GSTAO DA QUALIDADE TOTAL E SEUS BENEFICIOS

Gestão da Qualidade Total Qualidade total não é apenas uma metodologia de trabalho, é o comprometimento de toda cadeia de valores em fazer o melhor. Uma organização que se propõe a complementar uma política de gestão voltada para a "qualidade total" tem consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada periodicamente com foco na realidade do consumidor. Falar de qualidade total é mais que complexo. Não basta a organização adotar o processo internamente em todos os escalões da corporação, ela também deve estender para seus clientes, fornecedores, distribuidores e demais parceiros do negócio. Quando se fala em gestão da qualidade total, quer se dizer em língua inglesa "Total Quality Management"– estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. O atendimento é o principal canal de relacionamento do negócio, responsável pela conquista e retenção de clientes; no entanto, sem os demais aspectos que envolvem a cadeia produtiva da empresa, de nada valerá por longo prazo. Mesmo sendo considerado o ponto mais importante e marcante entre o cliente e negócio, a qualidade total de atendimento necessita dos demais valores, para proporcionar resultados duradouros. O processo de gestão da qualidade total é sustentado pela soma dos valores máximos da organização. Não se fala em “total” de forma isolada, até mesmo porque as coisas não funcionam de forma isolada. Resultado

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO-AMBIENTE E SAÚDE FELIPE AUGUSTO MAACK KUROWSKI – GRR20081994 RESUMO - SISTEMA DE GSTÃO INTEGRADA: CONCEITOS E CONSIDERAÇÕES EM UMA IMPLANTAÇÃO. Os sistemas de gestão integrada (SGI), denominados Enterprise Resource Planning (ERP), tem recebido uma grande atenção das empresas no mercado brasileiro. Estes sistemas são uma evolução do MRP e do MRP II e tem como objetivo integrar os…

cabe ao Estado a responsabilidade por promover a saúde, proteger o cidadão contra os riscos a que ele se expõe e assegurar a assistência em caso de doença ou outro agravo pertinente à saúde. Temos ainda, a Legislação do Sistema Único de Saúde, a Lei n.°8.080/90, que traz em seu contexto a garantia de qualidade de vida digna, estendida a todos, sem qualquer distinção. Assim sendo, o direito à saúde, está também previsto em nossa Constituição Federal no artigo 6°, que integra o Capítulo…

meio ambiente e são fundamentalmente adaptáveis. Missão: A missão da empresa esta voltada para a definição do negocio e do cliente, a fim de definir o que fazer (produto ou serviço) razão pela qual ela existe. Visão: A visão significa a imagem que o empreendedor tem , onde a empresa quer estar no futuro. Valores Organizacionais: São as crenças atitudes básicas, as organização procuram manter elevados padrões éticos nas suas atividades cotidiana através dos codigos formais de eticas.…

JUCILÉIA NASCIMENTO MARA SOUZA – PAULA DA SILVA – ESTÁGIO GSTÃO ESCOLAR Relatório de Estágio Gestão Escolar apresentado à UTA –Organização Escolar, no curso de Pedagogia à Distância da Faculdade Internacional de Curitiba. Tutor: Valdete Borges Homem Centro Associado: Curitiba CURITIBA 2012 SUMÁRIO…

equifinalidade, constituída por dois subsistemas: Subsistema técnico (máquinas, equipamentos etc); Subsistema social (indivíduos e grupos de indivíduos, comportamentos, capacidades, cultura, sentimentos etc). A Escola Sociotécnica considera que o comportamento das pessoas frente ao trabalho depende do projeto da organização do trabalho e do conteúdo das tarefas a serem executadas, visto que o desempenho dessas tarefas e os sentimentos a elas relacionados (responsabilidade, realização e…

resíduos industriais para a Essencis, que desenvolveu uma operação mais complexa voltada para atender uma carteira de cerca de 5 mil indústrias que necessitavam de uma destinação adequada para seus resíduos. 5 Mais recentemente, a sua missão ampliou-se e passou a ser o oferecimento de soluções inovadoras para aproveitar os resíduos, em vez de simplesmente descartálos. (Fernandes, Carlos – 2010) A empresa ofere os melhores e mais inovadores serviços de soluções ambentais para…

das condições de saúde da população; reconhecimento da saúde como direito social universal; responsabilidade estatal na provisão das condições de acesso a esse direito; reorientação do modelo de atenção sob a égide dos princípios da integralidade da atenção e da equidade; reorganização do sistema com a descentralização da responsabilidade pela provisão de ações e serviços (MERCADANTE, 2002). A mobilização no setor da saúde procurou ter atuação independente e voltada à solidificação…

própria existência da empresa, nas suas respectivas áreas, seja no marketing, produção, contabilidade e, principalmente no planejamento de nível estratégico, gerencial e operacional em que se toma dados e informações financeiras para a tomada de decisão na condução da empresa. A Gestão financeira é uma ferramenta ou técnica utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de credito para clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios…

própria existência da empresa, nas suas respectivas áreas, seja no marketing, produção, contabilidade e, principalmente no planejamento de nível estratégico, gerencial e operacional em que se toma dados e informações financeiras para a tomada de decisão na condução da empresa. A Gestão financeira é uma ferramenta ou técnica utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de credito para clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios…