Histograma De Pessoal

ferramentas originais de Ishikawa, tem sido muito utilizada no Controle da Qualidade e portanto, vale a pena a sua descrição. As Sete Ferramentas da Qualidade são: • Gráfico de Pareto • Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) • Histograma • Folha de Verificação • Gráfico de Dispersão • Fluxograma • Carta de Controle Vamos, então, fazer uma pequena descrição de cada uma delas. **** Gráfico de Pareto O gráfico de pareto é um gráfico de…

desenvolvido por Kaoru Ishikawa. 1.1.3 década de 80 ✓ O final dos anos 70 e os anos 80 foram marcados pelo esforço para a Qualidade em todos os aspectos de negócios e das organizações prestadoras de serviços, incluindo finanças, vendas, pessoal, manutenção, gerenciamento, produção e serviços. Controle da Qualidade Total (1980): sistema de gestão empresarial baseado na qualidade, abrangendo toda a organização, desenvolvida por Juran, Kaoru Ishikawa e F. W. Deming. ✓…

na programa¸ca ˜o de computadores, na tomada de decis˜ oes ou at´e mesmo em entretenimento (bingos, loterias ou jogos). Na a ´rea de simula¸ca ˜o, onsideremos por exemplo, a modelagem do tempo de acesso de um disco r´ıgido, num computador pessoal. Podemos determinar que a dura¸ca ˜o desse evento ir´ a ficar numa faixa conhecida, digamos de 0 a 200ms, de acordo com caracteristicas f´ısicas inerentes ao pr´ oprio disco rigido. Entretanto, o valor real desse evento vai depender…

qualidade. Entre as ferramentas da qualidade, as técnicas estatísticas são de especial importância. Algumas dessas técnicas são: Sete Ferramentas da Qualidade (Estratificação, Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Histograma, Diagrama de Dispersão, Gráfico de Controle). Ainda segundo o autor, para entender o papel das ferramentas da qualidade dentro do ciclo do PDCA, devemos novamente destacar que a meta (resultado) é alcançada por meio do método…

identificar possíveis falhas de acordo com os sintomas apresentados como os “6 M”: Método, Mãode-obra, Material, Meio Ambiente, Medida e Máquina. Nas áreas administrativas, talvez seja mais apropriado usar os “4 P”: Políticas, Procedimentos, Pessoal e Planta (ar- Método ranjo físico). Estas categorias são apenas sugestões. É possível utilizar outras que ressaltem ou auxiliem as pessoas a pensar criativamente. As causas principais podem ainda ser ramificadas em causas…

padronização esta no cliente o texto e bem claro quando diz que não importa se o cliente se hospede em São Paulo, Curitiba ou Paris, os hotéis são muitos parecidos e sempre oferecem a mesma equação de valor, um apartamento com conforto otimizado, além de um pessoal jovem simpático e receptivo para atendê-lo, o cliente sabe que seja onde esteja o hotel será sempre o mesmo. O motivo que leva a padronização e a satisfação, a confiança, o conforto, a segurança de que o hotel ou qualquer…

___ Aluno: Leandro Falconeri Freitas Pinto Coelho Data____/______/_____ 4 Dedicado aos meus pais, José e Eliana, pelo amor incondicional, dedicação e confiança, por serem peças fundamentais na minha formação, educação e crescimento pessoal. Emerson José da Silva Rocha Dedico aos meus pais, Antônio e Dagmar, e a minha irmã, Débora, por serem a base sólida de minha educação, pelo apoio que me deram durante todo o ciclo acadêmico, pela confiança e principalmente pelo…

realizado um estudo de caso verificando alguns pontos cruciais para a qualidade do produto final, neste caso a farinha de mandioca, onde foram abordadas a cor da farinha, a umidade e o teor de cinzas. Os resultados foram expressos através de tabelas, histogramas e gráfico de controle, ao fazer uma comparação de todos os dados nota-se que a umidade é a variável que mais influencia no produto final, pois é a de maior dificuldade de ser controlada, em seguida está à cor da farinha e por fim…

Atendimento 21 2.4.1 Atendimento ao cliente 22 2.4.2 Atendimento ao público 23 2.4.3 Filas nos caixas 25 2.4.4 Pressupostos do modelo ideal de atendimento 26 2.5 Sete ferramentas para o controle de qualidade 27 2.5.1 Gráfico de Pareto 28 2.5.3 Histogramas 28 2.5.4 Folhas de verificação 29 2.5.5 Gráficos de dispersão 29 2.5.6 Fluxogramas 29 3 METODOLOGIA 31 4 DISCUSSÃO E RESULTADOS 33 4.1 Discussão 33 4.2 Resultados 35 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 35 REFERÊNCIAS 37 APÊNDICES 38…

se divide em ambiente interno (forças e fraquezas) e ambiente externo (oportunidade e ameaças) A ferramenta que me refiro e composta por ciclo PDCA; Brainstorming; Plano de ação; Fluxograma; Diagrama de Pareto; Diagrama de Ishikawa; Check-list; Histograma; Estratificação e Gráfico de Controle. Abaixo veremos o conceito e aplicação de cada ferramenta. PDCA: P- Plan- Planejar D- Do- Fazer C- Check- Verificar A –Action- Ação Brainstorming: Para que a aplicação do Brainstorming…