Implantação Da Norma Iso 9000

PRINCÍPIOS DA QUALIDADE .................................................................................. 11 8.1. O QUE É ISO? .................................................................................................... 11 8.2. AS NORMAS DA SÉRIE 9000 ............................................................................ 11 8.3. PRINCÍPIOS DA QUALIDADE – ISO 9000 ......................................................... 12 9. GESTÃO COM FOCO NA QUALIDADE/ TOTAL QUALITY…

O que é a ISO? Com sede em Genebra, Suíça, a ISO- Organização Internacional de Normalização foi fundada em 1947. É uma organização não governamental que tem como finalidade estabelecer normas representativas ( chamadas séries) que traduzam acordos entre os diferentes países do mundo. A ISO possui cerca de 100 países membros, que participam das decisões, com direito de voto ou apenas como observadores das discussões e resoluções. O Brasil integra a ISO, como membro fundador e com direito a

De ISO Introdução Este trabalho falará da Qualidade Total das Empresas e da Certificação do ISO Hoje sabemos que a qualidade total não visa somente à produção de bens que serão fornecidos e aos serviços que serão prestados junto aos clientes consumidores.Visa também a toda a rotina de procedimentos administrativos,organizativos e produtivos, com o conseqüente registro e documentação de todos os processos que pretendem atingir esse objetivo. Alcançar a qualidade por meio de…

Figura 7- Fatores que dificultam a migração para a Norma NBR ISO 9000:2000 15 Figura 8- Resumo das perguntas informativas 16 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 7 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 10 3. METODOLOGIA DA PESQUISA 13 4. RESULTADOS 15 5. CONCLUSÕES 18 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19 1. INTRODUÇÃO Em uma sociedade em que os consumidores cada vez mais exigem qualidade, as empresas têm buscado um grande avanço na implantação de programas de qualidade o que as obriga…

do Habitat (PBQP-h) causa a uma empresa construtora de médio porte? 1.2 OBJETIVO 1.2.1 OBJETIVO GERAL Identificar quais os benefícios advindos da implantação do sistema de gestão de qualidade em empresas de médio porte destinadas à construção civil 1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Elaborar pesquisa bibliográfica relativa às normas de gestão de qualidade na construção civil; Aplicar questionários com proprietários, funcionários e clientes da construtora, para a compreensão…

As normas ISO 14000 – Gestão Ambiental normas ISO 14000, gestão ambiental, normas de gestão ambiental As normas de meio ambiente não são um modismo: vieram para ficar. Atendem às novas exigências do mercado, cada vez mais globalizado e competitivo, em que o fator de preservação ambiental estará cada vez mais relacionado com aceitação dos produtos, logo, com ampliação de vendas. As normas ISO 14000 – Gestão Ambiental, foram inicialmente elaboradas visando o “manejo ambiental”, que significa “o

O que é ISO: ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi à sigla

Aplicadas de Cascavel, 2005. Esta pesquisa busca identificar se as necessidades dos clientes da Expresso Mercúrio estão sendo satisfeitas. Para tanto, aborda-se aspectos conceituais relacionados a qualidade, gestão da qualidade, normatização da ISO, qualidade em serviços, melhoria contínua. A pesquisa foi censitária, consistindo em 59 clientes expedidores com tabela especial, obtendo-se um índice de 58%, ou seja de 34 questionários preenchidos. Os instrumentos utilizados consistem…

certificação social SA 8000. Utilizando-se de doutrinas e teses que tratam do assunto e do tema apresentado estabeleceu-se o seguinte problema: "qual a relevância jurídica da norma SA 8000 frente aos direitos dos trabalhadores?" A escolha do tema justifica-se pelo fato de que as empresas necessitam de uma norma regulamentadora internacional reconhecida no mundo que fiscalize como está sendo assegurados os direitos pertencentes aos trabalhadores, tendo essas mesmas…

Normas ABNT DESEMPENHO NBR 15220-1 – “Desempenho térmico de edi cações – De nições, símbolos e unidades”. 2005 NBR 15220-2 – “Desempenho térmico de edi cações – Método de cálculo da transmitância térmica, da capacidade térmica, do atraso térmico e do fator solar de elementos e componentes de edi cações”. 2005 NBR 15220-3 – “Desempenho térmico de edi cações – Zoneamento bioclimático brasileiro e diretrizes construtivas para habitações unifamiliares de interesse social”.…