Gerenciamento D E Processos

MESTRANDA EM RECURSOS HUMANOS E GESTÃO DO CONHECIMENTO Gestão da Qualidade 15 e 16 AULAS PROF: DEYSE QUEIRÓS Gestão da Qualidade – ISO 9000 e TQM 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. QUALIDADE E SUAS DEFINIÇÕES. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA QUALIDADE. ADMINISTRAÇÃO POR PROCESSOS. ISO 9000:2000 TOTAL QUALITY MANAGEMENT CONVERGÊNCIA DE ISO 9000 E TQM IMPLEMENTAÇAÕ DE SISTEMAS DE GESTÃO ISO 9000 - TQM QUALIDADE E SUAS DEFINIÇÕES. A qualidade de uma organização é definida a partir dos seguintes fatores: …

GESTÃO DAS OPERAÇÕES Prof. Dr. Rodolpho Weishaupt Ruiz roruiz@espm.br Gerenciamento de Processos I Visão Funcional •Visão Vertical • Visão Tradicional A ESTRUTURA FUNCIONAL AGRUPA CARGOS POR: • SIMILARIDADE NAS COMPETÊNCIAS REQUERIDAS • ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS • NECESSIDADES DE CONTROLE E REDUÇÃO DOS RISCOS Visão Funcional Especialização da mão-de-obra nas tarefas DEPARTAMENTO A Eficiência Local Planejamento e Controle DEPARTAMENTO B DEPARTAMENTO C Visão Funcional…

construtores da organização. D) Dependem exclusivamente da reação dos liderados. 2)diante de uma analise de gerenciamento de projeto marque a melhor alternativa. A) e a busca da solução para se obter lucro B) ideia, piano, time, trabalho,encerramento. c) e a tomada de decisão mediante perdas. d) e uma escolha entre diversas possibilidades com o objetivo de aproveitar oportunidades. 30) existem variáveis que são de suma importância para uma análise de gerenciamento de…

05 ANALISTA DE SISTEMAS PROCESSOS DE NEGÓCIO LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. 01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material: a) este caderno, com os enunciados das 70 questões das Provas Objetivas e das 2 (duas) questões da Prova Discursiva, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição: LÍNGUA PORTUGUESA Questões 1 a 10 11 a 20 Pontos 0,5 1,5 LÍNGUA INGLESA Questões 21 a 25 26 a 30 Pontos 0,5 1,5 Questões 31 a 40 41 a 50 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Pontos 1,0 1,5 Questões 51 a

Corporativa é responsável pelo futuro tecnológico da Samsung Electronics. As Operações conduzem as atividades de P&D de nível corporativo da seguinte maneira: (1) Definição da orientação de P&D em médio e longo prazo e estratégias para operações gerais com o objetivo de descobrir futuros mecanismos para o crescimento; (2) Ajuda na otimização do processo e sistemas para aprimorar o P&D por toda a empresa, e (3) Suporte ao desenvolvimento de tecnologias compartilhadas de software e…

o un d at i ons – G o v er n a nç a em T .I SENAI Serviço Nacional De Aprendizagem Industrial Departamento Regional da Bahia Rua Edístio Pondé, 342, STIEP Salvador – BA Tel.: (71) 3343-1200 FAX: (71) 3343-1280 www.fieb.org.br/senai SENAI Unidade Feira de Santana Av. Eduardo Froes da Mota, 5000, Campo Limpo Feira de Santana – BA Tel.: (75) 3229-9100 FAX: (75) 3229-9103 Área de Tecnologia da Informação DESCRITIVO DE CURSOS 2 Tecnologia da Informação IT IL v 3 F o un…

Introdução Gerenciamento do tempo do projeto é representado pelos processos que efetivarão o cumprimento dos prazos envolvidos no projeto, definição, sequenciamento e estimativa da duração das atividades, desenvolvimento e controle do cronograma. O fator de maior impacto nos custos e qualidade de um projeto é a variação do tempo de execução das tarefas e consequente entrega dos produtos e subprodutos de um projeto causando conflitos e renegociações. A perfeita sincronia de entrega de…

infiltrarem na máquina do usuário. De que tipo de malware este exemplo trata? Escolher uma resposta. A. Worm B. Vírus C. Hacker D. Spyware Resposta correta: Cavalo de Troia. 2 - Declarações que estabelecem uma hierarquia para os riscos de informação estão incluídas em um(a): A. Política de segurança. B. Certificação digital. C. Avaliação de risco. D. Política de uso aceitável. E. Controle de aplicação. Resposta correta: Política de segurança. 3 - Você…

encarregados de execução da tarefa. c. Subsistema técnico e Subsistema social. d. A abordagem sociotécnica concebe a organização somente como a combinação da tecnologia. e. Subsistemas abertos e subsistemas fechados. 0,25 pontos PERGUNTA 2 1. Os sistemas abertos precisam mover-se para deterem o processo entrópico e se reabastecerem de energia, mantendo indefinidamente sua estrutura organizacional. É um processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome: a.…

continuamente TRILOGIA DA QUALIDADE PLANEJAMENTO DA QUALIDADE: •DETERMINAR QUEM SÃO OS CLIENTES •DETERMINAR NECESSIDADES DOS CLIENTES •DEFINIR CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS •DESENVOLVER PROCESSOS CONTROLE DA QUALIDADE: COMPARAR O DESEMPENHO REAL COM OS OBJETIVOS AGIR COM BASE NA DIFERENÇA APERFEIÇOAMENTO DA QUALIDADE: PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA o TQC no modelo japonês •um sistema gerencial que, •envolvimento de todas as pessoas em todos/ os setores da empresa visa satisfazer suas…