem com a denominação da própria organização, porém não se atentam que a sigla da entidade é IOS International Organization for

de um processo de busca e implantação dos critérios de qualidade adotados pela certificação ISO 9000. O objetivo deste artigo é demonstrar por meio de estudo bibliográfico direcionado os critérios e fundamentos a que competem a auditoria interna num processo de implantação de um sistema de gestão da qualidade. Ao concluir este estudo verificou-se que realmente a auditoria interna é uma ferramenta chave na busca pela certificação da qualidade uma vez que este é um processo moroso,…

do Trabalho de Conclusão de Curso 1.4.1 Objetivo geral 1.4.2 Objetivos específicos 1.5 Hipóteses 1.6 Estrutura e Organização do Trabalho de Conclusão de Curso 13 13 13 14 15 15 15 16 16 2 REVISÃO DE LITERATURA 2.1 Governaça de TI 2.2 Cobit 2.3 Qualidade e Modelos de Maturidade 2.4 CMMI 2.5 MPS.BR 18 18 18 21 23 26 3 METODOLOGIA 3.1 Objetivos do TCC 3.2 MPS.BR e CMMI 32 32 33 4 ESTUDO DE CASO 4.1 Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) 4.2 Utilização do COBIT Para a Resolução do…

Normas de Qualidade Em meados da década de 80, a International Organization for Standardization (ISO) – organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, da qual participam hoje cerca de 160 países – iniciou a elaboração um conjunto de normas sistêmicas para a qualidade. Essas normas são genéricas, não se prendem a um produto ou a um setor em particular, mas tratam da avaliação, sob a ótica da gestão da qualidade, do processo produtivo como um todo, qualquer que seja ele. Essas normas

Organizacional - Mapeamento e Redesenho da Estrutura Organizacional - Modelagem de Processos - Mapeamento de Processos - Redesenho de Processos - Elaboração de Indicadores de Processos - Elaboração de Manuais - Implementação de Práticas e Sistemas de Qualidade - Planejamento Estratégico - Gestão Estratégica Abaixo, você encontra a descrição das soluções. Modelagem de Estrutura Organizacional Sintomas: O cliente não sabe como a empresa deveria…