Implantação De Um Novo Departamento Em Uma Empresa

clientes e até mesmo o surgimento de novos clientes para a empresa, aumentando assim a lucratividade e a satisfação dos mesmos. Esta pesquisa foi realizada em duas concessionárias de veículos, e visa mostrar os benefícios e impactos que a utilização desta ferramenta trás para as mesmas. O CRM proporciona um diferencial competitivo e melhoria na gestão do relacionamento com o cliente. Para exemplificar utilizaremos como base uma pesquisa qualitativa realizada em empresas do ramo de…

Resumo Este trabalho tem como função principal apresentar uma proposta de intervenção ao sistema de assinaturas do Jornal Folha de São Paulo, implementado pela Sumária Consultoria, propondo ainda, inovações de caráter experimental agregadas ao novo sistema, que seriam a assinatura em bancas de jornal e um plano adicional de cunho sustentável: Folha Verde. Palavras-chave: Folha de São Paulo, inovação, Sumária, assinatura em banca, recadastramento, folha verde.

ENGENHARIA Departamento de Engenharia de Produção Sistemas Integrados de Manufatura EPD 030 Apostila. Eduardo Romeiro Filho Designer Industrial - Escola Superior de Desenho Industrial - UERJ Doutor em Ciências em Engenharia de Produção – COPPE/UFRJ Professor Associado do Departamento de Engenharia de Produção da UFMG Belo Horizonte, Dezembro de 2007. EPD 030 - Sistemas Integrados de Manufatura Universidade Federal de Minas Gerais ESCOLA DE ENGENHARIA…

PALHOÇA (SC) 2007 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como objetivo familiarizar o sistema de gestão integrada à medida que o mesmo pode ajudar as empresas na obtenção de dados e interação entre os setores que compõe a organização. De fato a constante evolução tecnológica, faz com que as empresas busquem sempre estar na frente de seus concorrentes com o intuito de garantir melhor atendimento e satisfação dos seus clientes. O mercado é cada vez mais agressivo, reorganizar

descentralizada. Podemos considerar como conceito de gestão por processos a interação entre as várias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos. A Gestão por Processos surge como uma alternativa e ferramenta eficaz para facilitar as adaptações e mudanças necessárias para acompanhar as evoluções contínuas. Isto contraria o estilo gerencial por departamentos, seções, setores, que ainda é encontrado na grande maioria das organizações. Este conflito é que tem…

RESUMO O projeto trata de um estudo para a implantação de sistema de informação interno na empresa Galuvi Comércio Ltda. A empresa não possui um programa específico onde poderia ter controle de estoque, faturamento, setor financeiro, etc. Tudo é realizado de forma manual, ou com o auxílio de programas como Excel e Word, o que dificulta a comunicação interna entre os diversos departamentos da empresa. Com a implantação de um sistema todos os departamentos passariam a ter acesso a…

lamentam; muito curto para os que festejam. Mas, para os que amam, o tempo é eternidade... (William Shakespeare) RESUMO Neste trabalho serão destacados os serviços e suas qualidades, forma de conduta, atendimento, estrutura e todos os processos da empresa Megatelecom Telecomunicação S/A. Com o intuito de analisar cada área e trazer melhorias eficazes. Focamos no sistema integrado para reduzir os prejuízos aumentando assim a lucratividade e facilidade nos processos internos e…

1.7 DESCREVER O PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL A empresa Borin Calçados utiliza a Qualidade Total no atendimento ao cliente, esse atendimento é diferenciado pois é de porta em porta e a cliente é atendida em seu ambiente, então ela se sente mais segura por estar no local dela de forma que ela ao comprar os produtos Borin Calçados ela já vê a melhor forma para utiliza-los e combinar com outros já existentes. Essa forma diferenciada traz para empresa um diferencial competitivo de abordagem…

JOSE BECKER A IMPLANTAÇÃO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS SOB A VISÃO DO MARKETING PARA POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS. Artigo apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management da Fundação Getulio Vargas, para o Segundo Fórum de Conhecimentos e Pesquisa. Profª. Denise Basgal - Orientadora Curitiba - PR 2012 Resumo A cada dia, mais empresas de micro,…

a cada minuto, afinal o mercado está cada vez mais exigente. A Software Developer é uma empresa do ramo de desenvolvimento de softwares específicos para Bancos, que tem como principais produtos Sistemas de Consórcio, Sistemas de Financiamento e Sistemas para Empréstimo. Durante os anos de 2011 e 2012, aconteceram vários problemas identificados em seus processos de negócio. Por este motivo, a empresa Consulting foi contratada com objetivo de prestar consultoria a fim de apontar as melhorias