Implantação De Video Locadora

................................................................ 36 20. As expectativas e as percepções ................................................................................................................................ 37 21. Implantação do plano de qualidade ........................................................................................................................... 39 22. Marketing relacional ....................................................................

de efetuar vendas. A ideia acima apresenta como objetivo o fortalecimento da Marca e conseqüentemente expansão da Natura em âmbito internacional através da implantação em um OUTLET. Utilizando algumas das principais ferramentas de marketing internacional, pesquisa de mercado e segmentação, foi encontrado o melhor mercado para a implantação da loja ou Outlet, a cidade escolhida foi Orlando, situada no estado da Florida nos EUA. A cidade de Orlando foi selecionada por que na…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE VIVIANE DE OLIVEIRA MOLTER PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM COMÉRCIO DE VESTUÁRIO EM IVOTI/RS Novo Hamburgo, novembro de 2008 VIVIANE DE OLIVEIRA PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM COMÉRCIO DE VESTUÁRIO EM IVOTI/RS Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração de Empresas Trabalho de Conclusão de Curso Professora Ms. Claudia Lunkes Schmitt Novo Hamburgo, novembro de 2008. 2

quali-quantitativas, fontes bibliográficas e análise SWOT. Conclui-se que é essencial a reformulação nos padrões de atendimento, assim como investir na definição de uma identidade da empresa frente ao público, visando com a possibilidade da implantação de franquias da Expresso Choperia. Palavras-chave: Padronização. Serviços. Expresso Choperia. Franquias. 9 SUMÁRIO PARTE I PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA DE ESTÁGIO 1 INTRODUÇÃO................................................

as necessidades psicossociais dos trabalhadores, elevando seus níveis de satisfação no trabalho. Segundo Limongi-França (1996) o conceito de Qualidade de Vida no Trabalho é um conjunto de ações de uma empresa que envolve diagnósticos e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho, atendendo os necessidades humanas.…

“erros” do empreendedor e da empresa. Caso você ou sua empresa se identifique com qualquer um deles saiba que pode “arrumar” e “consertar” este erro, cremos que ainda dá tempo, no final desta matéria daremos algumas soluções práticas e de fácil implantação para a correção da maioria destes “erros” empresariais que, normalmente, o próprio empreendedor é que é o responsável pelo que está acontecendo por falta de: conhecimento, estrutura, capital de giro, assessoria, comprometimento,…

curto prazo, está ligado a cada uma das atividades e metas da empresa e coloca em prática cada um dos planos táticos dela. Por ser um plano mais detalhado, tem que explicar cada tarefa isoladamente, planejando os prazos, metas e recursos para a implantação de um projeto dentro da empresa. 2 Planejamento Orçamentário Familiar O planejamento orçamentário familiar pode ser conceituado como uma projeção de realização de objetivos de uma família ou de indivíduos que possuam uma moradia e…

Diagrama de Ishikawa Ferramenta simples e eficaz que permite reunir colaboradores ou pessoas em torno de uma questão, problema ou projeto e metodizar a analise de problemas (diagrama de causa e efeito) ou estabelecer necessidades para uma implantação ou inovação (diagrama de recursos e objetivos). Exemplo aplicativo: Uma rede de 450 lojas tem a prática de trocar produtos quando seus clientes reclamam de defeito. Procede assim para não desgosta-los. Tem acordo com os…

aos principais benefícios por incidência visualizados, 83% acreditam na ampliação de pontos de contatos e aumento da sinergia com outras mídias e canais, 82% na mensuração de reputação de marca/produtos/serviços, 77% na contextualização com áudio, vídeo, sons, imagens, 74% na redução de custos de atendimento e relacionamento, 63% no mapeamento de riscos e antecipação a possíveis problemas, 58% nas pesquisas continuas com clientes e informações sobre concorrentes, 55% no conhecimento e…

seus elogios, transmitindo­os de forma abrangente, para que sirvam de motivação e reforço às atitudes percebidas como positivas; acolha suas sugestões, passando­as às áreas competentes para estudá­las, dando retorno quanto a sua implantação ou não, sempre explicando por que não podem ser implantadas. (...) Um ‘ombudsman’ não pode confundir­se com um juiz – não sendo essa sua função ­, podendo e devendo ser um facilitador ou mediador. (Ângelo, C.F.; Giangrande…