Governança Em T I Itil E Cobit

funcionamento de um órgão regulador e outros aspectos institucionais, nos termos da Emenda Constitucional n.º 8/1995). 2 Decreto n.º 2.338/1997 e suas alterações (Regulamento da ANATEL): capítulos de I a III. 3 Resoluções da ANATEL n.º 270/2001 e n.º 489/207 (Regimento Interno da ANATEL): títulos de I a IV. 4 Regulação e agências reguladoras. 5 Política Nacional de Telecomunicações. NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO: 1 Evolução da administração. 1.1 principais abordagens da…

FEDERAL DE PERNAMBUCO, autorizado pelo Presidente da República, através do Decreto nº 7.232, de 19 de julho de 2010, torna público a abertura das inscrições para o concurso público para provimento de cargos do Quadro Permanente, indicados nos Anexos I, II e III, regidos pelas Leis nºs 8.112/1990, 9.527/1997, 11.091/2005 e suas alterações e Decreto 6.944/2009, o qual será regido por este Edital. 1. REALIZAÇÃO E ESTRUTURA DO CONCURSO 1.1 O Concurso, de caráter eliminatório e…

inscrição, pelo idioma da prova de Língua Estrangeira, observado o disposto no subitem 4.3.1, “c”. 1.8 - Os postos credenciados para realização de inscrição pelos candidatos que não dispuserem de acesso a internet, encontram-se especificados no Anexo I. 1.9 - As datas dos principais eventos relacionados a este Edital encontram-se especificadas no cronograma no Anexo II. 1.10 - Os conteúdos programáticos das provas estão disponibilizados no Anexo III. 2 - CARACTERÍSTICAS DOS CARGOS …

ITIL Versão 3 Design de Serviços ITIL V3 - Service Design - Página: 1 de 477 O Core ITIL é composto por cinco publicações. Cada uma delas fornece a orientação necessária para uma abordagem integrada, tal como exigido pela ISO / IEC 20000 padrão especificação: • • • • • Estratégia de Serviço Design de Serviços Transição de Serviço Operação de Serviço Melhoria de Serviço Continuada. ITIL V3 - Service Design - Página: 2 de 477 INDICE Prefácio ...............................................

responsabilidades são necessárias para um funcionamento eficiente. Quando surgem problemas, a reorganização é o método principal para a restauração do equilíbrio. Estrutura Organizacional Organização Estrutura I P N S U M Tecnologia Resultados Tarefas R O D U Pessoas O S T O S AMBIENTE Fonte: Pereira e Santos (apud NADLER, 2001, p. 39). ESTRATÉGIA • A palavra estratégia tem origem grega. Provém de stratego, que significa literalmente a arte da liderança.…

amplamente utilizadas na fabricação de softwares, pois trazem além de muita estética ao sistema, comodidade, praticidade aos usuários e facilidade aos programadores. 5 DOCUMENTAÇÃO E ANÁLISE 5.1 Estudo de Caso O modelo de Casos de Uso foi proposto por I. Jacobson como um instrumento para descrição das intenções ou requisitos para um sistema computacional. A construção do Modelo de Casos de Uso corresponde a uma das fases iniciais de um projeto de software, pois envolve a determinação…

programas de computador, seguindo as especificações e paradigmas da lógica de programação e das linguagens de programação. - Executar manutenção de programas de computadores implantados. 6.2 – Concluinte dos Módulos com Terminalidade – Módulos I e II 6.2.1 - Montagem e Manutenção de Computadores 13 - Desenvolver visão integrada de multimídia nos computadores pessoais e acesso a informações através de redes de computadores e sistemas de telecomunicações. - Instalar e…

Judiciário: R$ 6.009,16 (seis mil, nove reais e dezesseis centavos); 1.4.2 para o cargo de Técnico Judiciário: R$ 4.619,00 (quatro mil, seiscentos e dezenove reais). A descrição das atribuições básicas dos cargos/área/especialidade consta do Anexo I deste Edital. O conteúdo programático consta do Anexo II deste Edital. 2. DOS CARGOS / VAGAS / POLOS 2.1 Os códigos de opção, os cargos/área/especialidade, a escolaridade/pré-requisitos, o total de vagas, as vagas reservadas para…

inter-relacionadas ou interativas, que transformam entradas em saídas”. EXEMPLOS CARACTERÍSTICOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS O modelo proposto por (SCHEER, 2006 apud BALDAM et al, 2007 pág. 22) divide os processos em três categorias: Processo de governança: envolvem processos como gerenciamento de conformidades, gerenciamento de riscos, Business Intelligence, processos de BPM, desenvolvimento de estratégia, desenvolvimento de negócios e arquitetura empresarial. Processo de gerenciamento…

contratos e convênios. • Executar quaisquer outros encargos semelhantes pertinentes à categoria funcional. • Executar outras tarefas correlatas a critério do seu superior imediato. Lotação Privativa: Assessoria Jurídica; Controladoria-Geral. I.- Das Disposições Preliminares 1 – Da Escolaridade, do Cargo, da Especialidade/Área de Atuação, das Vagas, da Carga Horária e da Taxa de Inscrição ESCOLARIDADE Superior Completo Médio Completo CARGO Analista Legislativo Assistente