Implantação Certificação Iso9001

que permitissem satisfazer melhor seus clientes, sob pena de perderem partes do seu market -share (mercado). A Qualidade se tornou condição básica, pois a estruturação, cultura e propósitos de uma empresa mudam de forma permanente após sua implantação e é condição necessária, pois a qualidade é considerada um requisito mínimo na aquisição de qualquer produto ou serviço. O cliente somente repetirá sua compra caso tenha alcançado o valor esperado quando de sua primeira compra.…

moldes da empresa.Planejar, controlar e formar de maneira correta os custos da empresa também é uma das formas de melhoria de processos de vital importância, pois disponibiliza informações básicas para tomada de decisões assertivas, permitindo a implantação de medidas que melhoram o desempenho das empresas no mercado em que atuam. A revisão dos processos e o realinhamento de estratégias poderão contribuir para a agilidade de respostas relevantes entre carreiras e suas habilidades…

externas independentes. O Brasil está no no grupo dos países que mais crescem em número de certificações em 2010, com aumento de 4.009 certificações, logo atrás da Itália (8.826), Rússia (9.113) e China (39.961) que lidera o grupo. Fonte: Pesquisa ISO9001 (2010) Antecedentes Desde os seus primórdios, a industrialização levantou questões relativas à padronização, ao gerenciamento de processos e à qualidade dos produtos. No início do século XX, destacaram-se os estudos de Frederick…

Bruno Francisco de Paula Gonçalves Implantação de um sistema de Gestão Integrada de Qualidade e Saúde e Segurança do Trabalho nas normas ISO 9001 e OSHAS 18001. BELO HORIZONTE FACULDADE PITÁGORAS - NÚCLEO DE PÓS-GRADUÇÃO 2013 Bruno Francisco de Paula Gonçalves Implantação de um sistema de Gestão Integrada de Qualidade e Saúde e Segurança do Trabalho nas normas ISO 9001 e OSHAS 18001. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Núcleo de Pós-Graduação da …

precisam saber, a todo o momento, o que fazer e como fazer, com informações objetivas e imediatas sobre o seu desempenho, permite que as pessoas respondam com participação, criatividade e responsabilidade. Como se trata de uma mudança profunda, a implantação desse modelo enfrenta várias barreiras, pois mexe com o status quo, com o imobilismo, com o conformismo e com os privilégios. Portanto, deve-se ver a Gestão da Qualidade não como mais um programa de modernização. Trata-se de uma…

................................................. 54 6 ANEXOS..................................................................................................... 60 1 INTRODUÇÃO Este relatório possui a finalidade de apresentar a implantação do conhecimento teórico, abordado durante o curso de Gestão de Recursos Humanos, em prática, através do desenvolvimento do programa de estágio. Diante de tal conjuntura, com o objetivo de tornar claro esse documento, o trabalho está …

uma posterior análise em um estudo de caso. O estudo foi efetuado em uma empresa de prestação de serviços (consultoria). A empresa em questão adotou inicialmente como referência para implantação do seu Sistema de Gestão da Qualidade a norma ISO 9001, recebendo a acreditação em 2008. Em 2009, promoveu a implantação e consolidação do MEG, como parte desse processo a empresa vem participando de prêmios de qualidade, como o Prêmio Regional de Qualidade da Zona da Mata (PRQZM) e o…

1.1.10 Concorrentes Com 65 anos de mercado, especializada em logística integrada. Columbia assegura ao cliente serviços que venham agregar valor aos seus produtos. Em 1998, foi obtida a primeira certificação ISO9001 e em 2006, a empresa passou pela re-certificação, atestando mais uma vez, a qualidade de todos os processos existentes na empresa. A DHL é a líder mundial do mercado de transporte expresso internacional, terrestre e frete aéreo. É também a número 1 no mundo em

Americana para comercializar os produtos Digitel nos Estados Unidos. Também ocorre a expansão para o mercado latinoamericano. Recebe certificado ISO 9001 de qualidade da ABS Quality Evaluation Inc. e o Certificado de Qualidade Internacional ISO9001 da INMETRO. Adquire a STI, um pequeno competidor muito ativo na promissora linha de transmissão digital de alta velocidade. Década de 80: Adquire a Planar, uma fábrica de Circuitos Impressos, principal componente…

relaciona ao atendimento das exigências do cliente. Os princípios de gestão da qualidade podem ser utilizados pela alta direção para conduzir a organização a melhoria do seu desempenho. Os 8 (oito) princípios do Sistema da Qualidade (segundo a NBR ISO9001 – 2000) são: 1.1.1 Foco no cliente: Organizações dependem de seus clientes, e portanto é recomendável que atendam às necessidades atuais e futuras do cliente, os seus requisitos e procurem exceder as suas expectativas. 1.1.2…