Balanced scorecard - uma ferramenta de gestão estratégica

http://w3.ufsm.br/revistacontabeis/anterior/artigos/vIIIn02/balanced_scorecard.pdf BALANCED SCORECARD: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Everton Anger Cavalheiro 1 Diego Antonio Bittencourt Marconatto2 Daniel de Andrade Gonçalves do Amaral 3 RESUMO A gestão estratégica procura dar um enfoque sistêmico às funções estratégicas para estabelecer o equilíbrio entre as demandas dos ambientes interno e externo, bem como a integração de todos os setores da organização, no intuito de melhor alocar recursos para atingir os objetivos. Este equilíbrio das demandas dá-se pela capitalização das oportunidades potenciais e reais existentes e pela restrição das ameaças existentes nos ambientes, levando-se em consideração os pontos fortes e fracos da organização para o estabelecimento das estratégias organizacionais. Percebendo a dificuldade que as organizações tinham em implementar e controlar suas estratégias, Robert Kaplan e David Norton formularam a teoria do balanced scorecard com a finalidade de criar um novo método de medição do desempenho empresarial. A seu ver, os métodos existentes, que utilizavam apenas indicadores contábeis e financeiros, prejudicavam o controle estratégico. Na gestão estratégica competitiva, o balanced scorecard pode ser utilizado como um sistema de controle estratégico que permite as organizações utilizarem o desdobramento da estratégia para elaborar o seu planejamento tático e operacional. Trata-se de um sistema baseado em indicadores que impulsionam o

Matriz de tarefa individual* Módulo: 4 Fórum Implantação da Gestão do Conhecimento Título Posicionamento Crítico Implantação de processos de gestão do conhecimento Aluno: Disciplina: Gestão do Conhecimento Turma: PROJ 25 IntroduçãoO objetivo deste trabalho é analisar as dificuldades existentes no processo de implantação de iniciativas de gestão do conhecimento em organizações de médio a grande porte.Atualmente nós vivemos um momento de importante transição do ambiente econômico,…

EXERCÍCIOS AUDITOR FISCAL DO TRABALHO PROFa. LILIAN LIMA QUINTÃO AULA 2 Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. Processo decisório. SUMÁRIO 1. PROCESSO ADMINISTRATIVO 2 …

1 PERCEPÇÕES QUANTO AOS FATORES CRÍTICOS À IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD: A EXPERIÊNCIA DA PETROBRAS Paula Danyelle Almeida da Silva Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) pauladanyelle@terra.com.br Odilanei Morais dos Santos Faculdade de Economia e Finanças IBMEC (RJ) odilaneisantos@terra.com.br Victor Prochnik Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) victor@ie.ufrj.br RESUMO A aplicação da metodologia do Balanced Scorecard se consolidou numa…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO BASEADO NO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO APLICADO A UMA PEQUENA EMPRESA DE SEGURANÇA STRATEGIC PLANNING BASED ON THE BALANCED SCORECARD: A CASE STUDY APPLIED TO A SMALL SECURITY COMPANY PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA BASADA EN EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL: UN ESTUDIO DE CASO APLICADO A UNA PEQUEÑA EMPRESA DE SEGURIDAD Sionésio Correa de Souza, MSc. Universidade do Vale do Itajaí/Brasil sionesio@khronosnet.com.br Sidnei Vieira Marinho, Dr. Universidade do Vale…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS – FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA MÓDULO CONTROLADORIA LUCIANA FERNADES CORDEIRO GLENDA RAMOS RODRIGUES DE CAMPOS PAMELA DE SOUZA CAMPOS ROBERTA DE SOUZA LIMA THAIS DE OLIVEIRA WHIBBE VIVIANE ARAÚJO DA SILVA ESTUDO DE CASO A EMPRESA CREDITUDO E ZAPPIN MANAUS / AMAZONAS 2014 LUCIANA FERNANDES CORDEIRO GLENDA RAMOS RODRIGUES DE CAMPOS PAMELA DE SOUZA CAMPOS…

GERENCIAMENTO DE RISCO Gestão do Risco Operacional em Instituições Financeiras : Banca examinadora Prof. Orientador: João Carlos Douat Prof.: Arthur Ridolfo Neto Prof.: Lourenço Couto .Brazil de Miranda 2 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO CRISTIANE F. S. PEDOTE ANÁLISE E GERENCIAMENTO DE RISCO Gestão do Risco Operacional em Instituições Financeiras Fundação G-etulio Vargas Escola de Administração , , Dissertação apresentada ao Curso de…

PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS Lista de Símbolos e Abreviaturas AM – Ameaças BSC – Balanced scorecards CEI – Creche Escola Inovadora CLT – Consolidação das Leis do Trabalho DRE – Demonstrativo do Resultado do Exercício FC – Fluxo de Caixa FCS – Fatores Críticos de Sucesso FGV – Fundação Getúlio Vargas MEC – Ministério da Educação OP – Oportunidades PAC – Programa de Aceleração do Crescimento TIR – Taxa Interna de Retorno TMA – Taxa Mínima de Atratividade 2 Lista de…

achieving your goals, thus ensuring its continuity and survival, in addition to its growth. The Comptroller is the management tool of great importance in small and medium-sized enterprises that helps managers of companies providing information to support planning and control Keywords: Controlling, Small and Medium-sized enterprises, Management e Planning. lista de figuras FIGURA 01 –…

Ambiente 14 4.5 Educação 15 4.6 Ambiente Político 15 4.7 Ambiente Econômico 16 4.8 Ambiente Social 16 4.9 Ambiente Ecológico 17 4.10 Ambiente Tecnológico 18 5 Análise SWOT 20 6 Plano de Ação das Áreas da Empresa 22 6.1 Área Financeira 22 6.2 Área Contabil 22 6.3 Área de Marketing 22 6.3.1 Ações de Marketing e Comunicação 23 6.4 Área da Qualidade 24 6.5 Área de Tecnologia da Informação 30 6.6 Área de Recursos Humanos 34 6.6.1 Treinamento e Desenvolvimento 35…