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para a tomada de decisão, Pesquisa de Marketing, Segmentação e Posicionamento de mercado; Comportamento do Consumidor; Composto de marketing os quatro P’s - CIM Comunicação Integrada de Marketing; Planejamento estratégico global de marketing com análise nas oportunidades de mercado; Marketing de Relacionamento com os Clientes. 1.1 CARGA HORÁRIA TOTAL 80 horas aula 1.2 OBJETIVOS Proporcionar aos acadêmicos, os fundamentos de mercadologia necessários para o entendimento de…

Ambiente de Marketing e Sistema de Informação de Marketing Ambiente de Marketing e Sistema de Informação de Marketing.................99 Ambiente de Marketing, onde tudo acontece.................................99 Forças que agem no microambiente da empresa..............................103 Forças que agem no macroambiente da empresa..............................108 Sistema de Informação de Marketing................................................120 Atividades de…

1.6.3. Organograma 27 1.6.4. Plano de Operações 28 1.6.4.1. Fluxograma 41 1.6.4.2. Estrutura Física / Layout 44 2. Plano de Marketing 46 2.1. Mercado 47 2.1.1. Análise Setorial 47 2.1.2. Análise S.W.O.T 51 2.1.3. Segmentação de Mercado 53 2.2. Perfil e Análise dos 54 2.2.1. Concorrentes 54 2.2.2. Fornecedores 57 2.3. Estratégia de Marketing 59 2.3.1. Produto / Serviço 59 2.3.2. Preço 65 2.3.3. Praça / Distribuição 67

1 O CENÁRIO DA COMPANHIA HERING.. 5 1.1 SEGMENTO DE MERCADO (O PÚBLICO ALVO DA COMPANHIA) 6 1.2 PRODUTOS E SERVIÇOS PRINCIPAIS. 7 1.3 VOLUME DE VENDAS. 8 1.4 NÚMERO DE EMPREGADOS. 8 1.5 NÚMERO DE FILIAIS E RESPECTIVAS LOCALIZAÇÕES. 8 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO.. 9 2.1 MACRO AMBIENTE.. 11 2.1.1 Am biente Dem ográfic o. 11 2.1.2 Am biente Natural 12 2.1.3 Am biente Soc ioc ultural 12 2.1.4 Am biente Ec onôm ic o. 12 2.1.5 Am biente Tec nológic o. 13 2.1.6 Am biente Polític o. 13

PROFESSORES Luis Eduardo Eugênio Ribeiro Mário Sérgio Zaize Cícero Silveira INTEGRANTES Vivian Abdo Silingardi Lopes Raquel Machado Moret Campelo Publicidade e Propaganda PROJETO TÉCNICO INTERDISCIPLINAR Agradecemos À Deus, pela força espiritual para a realização desse trabalho e por todos os dias das nossas vidas, Aos nossos pais, pelo eterno orgulho de nossa caminhada, pelo apoio, compreensão, ajuda, e, em especial, por todo carinho ao longo deste percurso, Aos nossos…

fidelidade cada vez mais difíceis de serem utilizados pelo usuário final começa a criar uma imagem ruim para o setor. As empresas não estão introduzindo muitas inovações capazes de reter e atrai novos associados. O mercado está segmentado em: 5.4 Análise do ambiente Ambiente econômico O cenário econômico para o ano de 2011 previa um crescimento da economia brasileira em torno de 5%. Entretanto, após um primeiro semestre com um crescimento encorajador, a crise na zona do euro…

do Rio Doce 27 1.10.4 MMX 28 1.10.5 GDK S/A 29 1.11 Principais Concorrentes 30 1.11.1 Sevilha Tratorpeças 30 1.11.2 Mundial Tractor 30 1.11.3 Sotreq 31 1.11.4 Marcosa S/A 31 1.12 Analise Swot 32 1.12.1 Pontos Fortes: 32 1.12.2 Pontos Fracos: 33 1.12.3 Ameaças: 34 1.12.4 Oportunidades: 35 1.12.5 Analise da Situação da Organização 35 2. RELACIONAMENTO ENTRE O DEPARTAMENTO DE COMEX E OUTROS 37 2.1. Financeiro 37 2.2 Almoxarifado 37 2.3 Compras 38 2.4 Vendas 39 2.5…

para a tomada de decisão, Pesquisa de Marketing, Segmentação e Posicionamento de mercado; Comportamento do Consumidor; Composto de marketing os quatro P’s - CIM Comunicação Integrada de Marketing; Planejamento estratégico global de marketing com análise nas oportunidades de mercado; Fundamentos de Administração de vendas, O Gerente de Vendas e o Vendedor; Planejamento de Venda; Coordenação e Controle de Vendas; Marketing de Relacionamento com os Clientes. 5 CARGA HORÁRIA TOTAL…

relacionamento ................................... 106 2.3.6 Tipos de relacionamentos no mercado empresarial.................................... 112 2.3.7 A construção do marketing de relacionamento no mercado empresarial .... 116 2.3.8 O papel da força de vendas no relacionamento no mercado empresarial.... 122 2.3.9 Aprendizagem organizacional e marketing de relacionamento .................. 127 2 3 ASPECTOS METODOLÓGICOS DA PESQUISA EMPÍRICA............................ 131…

juntos todos os problemas firmes e fortes e acreditando em nosso potencial. Enfim 4 anos se passaram e agora acabou, acabou mesmo. Os intermináveis encontros e reuniões de pauta vão virar apenas encontros descontraídos para mata a saudade no bar. “A força não provém da capacidade física e sim de uma vontade indomável.” Mahatma Gandhi RESUMO O Projeto foi desenvolvido para o cliente Decathlon , Megastore de artigos esportivos que possui um formato e conceito de vendas pioneiro no…