Questões pdca

Técnico Judiciário - Área Administrativa / Administração Geral / Gestão da Qualidade; Administração Geral; Administração Estratégica; ) Na administração da qualidade, o processo é controlado através da ferramenta denominada a) Método de Pareto. b) Teste de laboratório. c) Especificação técnica. d) Fluxograma vertical. e) Ciclo PDCA. 4) Q44123 ( FGV - 2010 - CAERN - Administrador / Administração Geral / PDCA; Considerando a figura abaixo, assinale a afirmativa ) INCORRETA. a) O ciclo acima não é recomendável para o setor público. b) Contempla as etapas a serem desenvolvidas. c) As iniciais PDCA compreendem os itens Plan, Do, Check e Act. d) É associada a programas de qualidade. e) É utilizada no setor privado. 5) Q36621 ( FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração Geral / Gestão da Qualidade; ) Na aplicação do conceito do ciclo PDCA, a ação de monitoramento e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos para o produto e registro dos resultados, é denominada de a) verificação. b) ação corretiva. c) planejamento e controle. d) execução. e) verificação e controle. 6) Q8945 ( FCC - 2007 - TRE-SE - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração Pública / ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; ) Considere a figura abaixo. Trata-se de um a) fluxograma de uma rotina de gerenciamento do ciclo de melhoria de Crosby. b) fluxograma circular. c) fluxograma linear. d)…

Conceito de Qualidade Primeiramente o conceito de qualidade estava relacionado com a definição de conformidade às especificações. Posteriormente este conceito evoluiu para a satisfação do cliente. A satisfação do cliente envolve, além do grau de conformidade com as especificações técnicas, fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, e flexibilidade por exemplo. Esta evolução do conceito de qualidade trouxe uma visão de que a…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: DEFINIÇÃO DE FLUXOGRAMAS PARA A CONFECÇÃO DE JALECOS INDUSTRIAIS Natanael Bergmann (FAHOR) nb000891@fahor.com.br Rafael Scheunemann (FAHOR) rs000911@fahor.com.br Édio Polacinski (FAHOR) edio@fahor.com.br Resumo As ferramentas da qualidade tem um papel importante no desempenho das empresas, sendo que uma ferramenta de grande utilização na padronização dos processos e melhoria contínua tem sido o fluxograma. Neste sentido, o presente artigo teve como objetivo,…

5´s A Ferramenta 5'S não é apenas um programa, mas uma filosofia de vida. Com o objetivo de tornar o ambiente de trabalho mais agradável e seguro, a empresa vem aplicando os princípios japoneses do 5'S. Este trabalho é considerado pela empresa a base para se atingir a Qualidade Total. Mediante treinamento e conscientização, os colaboradores são incentivados a implementaresm ações de melhoria para cada um dos princípios do 5'S. Os 5S são razoavelmente conhecidos na indústria, ao menos…

ETAPA 2 Esta atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão organizacional e identifique as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Individual) 1 Sobre os temas da qualidade e da terceirização, proceder da seguinte forma: 1.1 Ler os capítulos 3 e 4 do Livro-Texto da disciplina, identificado ao final desta ATPS. 1.2 Resumir, em até duas páginas, a parte sobre…

Sumário 1 – Gestão pela Qualidade Total - GQT 2 2 – Modelo Referencial 2 3 – Princípios da Qualidade Total 2 4 – Gestão pela Qualidade Total 3 5 – Ferramentas de Gestão da Qualidade 3 6 – 5’S 4 7 –PDCA / SDCA 5 8 – Fluxogramas 11 9 – Outros Fluxogramas 11 9.1 – Fluxograma Funcional 12 9.2 – Fluxo-Cronograma 12 9.3 – Fluxograma Geográfico 12 10 – ISO 12 1. Gestão pela Qualidade Total - GQT O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição…

HISTÓRIA Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem. Podemos entendê-lo, na prática, como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer. É uma das Sete ferramentas da qualidade. Muito utilizada em fábricas e industrias para a organização de produtos e…

Técnico em Química Controle de Qualidade Círculo da Qualidade Total Contagem, 18 de maio de 2012 Introdução O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de…

5S HOUSEKEEPING, LAYOUT E FLUXOGRAMA LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Plano de Ação RESUMO O final do milênio apresentou inúmeras mudanças no contexto empresarial. A ferramenta 5S, como parte da Gestão da Qualidade Total, surge como um dos caminhos para alcançar-se a modernidade e competitividade. O layout corresponde ao arranjo físico dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de…

1. QUALIDADE TOTAL Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Os princípios da Qualidade Total estão fundamentados na Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915), no Controle Estatístico de Processos de…