Gestão De Hoteis

ESTUDO DE CASO: “Hotel Modelo” 1) Contexto do estabelecimento O Hotel Modelo foi herdado por João de seu pai Alfredo que por sua vez herdou de Francisco o avô de João. Há 40 anos a família possui o estabelecimento e conduz seus processos e atividades com auxílio dos familiares. Atualmente o Hotel possui João como seu Gerente Geral e Proprietário que cuida das finanças, das compras e da contratação de pessoal, Fernanda sua esposa cuida da parte de Governança (Limpeza e Organização…

TECNOLOGIAS DE GESTÃO. BRUNO ARRIERO – RA: 9143257083 LUIS VINICIUS SQUERUQUE – RA 9565401769 MARCELO OLIVEIRA DOS SANTOS – RA: 8979223917 MICHAEL L. FAGUNDES CRUZ – RA 9687477000 RODRIGO NUBIATO – RA: 9562397305 DESAFIO PROFISSIONAL TUTOR: FLÁVIO LAMÔNICA ARAÇATUBA/SP ABRIL/15 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 Diagnostico do ambiente interno e externo 04 1.1. Forças do Hotel Boa Vida 04 1.2. Fraquezas do Hotel Boa Vida 04 1.3. Oportunidades do Hotel Boa Vida 05 1.4. Ameaças do Hotel…

Engenharia de Software São Paulo 2013 José RA: Sistema Hoteleiro Engenharia de Software e Analise de Projetos de Sistemas PROJETO Prefácio O proprietário de um hotel deseja implantar uma solução computadorizada para o gerenciamento das contas de seus hóspedes. Para isso, ele deve contratar uma equipe de desenvolvimento de software, a qual fará o levantamento de requisitos e apresentará uma solução de desenvolvimento

Direito e Legislação Processos Administrativos Tecnologia de Gestão ALINE APARECIDA DOS REIS CORNÉLIO: 9372323682 MÁRCIA CÂNDIDA FERREIRA SILVARA: 9904005712 MÁRCIA PACHECO DA MOTA: 8362796991 DESAFIO PROFISSIONAL Tutor: Gilmar Belo Horizonte Maio de 2015 SUMÁRIO 1) Introdução.............................................................................................................04 2) Pontos fortes e pontos fracos do…

ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO HOTEL BOA VIDA Em busca da excelência organizacional MACAÉ 26/05/2015 HOTEL BOA VIDA Desafio apresentado como requisito para a obtenção de nota das disciplinas Direito e Legislação, Processos Administrativos e Tecnologias de Gestão do curso de Administração, supervisionada pelo tutor presencial Sumário 1. INTRODUÇÃO 1 PASSO 1: SWOT 2 PASSO 2: FERRAMENTAS DE GESTÃO 2 PASSO 3: PROJETO 3…

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CIÊNCIAS CONTÁBEIS DESAFIO PROFISSIONAL: Hotel Boa Vida GOIÂNIA - GO 2015/1 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CIÊNCIAS CONTÁBEIS ALUNO: Lenilton Nunes da Mata (RA: 8522934084) DESAFIO PROFISSIONAL: Hotel Boa Vida Trabalho elaborado para fim de avaliação das disciplinas: Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão mediante as exigências da Universidade Anhanguera – UNIDERP, sob a…

Legislação, Processos Administrativos e Tecnologia de Gestão. TUTORA: Daiane Boff Caxias Do Sul – Rio Grande do Sul 26 de junho de 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. DIAGNÓSTICO 4 3. ANÁLISE S.W.O.T. 5 4. TECNOLOGIAS DE GESTÃO 6 4.1Benchmarking 6 4.2Tudo em um clique 6 5. PROJETO INOVAÇÃO 7 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 8 7. REFERÊNCIAS 9 1. INTRODUÇÃO O administrador José Antônio da Silva foi recém contratado para gerente geral do Hotel Boa Vida, um complexo…

“Customer Relationship Management in Hotels: examining critical success factors” Docente: Júlia Fonseca Trabalho elaborado por: Andreia Oliveira Helena Luís Soraia Ribeiro Gestão do relacionamento com os clientes em hotéis: análise dos fatores críticos de sucesso A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) tornou-se numa estratégia fundamental para

Sustentabilidade na Indústria Hoteleira 2014 Gestão de Sistemas Ambientais Sustentabilidade na Indústria Hoteleira Docente: João Menezes Trabalho realizado por: Afonso Brás |60234 Ana Margarida Pataca | 60400 Inês Gorjão Garcia |62120 Jéssica Cardoso |60948 21-11-2014 Gestão de Sistemas Ambientais Página 1 Sustentabilidade na Indústria Hoteleira 2014 Índice 1|Introdução ..................................................................................................

TECNILOGIAS DE GESTÃO. Apresentado com a finalidade de avaliação do 2º bimestre, da 3ª série do curso de administração. - Centro de Educação à distância – Anhanguera/UNIDERP Prof.: Larissa Serafini PALMAS, PR INTRODUÇÃO Jose Antônio Silva foi recém-contratada para gerente geral do Hotel Boa Vida um complexo hoteleiro no litoral nordestino e esta encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em pratica novas tecnologias…