mestrado adm FGV

1200200870
.111111111111111111111111111111111111 r111

ANÁLISE E GERENCIAMENTO DE RISCO
Gestão do Risco Operacional em Instituições Financeiras

:

Banca examinadora
Prof. Orientador: João Carlos Douat
Prof.: Arthur Ridolfo Neto
Prof.: Lourenço Couto .Brazil de Miranda

2

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO

CRISTIANE F. S. PEDOTE

ANÁLISE E GERENCIAMENTO DE RISCO
Gestão do Risco Operacional em Instituições Financeiras

Fundação G-etulio Vargas

Escola de Administração ,

,

Dissertação apresentada ao Curso de
Mestrado em Administração de
Empresas da FGV/EAESP.
Área de Concentração: Finanças, como requisito para obtenção do título de Mestre em Administração.

fie Empresas de São Paulo

Biblioteca

I 11

1200200870

Orientador: Prof João Carlos Douat

SÃO PAULO
2002

SP00026168-1

PEDOTE, Cristiane. Análise e Gerenciamento de Risco: Gestão do Risco Operacional em
Instituições Financeiras. São Paulo: EAESP/FGV, 2002. 68 p. (Dissertação de Mestrado apresentada ao Curso de Pós-Graduação da EAESP/FGV, Área de Concentração:
Finanças).
Resumo: O mercado financeiro internacional tem sofrido fortes turbulências econômicas nos últimos três anos, trazendo à tona um problema até então ignorado, o risco operacional.
Perdas financeiras substanciais, causadas pelo mau gerenciamento do risco operacional, vem atingindo grandes bancos no mundo todo, chamando a atenção das autoridades econômicas. Esta pesquisa pretende reunir de maneira sistemática o que vem sendo discutido pelas instituições financeiras e pelos órgãos fiscalizadores sobre o tema da gestão do risco operacional.
Palavras-Chave: Risco Operacional; Identificação; Mensuração; Gerenciamento.

3

Agradecimentos
Ao meu marido, Eduardo que sempre me apoiou e incentivou em todos os momentos dificeis. Aos meus filhos, Lucas e João Paulo por sua compreensão e carinho.

4

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

p.6

CAPÍTULO 1 - O PROBLEMA DE PESQUISA
1.1 Formulação do Problema de Pesquisa

p. 7

1.2