Gestão De Conhecimento Ti

(Módulo 1.2) Fundamentos de Tecnologia da Informação Semestre/Curso Docente Prof. Me. Mairum Ceoldo Andrade Data 1º / Superior Tec. em Gestão em TI 1º Semestre/2012 LEITURA COMPLENTAR – AULA 1 Disponível em: http://cio.uol.com.br/carreira/2010/02/03/os-dez-cargos-de-ti-que-estarao-em-alta-em-2010/ Os dez cargos de TI que estarão em alta em 2010 A recuperação da economia e a evolução das tecnologias são alguns dos…

FUTURO 9 4.3.VALORES 9 5.PÚBLICO-ALVO 11 6.METODOLOGIA 11 7.MAPA ESTRATÉGICO DE TI 12 8.OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 15 8.1.Perspectiva: Resultados / Atuação Institucional 15 8.2.Perspectiva: Processos Internos / Eficiência Operacional 20 8.3.Perspectiva: Processos Internos / Gestão Infraestrutura do Ambiente de TIC 24 8.4.Perspectiva: Aprendizado e Conhecimento / Gestão de Pessoas 29 8.5.Perspectiva: Gestão Orçamentária 31 9.DIRETRIZES ESTRATÉGICAS 33 10.IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO 36

mundo cada vez mais informatizado, globalizado e competitivo. Atualmente você se considera "escravo" e/ou dependente da Tecnologia da Informação (TI)? Por quê? Responda SIM ou NÃO. O importante é justificar, com argumentos convincentes, a sua resposta. 2. O que é Tecnologia da Informação (TI)? Por que ela é, atualmente, fundamental para as Empresas? A TI pode ser conceituada como um conjunto de recursos tecnológicos e computacionais organizados e utilizados com o propósito de realizar a…

Governança de TI e o Relacionamento Governança de TI e o Relacionamento entre Cobit e PMBok Ian Lawrence Webster ISACA Brasília 26, 27 e 28 de Março de 2008 Centro de Convenções Ulysses Guimarães, Brasília/DF Governança O que é Governança? O que é Governança? A palavra deriva de origens latinas que sugerem a noção de “condução”. Este significado de “conduzir ” uma sociedade pode ser contrastado com a tradicional abordagem “ de cima para baixo” de governos que “dirige

Informação (TI) vem aumentando rapidamente a sua participação em todas as áreas de negócios, criando constantemente novos desafios para os gestores das empresas. Neste panorama, espera-se dos profissionais de Controladoria, responsáveis pelo fornecimento e gestão dos sistemas de informações de controle e avaliação de desempenho da empresa, mais do que simplesmente conhecimento em tecnologia. Estes profissionais precisam participar colaborativamente com a área de TI, do processo de gestão…

GESTÃO EFICIENTE DE TI EFFICIENT MANAGEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY ARRUDA, WALDEMIRO1 RESUMO Este estudo apresenta alguns itens importantes que devem fazer parte da gama de conhecimentos de um gestor de TI (Tecnologia da Informação). Ao mesmo tempo, administradores de pequenas, médias e grandes empresas devem conhecer as habilidades e características do trabalho da TI e de seus representantes para possibilitar a contratação parcial ou total de serviços. Trata-se, portanto,…

PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PIM VProjeto Integrado Multidisciplinar BELÉM – PARÁ 2012 RESUMO Fundamentalmente, a proposta apresentada neste trabalho visa orientar o gerente de projetos em TI para que possa utilizar os conceitos da gestão de projetos e boas praticas de TI, para obter melhores resultados em sua rotina. Assim sendo, entende-se que aplicação de diversos conceitos e métodos da gestão em gerenciamento de projetos…

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Alex Cunha Carlos Ernesto Gracielle Dias Poti Alves Priscila Drielle Wemerson Lima PDTI PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO BIÊNIO 2013/2014 Brasília Novembro/2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2.1. Nome da Organização 4 2.2. Ramo de Atividade 4 2.3. Missão 5 2.4. Visão 5 2.5. Valores 5 2.6. Alinhamento da TI ao Planejamento Estratégico 6 3. DIAGNÓSTICO 7 3.1. Estrutura Organizacional Atual 8 3.2. Problemas Identificados 8 3.3.…

ITIL® Overview Gestão de Serviços de TI ITIL Best Practice ITIL = Information Technology Infrastructure Library Gestão de Serviços de TI (ITSM) Best Practice = Melhores Práticas Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Benchmarking ITIL é: Conjunto abrangente, consistente e coerente de melhores práticas Identifica os principais processos de gestão Alinha os serviços de TI com os requisitos de negócio Promove uma abordagem de Gestão da Qualidade Oferece certificação aos profissionais…

SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 16 de junho de 2011 Professor: Fernando França Monteiro de Barros Alunos: Audineia Silva Leite Carla Ferreira Coelho Eridany Santiago Silveira Bitencourt Glauce Ribeiro da Penha Jacqueline da Silva Fonseca Wanderson Martins Diniz Sumário 1 Introdução 3 2 Empresa 3 2.1 Negócio 3 2.2 Valores 3 2.3 Missão 4 3 Análise do Ambiente 4