Os+Poderosos+do+Varejo+Global+2014
O varejo além de todos os limites
O varejo em versão beta
Entender as transformações nunca foi tão fundamental
Propor uma mudança para além das formas convencionais de varejo, reformando todos os aspectos da indústria. Essa é a principal conclusão trazida pelas mudanças tecnológicas, presente nesta
17ª edição do estudo anual “Os Poderosos do Varejo
Global”, desenvolvido pela Deloitte em parceria com a STORES Media.
Trata-se de desenvolver uma abordagem que integre as mais variadas plataformas de negócios, proporcionando ao consumidor uma experiência única entre canais. A estratégia deve priorizar o investimento em tecnologias e nas pessoas que vão executar o novo modelo de operação, e não permite mais nenhum comportamento anacrônico por parte dos varejistas, que podem se beneficiar em grande escala ao explorar as novas possibilidades de negócios dentro da indústria, com o uso de novas tecnologias.
A enorme quantidade de dados, unida ao acesso onipresente à informação, torna a velocidade das mudanças no setor ainda mais latente. E o mais importante: transformam uma economia baseada em estoque para um economia baseada na demanda do consumidor. Para lidar com essas gigantescas mudanças econômicas e tecnológicas, o varejo precisará transformar as suas bases.
2
O carro-chefe das mudanças é mesmo a internet.
Ali se encontram possibilidades e informações que satisfazem o anseio do consumidor que busca algo específico – de alimentos orgânicos a roupas, eletrônicos e outros bens de consumo duráveis, em diferentes formas de pagamento e com prazos de entrega variados, além de uma série de outras facilidades. Por conta disso, a internet já vem, aos poucos, se mostrando o canal mais adequado para a propagação de nichos de consumo, que é o desejo do consumidor moderno.
O futuro está na análise e na interpretação de dados
É fundamental às empresas se adaptarem a essas novas
demandas,