Implantação Do Projeto Iso 9001

IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001: UM CASO DE INSUCESSO Morgana Wasyluk (FAHOR) mw000797@fahor.com.br Gleise Catarina Damião (FAHOR) gd000832@fahor.com.br Édio Polacinski (FAHOR) edio@fahor.com.br Resumo Com a competitividade acirrada, muitas empresas tendem a organizar seus processos, assim como adaptar seus serviços, utilizando-se de sistemas de gestão da qualidade (SGQ). Neste contexto, o presente estudo buscou analisar uma empresa que optou por um SGQ, conforme norma ISO 9001, e…

SUMÁRIO SUMÁRIO 2 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO Este trabalho foi desenvolvido com o intuito de discutir sobre processo de elaboração de um projeto de pesquisa e sua importância para a resolução de problemas verificados tanto em intituições como na sociedade em geral. Vale ressaltar que toda análise é apenas o princípio de um trabalho mais abrangente. O setor elétrico esta passando por profundas…

CONDIÇÕES E APLICAÇÕES DO SISTEMA DE QUALIDADE ISO 9001 CONDITIONS AND APPLICATIONS OF THE ISO 9001 QUALITY SYSTEM Alisson Nogueira 1 Anderson Willian de Araujo 2 Bruno Montovani 3 Marcos André Siqueira Santiago 4 RESUMO Este artigo teve como objetivo apresentar os sistemas de qualidade utilizando como base a norma ISO 9001, fazendo com que as indústrias e companhias tenham um resultado muito positivo, tendo em vista que o mercado é muito competitivo e concorrido. É necessário

Implantação da Norma ISO 9001 A NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (ou Sistema de Gerenciamento da Qualidade – SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. Em 1987, a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura

SUMÁRIO 1.CONTEXTUALIZAÇÃO Diante de um mercado globalizado, cada vez mais dinâmico e competitivo, a certificação ISO se reveste de grande importância, sendo em muitos casos vital para a sobrevivência de muitas organizações. A organização Internacional para Normatização (ISO) foi fundada em 23 de fevereiro de 1947 na Suíça tendo como objetivo principal a padronização internacional para facilitar o comércio entre os países. Inúmeras são as vantagens da certificação para uma…

1 Roteiro para Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ISO 9001 – Experiência da Embrapa Meio Ambiente Mara Denise Lück Mendes e Margarete Esteves Nunes Crippa INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela NBR ISO 9000:2000: 1. Foco no cliente; 2. Liderança; 3. Envolvimento de pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para a gestão; 6. Melhoria contínua; 7. Abordagem factual para tomada de decisão;

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA JUIZ DE FORA 2011 MELYNA RESENDE DE FREITAS A NORMA ISO 9000 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO GARANTINDO A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA JUNIOR DE CONSULTORIA Trabalho de Conclusão de Curso…

organização que usa tecnologias de software. Esses níveis também ajudam a definir a prioridade dos esforços de uma organização de software. Cada vez mais as organizações dependem de regras formais do que indivíduos que executam projetos sem planejamento. Para tornar os projetos competitivos, dentro do budget e prazo planejados, as organizações devem desenvolver softwares dentro de ambientes "maduros". Em uma organização madura, os gerentes monitoram a qualidade dos produtos de software…

geral sobre as normas ISO 9001, 10005, 10006 e 21500 que são normas ISO voltadas ao conhecimento específico de planos de qualidade e gerenciamento de projetos e prover um comparativo sobre as mesmas. Os sistemas de gestão da qualidade segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas são um conjunto de elementos inter-relacionados que estabelecem políticas e objetivos e atingem estes objetivos dirigindo e controlando uma organização no que diz respeito à qualidade. A implantação desses…