Flex Time

Gerenciamento de Serviços de TI na Prática Uma abordagem com base na ITIL® Inclui ISO/IEC 20.000 e IT Flex® Ivan Luizio Magalhães • Walfrido Brito Pinheiro Novatec Capítulo 1 Introdução Segundo estudo realizado pelo Gartner Group, Inc., apresentado por Donna Scott em sua palestra Operation Zero Downtime, em maio de 2002, 80% das causas de downtime nos serviços de TI são decorrentes de problemas relacionados com a operação destas atividades, tais como: • Aplicações não-testadas. •

de comunicação. Os principais garotos propaganda da marca é o lutador de MMA Anderson Silva, o jogador de futebol Kaká e o ator de filmes e novelas o Rodrigo Santoro. A marca está fortemente presente nos estádios de futebol onde patrocina um grande time brasileiro o São Paulo Futebol Clube. PESQUISA DE CAMPO Foram entrevistados 20 estudante da escola de idioma Fisk As idades variam entre 8 e 47 anos Foi apresentado aos 20 alunos uma mesma pergunta e elaborado um gráfico para a…

CSU Cardsystem S.A. Faria Lima; Alphaview FCAV CTIS Tecnologia S.A. Matriz; Contact Center; Service Desk e Contact Center/RJ; Service Desk e Contact Center/CG BVQI Dedic Eliseu Guilherme; Bernardino de Campos; Paulista; Brasília; PL 407 FCAV Flex Contact Center Floripa BVQI Icatu Hartford Capitalização S.A Atento BVQI Icatu Hartford Seguros S.A. Atento BVQI Pluris Mídia S/C Ltda Central BVQI Politec Tecnologia da Informação CAIXA – Help Desk; Call Center SSP/SE…

linguagem de programa¸c˜ao padr˜ao baseada em C/C++. A plataforma surgiu para que amadores, entusiastas e outras pessoas que n˜ao teriam acesso ao controladores e ferramentas mais sofisticadas, pudessem criar seus projetos, tornando-os acess´ıveis, flex´ıveis e com baixo custo. O que tornou o Arduino ainda mais conhecido foi a alta coes˜ao com shields que s˜ao dispositivos que podem ser conectados, eles s˜ao dos mais variados tipos podem ser desde sensores, (ex.: sensores ultrassˆonicos,…

sustentável de economia temos que ter pessoas capacitadas. Que esse processo de aprendizagem tem que ser continuo e que envolva os cidadãos em todas as suas dimensões. E para desenvolver essas questões é necessário investimento no desenvolvimento do time de liderança,a natura tem cerca de 600 gestores que envolvem o Brasil e as operações internacionais. Um dos mais recentes projetos da natura para essa área o Cosmos, lançado em 2011. Que utiliza de palestras ministradas pro…

Definimos crit´erios diferentes para avaliac¸a˜ o das plataformas com base nos requisitos levantados em um estudo explorat´orio anterior. De acordo com os resultados obtidos podemos concluir que a plataforma Android provˆe um ambiente desenvolvimento mais flex´ıvel do que iOS. Al´em disto, o custo para desenvolvimento iOS pode chegar a 3 vezes o valor do custo do desenvolvimento Android, considerando aquisic¸a˜ o de computador, dispositivos e licenc¸a de desenvolvedor. Por outro lado, a…

ajuda a desenvolver a propriedade coletiva do codigo e a ´ espalhar conhecimento entre a equipe. • Tambem serve como um processo de revisao informal, pois o codigo e ´ ˜ ´ ´ visto por mais de uma pessoa. • Encoraja a refatoracao, pois todo o time se beneficia disso. ¸˜ • Estudos atuais apontam que a produtividade da programacao em ¸˜ pares quase se equipara com duas pessoas trabalhando independentemente. 41 / 58 Extreme Programming A programacao em pares: ¸˜ • Na…

atualmente, com a participação do ex-presidente da República Juscelino Kubistcheck, que desfilou pela fábrica num Fusca conversível. Em seus anos de estrada no Brasil, a Volkswagen também trouxe novas tecnologias, como quando lançou a tecnologia Total Flex, dando ao consumidor a liberdade de escolher o combustível que deseja utilizar em seu veículo. Na década de 60, a história da Volkswagen foi marcada por um crescimento acelerado e por lançamentos como o Karmann-Ghia (1962), a…

crescendo constante estando intimamente ligadas ao produto, a sua filosofia de produção e a cultura do fabricante. Por isso é equivocado considerar que fazer logística automotiva é simplesmente conhecer alguns conceitos básicos tais como Just in time, Just in sequence, FIFO, build to stock, build to order , etc, e está tudo resolvido. Ledo engano que pode colocar abaixo todo um projeto de “supply chain”, comprometer resultados e colocar seriamente em risco a imagem de todos os…

utilizados para a proteção de geradores, transformadores e linhas de transmissão. 6.2.2.1 NOMENCLATURA PARA RELÉS (NBR 5175 – MAIO 1988) No Nome da Função 01 Elemento principal (master element) 02 Relé de tempo de partida ou fechamento (time-delay starting, or closing-relay) 03 Relé de verificação de intertravamento (cheking or interlocking relay) 04 Contactor mestre (master contactor) Descrição Geral Exem plo Dispositivo iniciador que serve,…