Gerenciamento De Demanda

Serviços de TI • Dependência acentuada da TI; • TI vista como uma forma de crescimento e solução para alcançar seus objetivos estratégicos. • Daí surge a necessidade do gerenciamento de serviços de TI, onde o setor pode tomar uma postura proativa em relação ao atendimento das necessidades da organização. •O Gerenciamento dos serviços de TI aloca os recursos disponíveis e os gerencia de forma integrada. 4 21/02/2013 Gestão Estratégica de Serviços de TI • Exemplos da…

traçar o perfil do administrador e as variáveis que os norteiam nas tomadas de decisões e os métodos e técnicas para definição da localização da organização, passando por um planejamento da capacidade da empresa instalada levando em consideração a demanda e os recursos disponíveis (humanos, tecnológicos, materiais, suprimentos). Para concluir ireis abordar as diferenças entre empreendedor, administrador e intra-empreendedor e suas principais características, discorrendo sobre análise de…

ITIL e o ciclo de vida: Estratégia do Serviço O principal objetivo da estratégia do serviço é fornecer as diretrizes para os outros estágios do ciclo de vida do serviço, e transformar o Gerenciamento de Serviços em um ativo estratégico, de grande importância para a organização. É pensar em todas as demandas e necessidades por serviços antes de colocar a mão na massa efetivamente. Nós de TI estamos acostumados em primeiro fazer e depois pensar em quem irá utilizar, quando, de onde…

Infrastructure Library) é o padrão de referência para o gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação (TI) mais aceito mundialmente. O framework (ou biblioteca) ITIL foi proposto pela CCTA (Central ComputingandTelecommunicationsAgency) e seu objetivo era desenvolver métodos e padrões dentro dos departamentos do governo britânico, visando melhorar os processos internos. A ITIL é um framework que recomenda as melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI, e que fornece…

Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) Sistemas de Informações Gerenciais Referência: KENNETH C. Laudon & Jane P. Laudon – Sistemas de informação gerenciais GOMES, Carlos Francisco Simões; RIBEIRO, Priscilla Cristina Cabral – Gestão da cadeia de suprimentos integrada à tecnologia da informação. 2004. POIRIER, Charles C.; REITER, Stephen E. Supply chain optimization: building the strogest total business network. 1996. SHIM, Jae K.; SIEGEL, Joel G. – Operations management

Gerenciamento de Riscos “Você deseja uma válvula que não vaze e faz todo o possível para desenvolvê-la Mas no mundo real só existem válvulas que vazam. Você tem de determinar o grau de vazamento que pode tolerar.” Gerenciamento de Riscos O que distingue os milhares de anos de história do que consideramos os tempos modernos? Gerenciamento de Riscos ● A ideia revolucionária que define a fronteira entre os tempos modernos e o passado é o domínio do risco : ● ● …

Getúlio Vargas EPGE – Escola de Pós-Graduação em Economia MBA em Gerência de Projetos Trabalho de Conclusão de Curso Escritório de Gerenciamento de Projetos Implantação para a área Serviços Compartilhados da empresa XPTO, para projetos de Tecnologia da Informação Trabalho submetido à Fundação Getúlio Vargas para obtenção do Grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos CRISTIANO PEREIRA SCHUELER Turma Projetos 5 Rio de Janeiro, 16 de agosto de 2004. Agradecimento …

adaptação diária da demanda de produção usando o sistema de puxar a produção. Neste sistema as peças são requisitadas e puxadas para o posto de trabalho (próximo estágio). “Puxar” parte do princípio de só produzir quando houver vendas. sistema de puxar consiste em retirar as peças necessárias do processo precedente, iniciando o ciclo na linha de montagem final, pois é lá que chega a informação com exatidão de tempo e quantidades necessárias de peças para satisfazer à demanda. O sistema…

(Hausman, 2000). Para ter um gerenciamento efetivo, a organização deve considerar a coordenação de todas as diferentes partes da cadeia,o mais rápido possível, sem perder a qualidade ou a satisfação do cliente (RCG, 2001). A “i2 Technology” (2001) afirma que os benefícios de um bem organizado gerenciamento da cadeia de suprimentos é a redução de estoque, baixo custo de operação e ter o produto que satisfaça o seu cliente na hora exata. Ainda, segundo essa empresa, a demanda de…

Estoques Onde estão os estoques? Roteiro • Avaliação de estoques • Tipos de estoques • Classificação dos problemas do gerenciamento de estoque • Objetivos do estoque • Controle de estoques empurrados • Controle básico de estoques puxados 1 22/05/2013 Avaliação de estoques • Razões a favor dos estoques – Melhorar o serviço ao cliente • Coordenar oferta e demanda ( capacidade dos sistemas operacionais, sazonalidade, preço) • Disponibilidade do produto –…