Gestão De Carga Aérea

1ª CLASSE 2 EXECUTIVA C B 1 ECONÔMICA 0 5 10 CLIENTES LUCRATIVOS ⇒ 5% (A) ⇒ 15% (B) ⇒ 80% (C) NÍVEL DE SERVIÇO / CUSTOMER SERVICE “CUSTOMER SERVICE DEVE SER VISTO COMO ATIVIDADE, NÍVEL DE SERVIÇO E FILOSOFIA DE GESTÃO” (Lalonde - 1976) “CUSTOMER SERVICE É O PROCESSO DIRECIONADO À ADIÇÃO DE BENEFÍCIOS DE VALOR AGREGADO PARA A CADEIA DE SUPRIMENTOS” (Lalonde/Martha Cooper 1988) (1992) FILL RATE: MEDE A DIMENSÃO DO IMPACTO DO NÍVEL DE…

Projeto Integrado Professor Rogério Belentani Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG DUTRA 2012 Dez/2009 Histórico Com 38 anos a Infraero é uma empresa pública sediada em Brasília e está presente em todos os Estados brasileiros com : • 66 Aeroportos • 69 Grupamentos de Navegação Aérea • 51 Unidades Técnicas de Aeronavegação • 34 Terminais de logística de carga Histórico Os aeroportos concentram aproximadamente 97% do movimento do transporte aéreo regular do Brasil.…

internacional (exemplos: a crise imobiliária dos Estados Unidos, que afetaram a economia de todos os países principalmente os emergentes). VANTAGENS DA GLOBALIZAÇÃO Deu velocidade ao aprendizado tecnológico. Trouxe novas tecnologias de produção e de gestão. Difundiu o uso intensivo das informações, via a eletrônica. Trouxe para o Brasil valores, tecnologias, usos, costumes e cultura de outros países. Melhorou a qualidade dos bens e serviços aqui produzidos. Equiparou a qualidade…

os conceitos de logística empresarial, e de que forma a empresa utiliza a sua malha aérea para produzir um fluxo econômico sustentável e rentável. Abordamos sobre as perspectivas do setor em relação aos eventos próximos no País que realizará a Copa do Mundo de Futebol e as Olimpíadas mundiais, onde serão necessários altos investimentos no setor aeroviário para que atenda essa demanda de volume de pessoas e cargas que transitará no Brasil entre os anos 2013 e 2016.

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO CURSO SUPERIOR TECNOLOGICO EM GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO EDES DA SILVA MENDES PIM III PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR INFRAERO Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária Macapá/AP 2012 EDES DA SILVA MENDES [pic] INFRAERO Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária

LONGHITANO VANTS PARA SENSORIAMENTO REMOTO: APLICABILIDADE NA AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DE IMPACTOS AMBIENTAIS CAUSADOS POR ACIDENTES COM CARGAS PERIGOSAS São Paulo Setembro de 2010 GEORGE ALFREDO LONGHITANO VANTS PARA SENSORIAMENTO REMOTO: APLICABILIDADE NA AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DE IMPACTOS AMBIENTAIS CAUSADOS POR ACIDENTES COM CARGAS PERIGOSAS Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, para obtenção do título de Mestre em…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II RIBEIRÃO PRETO / 2014 Resumo Nesse Projeto Integrado Multidisciplinar será abordado assuntos relacionados a uma empresa aérea que se encontra em recuperação judicial desde Outubro de 2012. Serão abordados os assuntos de economia e mercado da aviação, as concorrentes dessa empresa , consumo de combustível , quantidade de passageiros transportados e setores da empresa.

RÁDIO FREQÜÊNCIA (RFID) E SUA APLICABILIDADE NOS PROCESSOS DO TERMINAL LOGÍSTICO DO AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA Relatório final como requisito da disciplina de estágio obrigatório supervisionado, realizado no Terminal de Cargas da INFRAERO no Aeroporto Internacional Afonso Pena, orientado pelo professor Eduardo Pecora Junior, 8º período do Curso de Administração Internacional de Negócios, da Universidade Federal do Paraná - UFPR Curitiba,…

CLIENTE ??? B A 1ª CLASSE 2 EXECUTIVA C 1 0 5 10 CLIENTES LUCRATIVOS B ECONÔMICA ⇒ 5% (A) ⇒ 15% (B) ⇒ 80% (C) NÍVEL DE SERVIÇO / CUSTOMER SERVICE “CUSTOMER SERVICE DEVE SER VISTO COMO ATIVIDADE, NÍVEL DE SERVIÇO E FILOSOFIA DE GESTÃO” (Lalonde - 1976) “CUSTOMER SERVICE É O PROCESSO DIRECIONADO À ADIÇÃO DE BENEFÍCIOS DE VALOR AGREGADO PARA A CADEIA DE SUPRIMENTOS” (Lalonde/Martha Cooper 1988) (1992) MEDE A DIMENSÃO DO IMPACTO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE ⇒ “STOCKOUT”

representantes de 32 países são estabelecidas as bases da lei internacional, que regula a aviação comercial e a afirmação do princípio da soberania nacional sobre o espaço aéreo de cada país. Assim é fundada a Comissão Internacional para a Navegação Aérea (ICAN). Também em 1919, seis países europeus juntaram-se com o objetivo de estandardizar bilhetes e comparar procedimentos técnicos pelo que se criou a Associação Internacional de Tráfego Aéreo (IATA). A atividade de transporte…