Implantação De Ti

1 Introdução à ITIL® V3 |O que é ITIL? |É um conjunto de práticas para gerenciar serviços de TI | |Razões/Vantagens |Modelo não-proprietário, disponível para todas as empresas | | |Não é prescritivo, serve para qualquer cenário de TI, independe de tecnologia e poder ser | | |adapatado

Administração. marcelohenrique09@hotmail.com RESUMO O presente artigo objetiva analisar como a TI (Tecnologia da Informação) pode fomentar a otimização dos processos na gestão de empresas educacionais e como ela pode melhorar significativamente a qualidade dos serviços prestados por essas empresas. Para isso buscou-se identificar o perfil das empresas clientes da ActiveSoft (empresa da área de TI que fornece sistemas de informação para a gestão educacional), bem como analisar a…

sofridas pelas empresas, que as obrigaram a buscar alternativas para a redução de custos e diferenciação de produtos e serviços. Assim como a implantação de qualquer outro sistema, a implantação de um sistema ERP também apresenta alguns fatores desfavoráveis. Segundo Colangelo Filho (2001), "o argumento mais freqüentemente utilizado contra a implantação de sistemas ERP é o seu custo” (ZWICKER e SOUZA. Sistemas ERP no Brasil). Da leitura do texto acima, pode se concluir que: I.As…

para a área de TI, “Governança de TI” pode ser definida como o “processo de tomada de decisões sobre a Tecnologia da Informação”. Segundo o Information Technology Governance Institute (ITGI), “governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização”. No caso prático, a Governança de TI se…

LaserEletro Projeto de reestruturação da TI Histórico Com a necessidade de padronizar e melhorar todos os serviços de tecnologia da Laser Eletro, vimos a necessidade de documentar tudo que foi visto durante um período de 6 meses no qual são ações que precisam ser tomadas para que os processos continuem com o mínimo de perdas possíveis. Atualmente existe uma falta de burocratização dos serviços bem como os cronogramas que são feitas de forma errada, sem olhar as partes…

processamento que você atingiria com vários computadores utilizando um único computador com processador de múltiplos núcleos. É importante observar que a virtualização não é usada somente nos domínios da engenharia. Muitas empresas de Tecnologia da Informação (TI) tem usado a virtualização para consolidação de grandes grupos de servidores reduzindo custos que podem atingir a casa de milhões de dólares. Esse documento mostrará especificamente os benefícios da virtualização para…

ocasiona problemas de TI e SI. Para que essas dificuldades fossem associadas com mais proximidade da realidade dos estudantes e com o objetivo de facilitar o entendimento dos tipos de problemas aproveitando bem o recurso visual, o problema escolhido se refere ao sistema SIG@ usado pela UFPE que de forma simples e clara esclarece a diferença entre os tipos de problemas propostos. A seguir serão apresentados problemas corriqueiros em organizações. 2. Os problemas 2.1. Problemas de TI…

Computadores da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à obtenção de uma nota para a disciplina. Professor: Luiz Alfredo Soares Garcindo Tubarão 2011 resumo Este trabalho apresenta um breve estudo sobre as práticas de TI, o ITIL e o COBIT, mostrando seus pontos principais, como as características, seus resultados e todas as vantagens que podem trazer para uma empresa que utiliza deste método. sumário INTRODUÇÃO 5 1 itil 6 1.1…

Central de Serviços e indicadores para a Governança de TI Marcelo Faro Ribeiro Universidade Católica de Brasília – UCB Virtual Campus I - QS 07 Lote 01 EPCT, Águas Claras - CEP: 71966-700 - Taguatinga/DF Especialização em Governança de Tecnologia da Informação – Disciplina Gerenciamento de Serviços e Recursos de TI. Abstract: This article discusses the importance of deploying a Service Center as a resource to support the training of IT indicators associated with measuring…

NETO TI VERDE Desafios atuais, soluções e sustentabilidade Natal, RN 2014 GEORGE CHRYSTIAN MELO DA SILVA JOABE LYRA DA SILVA WALDEMAR LOPES DE LIMA NETO TI VERDE Desafios atuais, soluções e sustentabilidade Artigo Científico apresentado como requisito para aprovação na disciplina de Orientação à Prática Profissional do CST em Redes de Computadores da ESTÁCIO PONTA NEGRA. Orientador: Prof. MSC Leonardo Caetano. Natal, RN 2014 …