Futuro Da Cadeia De Suprimentos Em Uma Drogaria

01/08/2011 Facilidade para estacionar, tempo na fila, qualidade do atendimento e disponibilidade do produto importam pouco na hora de escolher uma farmácia quando comparados ao peso dos preços, das promoções e da formas de pagamento. Os clientes das drogarias estão duas vezes mais preocupados com os custos do que com aspectos relacionados a benefícios, segundo pesquisa da consultoria CVA Solutions com 5.281 brasileiros. O impacto dos custos na escolha de farmácias, de 67%, é o…

................ 42 1. INTRODUÇÃO A Rede Carrefour – de origem francesa – aportou no Brasil no ano de 1975, porém, somente no final dos anos 1990 é que a verve expansionista do grupo se manifesta com a compra de diversas cadeias de super e hipermercados que, definitivamente, redesenharam o setor varejista. Na atualidade, o Carrefour é a segunda maior rede varejista do mundo em volume de vendas, todavia, é a mais internacionalizada de todas. São mais de 15.000 lojas em 30

pagamento e com prazos de entrega variados, além de uma série de outras facilidades. Por conta disso, a internet já vem, aos poucos, se mostrando o canal mais adequado para a propagação de nichos de consumo, que é o desejo do consumidor moderno. O futuro está na análise e na interpretação de dados É fundamental às empresas se adaptarem a essas novas demandas, diversificando formatos e criando pontos de venda que atendam públicos amplos ou que criem a a referência em um setor…

medidas corriqueiras para o nível de serviço e têm a vantagem de ser facilmente quantificadas. Entretanto, estas medidas não capturam todo o escopo do nível de serviço. Para um especialista no assunto, nível de serviço refere-se especificamente à cadeia de atividades que atendem as vendas, geralmente se iniciando na recepção do pedido e terminando na entrega do produto ao cliente e, em alguns casos, continuando com serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico.…

escolhermos a empresa case fizemos outra reunião. Essa reunião foi feita no Bloco B, cada pessoa fez uma breve apresentação de sua empresa, com algumas informações como, por exemplo, a história, os produtos e serviços. Eram as empresas Kalunga e Drogaria São Paulo. Não foi uma escolha fácil, porque eram duas empresas reconhecidas no mercado e muito respeitadas no ramo que atuam, após a exposição das informações que cada uma das pessoas nos trouxe, fizemos à votação e foi escolhida a…

passando a atender algumas cidades do sul da Bahia, como Eunápolis e Porto Seguro. A empresa tem como missão o fornecimento de produtos e serviços farmacêuticos confiáveis, com excelência no atendimento, em um ambiente adequado e agradável. Sua visão de futuro é ser reconhecida por seus clientes como a melhor farmácia nos mercados em que atua, de forma que seus consumidores tenham como referência a qualidade dos serviços que são prestados. Seus principais valores são: atingir os…

market share) 􀂾 Processo e desempenho da cadeia de fornecimento (tempo de entrega, satisfação do cliente, descrição dos processos, medidas de performance) 􀂾 Vendas e Marketing (pontos de vendas, promoções) Segundo a Associação Brasileira de E-Business, a média de pedidos de compras realizados eletronicamente chegou ao início do ano de 2005 a 44% em relação ao total. A pesquisa foi realizada por 20 empresas nos segmentos de magazines, drogarias, modas/calçados. Das empresas pesquisadas,

59 3.1.3 Diagrama de Casos de Uso 61 3.1.4 Diagrama de Classes 64 3.1.5 Modelo de Dados 65 3.1.6 Interfaces do Sistema 66 3.1.7 Requisitos de Hardware 74 3.1.8 Integração 75 3.2 TESTES 77 4 CONCLUSÕES 78 4.1 TRABALHOS FUTUROS 80 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 81 APENDICES 86 APENDICE A 87 APENDICE B 88 APENDICE C 89 APENDICE D 90 LISTA DE ABREVIATURAS ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar BIN Base de Índice Nacional CNH Carteira Nacional…

Método Universal de Seis Dígitos.............................................................................24 Figura 3: Locação utilizando o Método dos Seis Dígitos.........................................................25 Figura 4: Fluxo da Cadeia Logística.........................................................................................28 Figura 5: Função Logística Adaptação de Pozo (2001)............................................................32 Figura 6: Composição…

números, então, trago outros que mostram o gigantismo do setor. Com a pujança estatística que o País apresenta, ele será, brevemente, um dos cinco maiores mercados farmacêuticos do mundo. Dados da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) apontam o Brasil como o sétimo maior mercado mundial, devendo alcançar a quinta posição, já em 2015. Aproveito para citar outros números que seriam de encher os olhos: o País possui o maior número de cursos de…