Fichamento Serviços De Marketing

objetivos na execução das tarefas. - Menosprezo ou ênfase inadequada em certas atividades. - Indefinição de prioridades. - Excesso de burocracia. - Má utilização dos recursos (telefone, xerox, computador). - Centralização de poder. - Execução de serviço particular, em horário comercial e vice-versa. - Resistência às mudanças. Soluções práticas para economizar tempo: - Estabeleça metas: anuais, mensais, semanais e diárias. - Programe suas tarefas e atividades da semana e do…

12 3.2 A verdade, a evidência e a certeza 14 4. MÉTODOS CIENTÍFICOS 19 4.1 Métodos de abordagem 20 4.2 Métodos de procedimento 21 5. LEITURA, ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS 22 5.1 Etapas de leitura e fichamento 22 5.2 Resumo de textos 26 5.3 Roteiro para elaboração de Resenha 27 6. PROJETO DE PESQUISA 28 7. SEMINÁRIO DE PESQUISA 33 8. RELATÓRIO DE PESQUISA 36 9. ARTIGO CIENTÍFICO 37…

estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para satisfazer as necessidades do consumidor. Demonstra-se a relevância do trabalho por considerar que a satisfação do cliente é uma meta a ser alcançada e de grande significado para o…

maneira que descreve as atividades reletivas aos fluxos de entrada dos materiais e as saídas de produtos, que podem proporcionar ganhos no uso de uma visão integrada entre as empresas na medida em que passam e planejam em conjunto e assim melhorar o serviço das empresas para o mercado e ganhos em eficiência e eficaz”. Por exemplo, as embalagens plásticas PET (polietileno tereftalato) utilizadas principalmente pelas indústrias de refrigerantes e sucos, são descartadas pela sociedade…

A ÉTICA NO MARKETING PESSOAL DO PROFISSIONAL RESUMO Este estudo teve como objetivo traçar um histórico e a evolução do conceito dos temas que implementam a discussão do marketing social e pessoal e dos resultados advindos da prática de um marketing pessoal ético e responsável. Marketing Pessoal é uma ferramenta que proporciona a pessoa um diferencial na vida particular e profissional. A pesquisa consistiu na revisão de literatura, revisitando autores de relevância no assunto. A…

.............................................................................47 5.1 Resumo Executivo ..................................................................................................................................47 5.2 Produto/Serviço......................................................................................................................................48 5.3 O Mercado ................................................................................................

repercussão internacional, uma vez que tais eventos poderão conferir uma imagem “mais qualificada” para a cidade sede. Além disso, os eventos internacionais podem significar a circulação de turistas com alto poder aquisitivo, dispostos a consumir os serviços e bens comercializados localmente. Ou seja, o desenvolvimento urbano regional é maior com o fator internacional. Todavia não é simples sediar tais eventos, para poder acolhê-los a cidade sede necessita apresentar uma…

dinâmica da organização; especificidade da administração em serviços, tendências na administração. Bibliografia Básica BATEMAN, T. S. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 2000. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2007. ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000. Bibliografia Complementar BERRY, L. L. Descobrindo a essência do serviço. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.…

Planejamento de Marketing e Confecção do Plano de Marketing: uma Análise Crítica P LANEJAMENTO DE M ARKETING CONFECÇÃO DO PLANO DE M ARKETING : UMA A NÁLISE C RÍTICA E Luciano Augusto Toledo* Marcos Cortez Campomar** Geraldo Luciano Toledo*** R ESUMO N este artigo propõe-se analisar o processo de planejamento e de confecção do plano de marketing, bem como discutir sua interface com o processo de planejamento empresarial como um todo. O tema é tratado sob a…

gestores, contrata-se uma empresa que atue na área Recursos Humanos. 15 5.2. Custos Produção segundo Maximiano (2009) é uma palavra que indica os mais diversos tipos de operação e fornecimento de produtos ou serviços e tem como função a transformação de insumos em bens ou serviços para uma empresa a fim de serem dispostos e ofertados no mercado para público alvo. Produção assume que os consumidores darão preferência aos produtos que estiverem amplamente disponíveis e forem…