Relatório de estágio supervisionado

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO HENRI BAGNO MIRANDA RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO Juiz de Fora 2012 HENRI BAGNO MIRANDA RELATÓRIO DE PRÁTICA PROFISSIONAL SUPERVISIONADA Relatório apresentado ao corpo docente do Curso de Engenharia de Produção Universidade Salgado de Oliveira como requisito para a conclusão da disciplina Estágio Supervisionado. Supervisão Acadêmica: Profa. Ms. Ana Flavia da Fonseca Barroso Universidade Salgado de Oliveira Avaliação Local: João Vieira de Queiroz Neto Empresa: Inforenge Engenharia Ltda. Juiz de Fora 2012 AGRADECIMENTOS Acima de tudo gostaria de agradecer àqueles que me apoiaram nessa jornada duradoura, que enfim vai se concretizando. Gostaria de agradecer à minha família, que fez com que pudesse realizar este sonho. Aos meus pais, minha madrasta, meus irmãos e minha namorada, que me ajudaram em cada momento dessa caminhada. Agradeço também àqueles que compartilharam comigo seus conhecimentos, sendo eles professores e colegas de turma. Que se tornaram referência para mim, e de alguma forma contribuiu para o meu sucesso. . SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 1 A INSTITUIÇÃO CONCEDENTE 6 2 REFERENCIAL TEÓRICO 7 2.1 Prestação de Serviço 7 2.1.1 Qualidade na Prestação de Serviço 7 2.1.2 Competitividade na Prestação de Serviço 8 2.2 Melhoria de Processos 2.2.1 Análise de Processos de…

Superiores de Tecnologia PLANO DE NEGOCIOS AVANTTI EVENTOS CORPORATIVOS São Paulo 2012 2 Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PLANO DE NEGOCIOS AVANTTI EVENTOS CORPORATIVOS Cinthia Viana Nogueira Eliana Blanco Guimarães Ndeque Augusto Caputo Núbia Freire Renato Fialho - RA A7654F-7 - RA A823IJ-2 - RA A79299-6 - RA B039GE -8 - RA B04426-8 Curso: Gestão de Marketing 3º Semestre São Paulo 2012 3 SUMÁRIO 1…

Logística Integrada: Produção e Comércio Autor: Prof. Jair Aparecido Ártico Colaboradores: Prof. Santiago Valverde Prof. Jean Carlos Cavaleiro Professor conteudista: Jair Aparecido Ártico Jair Aparecido Ártico, 45 anos, casado, paulista, nascido e residente na capital. • Formação Mestre em administração de empresas, especialista em docência do ensino superior, graduado em administração de empresas. Tem, ainda, complementação pedagógica, licenciatura plena em matemática e é técnico em…

dividindo-os em rotas de atendimento. • Definição, nas rotas, das rodovias e praças de pedágio percorridas. • Definição dos prazos de atendimento por região. • Definição dos tipos de serviços prestados, com as respectivas tarefas e atividades. Comercial • Criação de componentes de frete, de acordo com as modalidades de serviços prestados e com as características de negócio de cada empresa. • Estabelecimento de configurações de tabelas de preços com variação de componentes, de…

PORTO ALEGRE 2014 NOME COMPLETO DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO (EM ARIAL OU ARIAL NARROW 14, EM NEGRITO) (NOTA: SEMPRE QUE POSSÍVEL, UTILIZE A CAPA PADRÃO DA FTEC) Trabalho apresentado para o curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Tecnologia Tec Brasil – FTEC, como requisito parcial para a avaliação da disciplina Metodologia de Pesquisa. Professor: Prof. Dr. Jorge Vieira da Silva PORTO ALEGRE 2014 …

questão trabalhou-se no referencial teórico autores como Hisrich, Chiavenato, Dornelas, Corrêa entre outros que fundamentaram as idéias expostas. Para tanto foi utilizado à metodologia do tipo exploratória – descritiva, onde os dados coletados foram analisados de forma tanto quantitativa como qualitativa, através da avaliação de documentos. Após a análise dos dados pôde-se constatar não só a qualidade como também o conteúdo dos melhores resultados. Isso autoriza concluir que a…

............................................. – UFRGS ___________________________________________ Prof. Dr. ....................................................... – UFRGS ___________________________________________ Prof. Dr. ....................................................... – UFRGS ___________________________________________ Orientador - Prof. Dr. Luiz Antonio Slongo – UFRGS RESUMO Este trabalho buscou analisar a percepção dos clientes pertencentes às chamadas…

Como criar um empreendimento de Panificação e Confeitaria CARTILHA – “COMO CRIAR UM EMPREENDIMENTO DE PANIFICAÇÃO E CONFEITARIA Projeto de Fortalecimento e Oportunidades para Micro e Pequenas Empresas do Setor de Panificação, Biscoitos e Confeitaria Convênio SEBRAE / ABIP Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Diretor Presidente: Paulo Tarciso Okamoto Diretor Técnico: Luiz Carlos Barbosa Unidade de Atendimento Coletivo Indústria Miriam Machado Zitz…

analisar o mercado, definir a estrutura da empresa, desenvolver um plano de marketing e elaborar um plano financeiro. No referencial teórico teve a contribuição de vários autores que abordaram diferentes assuntos dentre eles empreendedorismo, plano de negócios, bem como a sua estrutura, etapas a serem seguidas e suas principais técnicas aplicadas. Para a metodologia utilizou-se pesquisa aplicada de dois questionários, um para clientes, empresas que utilizam embalagens, como lojas,…

processo de aceitação e acolhimento nas universidades no Brasil. À cordenadora da Pós-Graduação da UNTL, Profa. Dra. Maria Goreti Amboni Stadtlober e equipe de professores brasileiros, que nos prepararam em especial antes de nossa partida para o Brasil. Ao Governo de Timor-Leste que nos facilitou com a “Licença Sabática” e custo de viagem para estudar no Brasil. Também pelo apoio da Embaixada do Timor-Leste no Brasil, que luta para obter bolsas de estudos nesse país. 8 A todos os…