TCC POS GOV E GESTAO ESTRAT DE DADOS NILSON A SANTOS RGM 370240

serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional. Assim, define-se processo como um conjunto de passos com detalhes suficientes para a realização de uma tarefa (usualmente em processos temos atividades e estas são compostas de tarefas) com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para o consumidor final, aqui entendido como cliente 13. Conforme Saulo Barbará, dentre os processos de um empreendimento, o foco se concentra no que trata do negócio, consistindo de cinco elementos: • Clientes; • Atividades; • Atividades voltadas para criar valor para clientes; • Executores das atividades – pessoas ou máquinas; • Áreas envolvidas – interação e dependência. Figura 7. Modelo simplificado de gestão de processos Fonte: livro Gestão por Processos de Saulo Barbará, 2ª Ed., Editora Quality Mark, 2008 12 13 Gestão por Processos de Saulo Barbará, 2ª Ed., Editora Quality Mark, 2008 www.p2he.com.br/serv_gest_processos.asp - pesquisa realizada no site em 13.10.2013 27 É na gestão de processos que são realizados os levantamentos de fatos e dados para a construção e a melhoria de serviços e produtos ofertados para os clientes, sendo necessário compreender o que se pretende com o empreendimento e a quem este se destina. A figura 8 demonstra, de forma esquemática e simplificada, como os dados e informações se inserem nos processos corporativos. Partindo do modelo simplificado de gestão de processos é que se obtêm respostas para questões fundamentais…

e a metade do século XVIII (aproximadamente entre os anos 1500 e 1750) é conhecido nos livros de história como sendo da revolução Comercial, estes foram anos fundamentais para o estabelecimento de uma economia mundial e para a consolidação de uma nova forma de organização política. Depois da Segunda Grande Guerra Mundial, foi quando o capitalismo começou a tornar-se conhecido pelo mundo, que se tornou o cenário de um grande processo de internacionalização. Com o final da Segunda Guerra…

CHIAVENATO, 2004. Segundo Wagner III e Hollenbeck (2009), existe uma teoria mais abrangente da Liderança, denominada Teoria do Caminho-Objetivo. “No cerne dessa teoria encontra-se a noção de que o propósito primordial do líder é motivar os seus seguidores, esclarecendo as metas e os melhores caminhos para alcançá-las.” (WAGNER III e HOLLENBECK, 2009. p.261). Liderança e motivação estão interligadas e, para que uma equipe esteja engajada a fim de alcançar os objetivos da empresa, é de…

econômicos e técnicos envolvidos nas várias etapas de criação, desenvolvimento e difusão de uma tecnologia dada. A tecnologia como construção social: A base da corrente conhecida como social-construtivista, ou apenas construtivista - também designada pela sigla SCOT, de “Social Construction of Technology” -, é a crítica ao essencialismo da técnica, ou seja, à idéia de que a mesma teria uma “natureza”, uma essência, independente do contexto social em que está inserida15. Seu principal…

E baseados nos dados da Você S/A – Exame As melhores Empresas para se trabalhar – principal veiculo de comunicação que aborta este tema em especifico – mostraremos a evolução das empresas no que diz respeito à preocupação e motivação para manter um ambiente de trabalho motivador para seus funcionários oferecendo não somente uma boa remuneração, mas também um ambiente de trabalho diferenciado e plano de carreira e uma empresa que pensa no bem estar do seu colaborador. 2.1 - Pesquisar a…

BIBLIOTECA DIGITAL RELAÇÃO DE LIVROS DISPONIBILIZADOS NA BIBLIOTECA VIRTUAL DA PEARSON A AÇÃO DOCENTE E A DIVERSIDADE HUMANA: CURSO DE GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA - LICENCIATURA 2. SILVA, Samira Fayez Kfouri da; RAMPAZZO, Sandra Regina dos Reis; PIASSA, Zuleika Aparecida Claro. A AÇÃO DOCENTE E A DIVERSIDADE HUMANA: CURSO DE GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA - LICENCIATURA 7. SILVA, Samira Fayez Kfouri da; RAMPAZZO, Sandra Regina dos Reis; PIASSA, Zuleika Aparecida Claro. A ALEGRIA DE ENSINAR. ALVES,…

8020 / D395e / 2. / 2 6585 / D414i 6201 / D419 / 3ª ed. 3701 / D439i 6500 / D475a 5100 / D513 6900 / D528a 3160 / D534 3701 / D578m / 4ª ed.. 6219 / D61 / 4ª ed. 5100 / F977 / 8ª ed. / v.9 5100 / F977 / 6ª ed. / v.10 5100 / F977 / 3ª ed. / v.9 5100 / F977 / 7ª ed. / v.9 5100 / F977 / 5ª ed. / v.10 5100 / F977 / 6ª ed. / v.9 6580 / D727 / 2ª ed. 5367 / D762 / v.1 5367 / D762 / v.2 5367 / D762 / v.3 5367 / D762 / v.4 5367 / D762 8210 / D771u / 31ª ed. 8210 / D775t 6217 / D811e 8210 / D832v…

............................................................... 155 10 Apêndice........................................................................................................165 1 1 1.1 INTRODUÇÃO A Proposta do Trabalho A pesquisa sobre como as empresas obtêm e sustentam a vantagem competitiva tem sido comum no campo da estratégia empresarial nas últimas duas décadas. A literatura, tanto acadêmica como gerencial, multiplicou-se neste período. Neste…

gigantescas no país, têm o respaldo de suas matrizes em algumas funções relevantes, o que, em princípio, lhes permite alcançar maior eficiência em atividades como pesquisa e desenvolvimento (P&D), desenvolvimento de processos, compras de insumos, serviços de marketing e administração de patentes. A matriz pode desenvolver trabalhos de forma centralizada ou 1 Além dos trabalhos brasileiros mencionados no texto há outros listados no Apêndice E, lidos, mas nele não incluídos. 17…