Hotel Clientes

Documentação do BD de controle de reservas do Hotel Califórnia Ali Munfaredi: 20259382 Gustavo Oliviera Gois:20259009 Turma: CCOMA05 Data de Entrega: 31/10/2013 Banco de Dados Deseja-se manter o controle de reservas da Rede de Hotéis Califórnia, o hotel possui unidades espalhadas por todo país sendo que todos as unidade são caracterizadas como 5 estrelas, mas com finalidades turísticas diferentes. Por exemplo unidades localizadas no litoral fornecem

RESUMO Todos nós somos ou já fomos hospedes, pelo menos uma vez em nossa vida. Seja em um hotel, ou em casa de parentes ou amigos, com certeza já viajamos e nos hospedamos de alguma forma. Quem nos recebe é o "anfitrião". No nosso caso, em hotelaria, nós somos os anfitriões. Como hóspedes, sabemos, com toda a segurança, o que gostaríamos de encontrar, de que forma apreciaríamos ser tratados, o que desejaríamos comer, e assim por diante. Eis aí nossa primeira regra básica de…

Lucas Oliveira Goiânia 2015 História da rede Hilton Em 1919, Conrad Hilton compra The Mobley, um hotel em Cisco, Texas. Nos anos seguintes, compra outros hotéis no Texas. Embora os negócios estejam fortes, o Sr. Hilton tem ambições maiores. Na década de 1925, Conrad Hilton inaugura o arranha-céu Dallas Hilton, o primeiro hotel com o nome Hilton. Como o ar-condicionado ainda não havia sido inventado, elevadores, rampas para a lavanderia, tubos de ventilação e outras

FACULDADE DO ESTADO MARANHÃO-FACEM CURSO: ADMINISTRAÇÃO Talita Miranda Costa PLANO INDIVIDUAL DE ATIVIDADES DE ESTÁGIO NO SANDS HOTÉIS SÃO LUÍS 2009 TALITA MIRANDA COSTA PLANO INDIVIDUAL DE ATIVIDADES DE ESTÁGIO NO SANDS HOTÉIS Estágio apresentada à Faculdade do Estado do Maranhão como requisito para a obtenção da NP1 da disciplina de Estágio do sétimo período do Curso de Administração. Supervisora: Prof. Flávia Ximênia Ferro Malheiros

Polo de Apoio Presencial de Irecê Bahia. Professor Orientador: Marcos José Oliveira Intodução Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando-se cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no…

procuram uma estadia de luxo e conforto nos diversos países abrangidos pela cadeia de hotéis Pestana  Mercado alvo: • Inglês • Francês • Alemão Relações com os clientes  O grupo Pestana, em relação aos seus concorrentes, peca por ter uma capacidade de resposta tardia, o que dificulta a interacção entre o cliente e o Grupo.  Contudo apresenta características que ajudam a um melhor conhecimento dos clientes, nomeadamente a possibilidade de registo no site de modo a…

no atendimento. Mesmo não sendo visíveis para os hóspedes, os softwares são imprescindíveis para os meios de hospedagem de qualquer porte, pois neles são registrados todos os cadastros de clientes, tanto individuais como empresas e agências de viagens, controle de disponibilidade e tarifas e contas de clientes. Além disso, um bom PMS deve fornecer relatórios práticos, precisos e confiáveis, permitindo assim a análise de situação e de performance do empreendimento, tanto no Front Office (recepção

de especificação de arquitetura de software para a empresa Hotel Rosário, localizado na cidade de Rosário Oeste. O projeto inicia-se com uma apresentação resumida da empresa e os requisitos funcionais do sistema. São apresentados neste projeto os seguintes diagramas da UML: Caso de Uso, De Classes, De Implantação, De Componentes, De Atividades e De Seqüência. 2. ORGANIZAÇÃO O Hotel Rosário é uma empresa de renomada posição no…

INTRODUÇÃO O Hotel Boa Vida é o maior da região do litoral Nordeste brasileiro, e encontra-se em um município de aproximadamente 60 mil habitantes. Tem uma infraestrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil, além de uma infraestrutura para atender ao turismo de negócios, com um centro de convenções que tem a capacidade de atender a 400 pessoas. Porém, mesmo com esta estrutura deslumbrante, o hotel não tem recebido um número…

PROFISSIONAL SEBASTIÃO DE SIQUEIRA Curso Técnico em Administração de Empresas PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Goiânia - Setembro de 2013 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Criação de empresa Fictícia HOTEL PLAZA SILVA’S Orientadora: Cláudia Fonseca Goiânia - Setembro de 2013 Sumário 1- Introdução Administrar é o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de…