Gestão Do Conhecimento E Implantação De Fluxogramas

Introdução A gestão da qualidade definida como qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização, buscando a melhoria de produtos/serviços, assim garantindo a satisfação das necessidades de seus clientes , ou superando suas expectativas. CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE: Qualidade se adequar as necessidades. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE: Inspeção, Controle, Garantia da Qualidade e Gestão da Qualidade Total. ENFOQUE DE PROCESSOS: Processo para a qualidade…

Comunicação Social da Presidência da República) em Pesquisa Brasileira de Mídia 2015, os brasileiros passam mais tempo navegando na internet do que assistindo TV. Diante dessa informação, este projeto traz à discussão uma nova modalidade de entrega de conhecimento e de oportunidade ao alcance dos empresários de micro e pequenas empresas, bem como, de futuros empreendedores: Um canal na internet para transmissão ao vivo e online dos cursos, palestras e seminários do SEBRAE-SP, pode inovar…

Base de conhecimento > Cryo Technologies 1 Tudo sobre BPM Passo a passo para começar White Paper Autores: Rafael Bortolini (rafael@cryo.com.br) e Mauricio Steinbruch (mauricio.steinbruch@cryo.com.br) Versão: 1.0 Data: Segunda‐feira, 26 de maio de 2008 Indexação: bpm, bpmn, xpdl, bpel, processos, business process, controle, tutorial, guia, bpms, soa, web services 1 Cryo Technologies | 55 51 3019‐3532 | www.cryo.com.br  2…

buscando sempre melhorar as fraquezas e evidenciar as forças internas. 2. Explique a relação entre estratégia e gestão de processos. Gestão de Processos é o instrumento que orienta a modelagem e a gestão de processos voltados ao alcance de resultados. A descrição envolve a reflexão acerca de características de validade dos produtos e serviços prestados, de referências (normas e conhecimentos) observadas, de recursos consumidos e dos insumos necessários à tomada de decisão com qualidade…

informação para auxiliar de forma segura e rápida a decisão, reduzindo custos e erros, aumentando a eficiência no processo, e com isso, gerando um diferencial competitivo no mercado. Palavras-chave: Sistema de Informação Gerencial, tomada de decisão, gestão, tecnologia da informação. ABSTRACT The present work emphasized the importance of the Management Information System to make a decision in company. With the large growth of technology, we live in the accelerated information…

macroprocesso e contribui para a missão deste; Atividades: são ações que ocorrem dentro do processo ou subprocesso. São geralmente desempenhadas por uma pessoa ou setor para produzir um resultado específico. As atividades constituem a maior parte dos fluxogramas; Tarefa: é uma parte específica do trabalho, ou seja, o menor microenfoque do processo, podendo ser um único elemento e/ou um subconjunto de uma atividade. Quando as equipes estiverem executando suas atividades através dos…

II – IMPLANTAÇÃO. 41 APRESENTAÇÃO 41 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 43 1.2 PRODUÇÃO ENXUTA 44 1.1 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO 48 1.2.1 O PDCA 48 1.2.2 O FLUXOGRAMA 52 1.2.3 ESTABELECIMENTO DE METAS 56 1.2.4 O 5W2H 61 1.2.5 O DIAGRAMA DE ISHIKAWA 63 1.2.6 A FOLHA DE VERIFICAÇÃO 67 1.2.7 CRONOGRAMA 69 2 PLANEJAMENTO (PLAN) 71 2.1 METAS ESTABELECIDAS PARA O PROJETO 71 2.2 FLUXOGRAMA DO PROCESSO (ISUMOS, FLUXO, CLIENTES): 72 2.2.1 FLUXOGRAMA ATUAL DO PROCESSO 72 2.2.2…

GESTÃO DE PROCESSOS GST0013 Prof. Saul Mendonça 2 3 Plano de Ensino • Ementa Introdução a gestão de processos, Visão Estratégica, Cadeia de Valor, Modelagem dos Processos de Negócio, Ferramentas de Modelagem de Processos, Metodologia de Modelagem de Processos, Implantação do gerenciamento de processos, Avaliação de Desempenho dos Processos, Profissionais da área, Padrões para gestão de Processo. 4 Plano de Ensino • Objetivos gerais A disciplina busca fundamentar e capacitar

ATIVIDADE ESTRUTURADA DISCIPLINA: GESTÃO DE PROCESSOS ALUNO: RAZÃ SOCIAL: DROGARIAS PACHECO S/A. PARTE I CNPJ: 33.4438.250.1000/67. ENDEREÇO: RODOVIA PRESIDENTE DUTRA 2749 / PAVUNA TEL : (21) 2472 2828 AS DROGARIAS PACHECO É UMA REDE FARMACÊUTICA BRASILEIRA, CRIADA NO DE 1892, QUE ATUA EM IMPORTANTES MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MG, RJ, SP E ES. A DROGARIA OFERECE SERVIÇOS COMO ENTREGA EM DOMICÍLIO, PLANTÃO 24 HORAS, APLICAÇÃO DE INJEÇÕES E ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA. EM 30…

utilizou-se o PDCA, para estabelecer as melhorias no processo. Como resultado, o presente trabalho propõe um plano de ação para implantação de ações para tentar solucionar o problema do retrabalho na pintura e, consequentemente, reduzir o número de atrasos na entrega dos carros. 1.1. Ciclo PDCA Segundo Werkema (1995) o ciclo PDCA de melhorias é um método de gestão utilizado para apontar os melhores caminhos para o alcance das metas e objetivos organizacionais. confiáveis. A…