Governança De Ti Empresas Modernas

FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Guilherme Lerch Lunardi Um Estudo Empírico e Analítico do Impacto da Governança de TI no Desempenho Organizacional Porto Alegre 2008 Guilherme Lerch Lunardi Um Estudo Empírico e Analítico do Impacto da Governança de TI no Desempenho Organizacional Tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul,…

.................... ................................ ................................ ........ 5 2. MÉTRICAS DE SOFTWARE ................................ ................................ ................................ .......... 6 3. EVOLUÇÃO DA TI (Tecnologia da Informação) ................................ ................................ ........... 9 4. FRAMEWORK DO COBIT................................ ................................ ................................ ...........…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE GOVERNANÇA TI E SUAS METODOLOGIAS DENTRO DO MUNDO CORPORATIVO. Por: Helder de Souza Viana Orientador Prof. Luiz Claudio Lopes Alves Rio de Janeiro 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE GOVERNANÇA TI E SUAS METODOLOGIAS DENTRO DO MUNDO CORPORATIVO. Apresentação Candido de Mendes monografia como à requisito Universidade parcial para obtenção do grau de

GESTÃO EFICIENTE DE TI EFFICIENT MANAGEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY ARRUDA, WALDEMIRO1 RESUMO Este estudo apresenta alguns itens importantes que devem fazer parte da gama de conhecimentos de um gestor de TI (Tecnologia da Informação). Ao mesmo tempo, administradores de pequenas, médias e grandes empresas devem conhecer as habilidades e características do trabalho da TI e de seus representantes para possibilitar a contratação parcial ou total de serviços. Trata-se, portanto,…

/______ Resumo Este trabalho esta contendo uma análise de impacto na área de desenvolvimento e planejamento da empresa Developer. O estudo conta com vários processos de melhoria com auxilio de ferramenta existem no mundo tecnológico atual, como a biblioteca ITIL, o guia CobiT, CMMI todos alinhados como uma boa gestão de qualidade. O mundo esta num momento onde os serviços prestados por TI devem ser padronizados e contínuos, para atender de forma eficaz seus clientes. As…

Negócios e a área de TI Na atualidade, o grande crescimento das empresas trouxe a necessidade de lidar com processos cada vez mais complexos de administração de negócios. Vários aspectos passaram a ser decisivos para o sucesso de uma corporação, tais como: qualidade na prestação de serviços, preços competitivos, controle de gastos, dentre outros. Sendo o mercado de hoje um cenário promissor, repleto de oportunidades para o desenvolvimento de negócios variados e aptos a atingir os mais variados

scorecard / Edson Almeida Junior. - Recife: O Autor, 2009. xi, 92 folhas : il., fig. Dissertação (mestrado profissional) – Universidade Federal de Pernambuco. CIn. Ciência da computação, 2009. Inclui bibliografia. 1. Governança corporativa. 2. Engenharia de software. 3. Modelo de governança de TI. I. Título. 658.4 CDD (22. ed.) MEI2010 – 037 iii iv Dedicatórias Aos meus pais Edson Almeida (em memória) e Creusa de Castro, minha formação. A minha esposa Cristiane. "A mente…

qualquer corporação, independente do ramo, atividade ou porte. TI deixou de ser apenas mais um centro de custo, passando a assumir um papel estratégico, cruzando toda a organização. O departamento de TI deve estar cada vez mais alinhada aos negócios da empresa, na busca de maior produtividade, eficiência e melhores processos. A tecnologia da informação passa, portanto, a ser uma peça chave para garantir vantagem competitiva para as empresas. Palavras-chave: Tecnologia de …

TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL São Bernardo do Campo Junho de 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL Trabalho de Conclusão apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo para a obtenção do Título…

Serviços de TI http://www.catolicavirtual.br/conteudos/graduacao/cursos/tec_in... Gerenciamento de Serviços de TI Conteúdo Aula 1 – Conceitos de Gerenciamento de TI 1.1 Introdução 1.2 Conceitos básicos 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Tecnologia Tecnologia da informação Governança Governança de TI Fatores motivadores da governança de TI Objetivos da utilização da governança de TI Importância da governança de TI Benefícios da governança de TI…