Gerenciamento Da Cadeia De Suprimentos Ballou 2

ciclo de vida). 28/10/11 Waldemar Garcia Teixeira 1 Serviço ao cliente Adaptado de Ballou (2006) 28/10/11 Waldemar Garcia Teixeira 2 Dimensões do serviço ao cliente Bowersox, Closs (2007) 28/10/11 Waldemar Garcia Teixeira 3 Serviço ao cliente Ballou (2006) 28/10/11 Waldemar Garcia Teixeira 4 Logística “É a parte do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, eficientemente, o fluxo à frente e reverso,…

e como auxilia as organizações no desenvolver de suas competências. Aborda conceitos, definições e tipos, sobre estratégia corporativa e planejamento logístico. Destaca alguma das essenciais atividades logísticas, apresenta a gestão da cadeia de suprimentos, distribuição física e logística reversa como fatores relevantes a excelência empresarial. Objetiva promover uma reflexão de como as organizações podem alcançar resultados eficientes, com a maximização da qualidade nos serviços, através

utilizamos uma abordagem de mapeamento de processos e análise de seus componentes logísticos. Diante dos resultados obtidos, foi feita a proposição de melhorias referentes ao problema de devoluções (pós-venda). 2. Referencial Teórico 2.1. Logística e Supply Chain Management (SCM) Segundo Ballou (1993), a responsabilidade da Logística insere no âmbito das atividades de movimentação e armazenagem, as quais facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o de…

CURITIBA 2012 SUMÁRIO 1 EVOLUÇÃO DA LOGISTICA............................................................................5 2 A LOGISTICA COMO ESTRATÉGIA...............................................................6 3 CADEIA DE SUPRIMENTO.............................................................................6 3.2 Visão do processo de uma cadeia de abastecimento............7 3.1 ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS.................................................................7 …

COMO A GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PODE TRAZER VANTAGEM COMPETITIVA TRABALHO INTERDISCILINAR DIRIGIDO II INTITUTO POLITÉCNICO – UNA Gestão de Produção Industrial 5° Período ARAÚJO, Adriana Fonseca Adelano Pereira, Denise de Souza, Filipe Calixto, Kelsey Motta, Miracy Ferreira, Rodrigo do Carmo Resumo Este trabalho procura demonstrar como um sistema integrado da gestão da cadeia de suprimento constitui um ganho, uma redução nos custos globais de uma empresa do ramo de mineração…

automobilística, embalagens, produtividade. 1. Introdução Empresas de logística estão investindo cada vez mais em estudos relacionados à solução de problemas na cadeia de suprimentos, visando aumentar a produtividade e dividir os custos. As mudanças no ambiente de negócios nas ultimas décadas exigiram a substituição do gerenciamento empresarial baseado na produtividade por um novo modelo baseado na competitividade, que se resume na capacidade da organização de se diferenciar dos…

Prof. Paulo Neves de Mattos Duque de Caxias 2009 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO, p. 3 2 ARMAZENAGEM, p. 4 2.1 ÁREAS CRÍTICAS DO PROCESSO DE ARMAZENAGEM, p. 4 2.2 CUSTOS ORGANIZACIONAIS, p. 5 2.3 ARMAZENAGEM E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, p. 7 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS, p. 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, p. 9 1 INTRODUÇÃO Nos últimos anos as organizações vêm percebendo a necessidade crescente de investir na cadeia produtiva, reestruturando e reorganizando suas atividades, para melhorar o processo de

1 PROCESSOS LOGÍSTICOS EM UMA EMPRESA VAREJISTA DE AUTOPEÇAS – ESTUDO DE CASO BELO HORIZONTE 2012 2 RESUMO Este trabalho tem por finalidade verificar o nível de serviço ao cliente, a importância e os benefícios da informação para atendimento de uma empresa varejista no ramo de auto peças.O produto logístico industrial utilizado é destinado a toda linha de produtos automotivos de reposição com especialização na linha mecânica em geral, incluindo disponibilidade de…

CUSTOS E AUMENTO DA COMPETITIVIDADE – UMA ANÁLISE NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE MATIPÓ/MG RESUMO A logística teve origem como fator estratégico nas organizações militares, e desde então passou a ser uma ferramenta de grande importância no gerenciamento das empresas, onde, através das atividades de movimentação e armazenagem, entre outros apresentados ao decorrer do trabalho, as instituições passam a contar com mais um argumento que possa reduzir seus custos aumentando sua…

empresa farmacêutica estudada; caracterizar a sua cadeia de suprimentos; e identificar as práticas administrativas que são utilizadas pela referida empresa na gestão da cadeia de suprimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa descritiva por meio de um estudo de caso. Ao final, constatou-se que a empresa estudada gerencia o seu sistema logístico de forma integrada, pois as suas áreas de desempenho, classificadas em logística de suprimentos, apoio à produção e…