A História da Marriott Internacional

HISTÓRIA DA MARRIOTT INTERNATIONAL A história da Marriott começa em 20 de maio de 1927, quando um jovem casal J. Willard Marriott e sua esposa Alice Marriott, se mudam de Utah para Washington, capital dos EUA. Abrem um pequeno restaurante que mais tarde recebeu o nome de The Hot Shoppe. Desde esta época, sem imaginar o que estavam começando a construir, eles já acreditavam que a chave para o sucesso dos seus negócios era tratar seus Associados como uma família. Com o passar do tempo, The Hot Shoppe se transformou em uma cadeia de restaurantes, conhecida pela qualidade, limpeza, serviço rápido, amigável e pela atenção dispensada a todos os detalhes. Crescer somente não bastava. Em 1937 J. Willard Marriott percebeu uma nova oportunidade de negócios. Em um dos restaurantes da rede, muitos viajantes e funcionários de uma companhia aérea paravam para fazer seus lanches, antes ou depois de embarcarem. Vendo isto, ele criou um plano de serviço de bordo para esta companhia, e em um curto espaço de tempo, estava atendendo a todos os vôos que chegavam ou saíam da localidade. Nascia a primeira ramificação do grupo, a “In-Flight Catering”. A companhia não parou mais. Em 1939 a Hot Shoppe inaugurou sua divisão de administração de serviços de alimentação. Durante a guerra uma série de refeitórios foram inaugurados para alimentar soldados que chegavam à capital. Em 1953 a empresa teve suas ações vendidas em Bolsa de Valores e, após 2 horas de transações, não havia mais ações

As 12 Regras De Marriott Publicado em: 27/02/2010 |Comentário: 0 | Acessos: 343 | Em uma das minhas viagens fiquei hospedado num hotel da rede Marriot e ao entrar no quarto notei que havia na cebeçeira da cama um livro chamado SPIRIT TO SERVE (Our Stories) onde os colaboradores da rede Marriott deixaram seus testemunhos através de histórias e narrativas de fatos que aconteceram na vida deles e que estavam diretamente ligados ao trabalho na rede de hotéis. Nas páginas 64 e 65 deste…

MMHRP - Gestão de Processos e Operações Ritz - Carlton Hotel Company Davina Difelice Inês Alves Maria José Saraiva História – César Ritz     Principal fonte de inspiração do The Ritz Carlton Ficou conhecido na indústria hoteleira como “Rei dos hoteleiros e hoteleiro dos Reis” Inaugurou o Paris Ritz Carlton (1898) e o Ritz Carlton em Londres (1899) Faleceu em 1918 História – Expansão para a América do Norte    Edward Wyner comprou a marca The Ritz…

…………………………………………………………………..Página 3 ⇨ O Hotel - Praia D`El Rey Marriott Golf and Beach Resort. III. Ca... 4678 Palavras19 Páginas A CONTRIBUIÇÃO DA DEMANDA DO PORTO DO PECÉM PARA A TAXA DE OCUPAÇÃO DE UMA POUSADA NA PRAIA DO CUMBUCO A CONTRIBUIÇÃO DA DEMANDA DO PORTO DO PECÉM PARA A TAXA DE OCUPAÇÃO DE UMA POUSADA NA PRAIA DO CUMBUCO CUMBUCO-CE Helora HONORATO (1); Ivonete SOUSA (2) (1)Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará/ Universidade Aberta do Brasil, Caucaia…

concentração por parte dos entrevistados. 5. ANÁLISE DA CULTURA ORGANIZACIONAL DA LAVANDERIA JPA História A empresa foi fundada em 2007 apenas com o um pequeno espaço no Copacabana Palace. Um dos momentos mais marcantes pra empresa foi em 2007 com os jogos Pan-Americanos, recebeu a honra de lavar as roupas dos atletas. Porém, tinha sido informado aos diretores que a quantidade a ser lavada era de 1,5 toneladas por dia de roupa, quando na verdade foram 5,5 toneladas por dia, o que…

Índice Introdução 2 O estabelecimento hoteleiro e o espaço envolvente 4 Classificação 4 História do empreendimento Praia D´el Rey 4 O grupo Béltico 5 O Grupo Marriott 7 Missão da unidade 11 Cultura da Marriott 12 Tipo de gestão 13 Número e tipos de quartos 13 Facilities 13 Caracterização dos Departamentos e Secções 16 Principais funções e responsabilidades de cada Departamento 16 Identificação das Secções e tarefas atribuídas 17 Dados dos clientes 21…

qualidade a um preço justo, criando valor para nossos acionistas, colaboradores, clientes, comunidade, fornecedores e meio ambiente, através de uma gestão baseada em processos sustentáveis” Hotéis Marriot: “Desenvolver um negócio mundial de hospedagem utilizando os princípios da Gestão da Qualidade Total, para incrementar continuamente a preferência e a lucratividade”. Nosso compromisso é que cada hóspede saia satisfeito’’ 5. Costela & Cia: ‘’ Ter na Qualidade o fundamento das nossas…

O Marketing Interno Como Estratégia de Gerenciamento dos Recursos Humanos em Hotéis: Um Estudo de Caso na Região Metropolitana do Recife O MARKETING INTERNO COMO ESTRATÉGIA DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS EM HOTÉIS: UM ESTUDO DE CASO NA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa* Lúcia Maria Barbosa de Oliveira** presente estudo tem como objetivo analisar se a gestão de recursos humanos adotada por um dos hotéis representativo da rede hoteleira da…

Resumo crítico do filme Escritores da Liberdade O objetivo deste trabalho é analisar as ações pedagógicas e socioculturais no filme dramático Escritores da Liberdade, de 2007, produzido e dirigido por Richard LaGravenese. A análise tem como principais pontos de observação a formação do professor, a relação professor e aluno, o ambiente escolar e os métodos de ensino. O filme se passa na cidade de Los Angeles, na Califórnia, ano de 1994. É baseado em fatos reais e conta a…

grupo MARRIOTT oferece uma seleção completa de hotéis e, certamente, um deles satisfará suas necessidades pessoais. Você encontrará hotéis luxuosos com total atendimento, resorts, hotéis somente com suítes e acomodações com preços moderados. Há sempre um MARRIOTT adequado para você. Não deixe de explorar todas as possibilidades de hotéis que a marca mais conhecida do mundo neste segmento tem a oferecer. O serviço, a qualidade, o ambiente, a experiência, tudo começa em algum hotel…