Ferramentas Utilizadas Para Ouvir Os Clientes Gerdau

influenciando o comportamento das pessoas em geral. Essas pessoas representam uma parcela crescente de consumidores disposta a alterar seus hábitos de consumo para alternativas de produtos e serviços ambientalmente corretas. Além disso, esses clientes são bem informados, têm dinheiro e escolhem marcas (JORNAL ESTADO DE SÃO PAULO, 2008). Um exemplo é a rede varejista Wal-Mart, que, desde 2006, vem tentando colocar mais produtos sustentáveis nas gôndolas. Na prática, isso significa…

um estreito contato com Prefeitos, Governadores, gestores e servidores públicos de todos os entes federados. As avaliações colhidas nesses encontros são utilizadas para direcionar ou redirecionar nossa estratégia e a atuação de nossos gestores. Uma dessas avaliações, que muito honrou este Tribunal, foi encaminhada pelo empresário, Dr. Jorge Gerdau Johannpeter, atual Coordenador da Câmara de Gestão e 10 APRESENTAÇÃO Planejamento do Governo Federal, com elogiosos comentários a respeito…

entre as economias de dois ou mais países. meios De proDução: conjunto formado pelos “meios de trabalho” e pelos “objetos de trabalho”. Os meios de trabalho incluem os “instrumentos de produção” (máquinas, ferramentas), as instalações (edifícios, armazéns, silos etc.), as fontes de energia utilizadas na produção (elétrica, hidráulica, nuclear, eólica etc.) e os meios de transporte. Os “objetos de trabalho” são os elementos sobre os quais ocorre o trabalho humano (matérias-primas…

novos conceitos de agronomia e introdução de modernas técnicas de recuperação do solo, que têm se tornado extremamente otimistas às perspectivas de cultivo nas vastas extensões de cerrado que recobrem o Centro-Oeste, antes pouco valorizadas e utilizadas. Indústria No Centro-Oeste as indústrias mais importantes são as de produtos alimentícios, farmacêutica, de minerais não-metálicos e a madeireira. Instalaram-se na região atraídas pela energia abundante fornecida pelas usinas…

guardados a sete chaves. Numa área de informática administrada sob uma filosofia de analista de negócios e da informação, o plano de metas determina o plano diretor de informática e, consequentemente, as dimensões, quadro de lotação, tecnologia utilizada e rumos da área responsável pelos sistemas. Tal postura é fator básico para a estruturação de unidades de negócios da organização. Ainda segundo Saviani, nós temos condições de adequar esta nova postura no comportamento na análise de negócios

exportavam para os países periféricos uma concepção de industrialização muito poluente e de intensa exploração de mão-de-obra desqualificada e barata (Guimarães, 1986). O movimento ambientalista manifestava-se através de relatórios e começou a se fazer ouvir Um exemplo disso é o Clube de Roma que produziu a idéia de que 42 os limites de crescimento econômico não eram ilimitados. Um dos resultados significativos da Conferência de 1972 encontra-se na passagem “o homem é, a um tempo,…

valores na estruturação de relacionamentos de parceria _____________________________________________ 43 Andréa Goldschmidt O planejamento estratégico como uma das ferramentas para a sustentabilidade: o caso do Grupo Transas do Corpo _____ 48 Lenise Santana Borges Planejamento estratégico organizacional: a gestão para resultados como ferramenta administrativa nas organizações do terceiro setor ___________________________________________________________________________________ 53…

um estreito contato com Prefeitos, Governadores, gestores e servidores públicos de todos os entes federados. As avaliações colhidas nesses encontros são utilizadas para direcionar ou redirecionar nossa estratégia e a atuação de nossos gestores. Uma dessas avaliações, que muito honrou este Tribunal, foi encaminhada pelo empresário, Dr. Jorge Gerdau Johannpeter, atual Coordenador da Câmara de Gestão e 6 APRESENTAÇÃO Planejamento do Governo Federal, com elogiosos comentários a respeito…

Penso que não existe sobrevivência se não convivermos em plena harmonia com a nossa comunidade, não somente produzindo riquezas, mas também e de igual importância, participando e investindo no desenvolvimento social e ambiental. Jorge Gerdau – Presidente da Gerdau Responsabilidade ambiental, para nós, é um conceito que vai muito além do simples cumprimento de obrigações legais. Passa pela cidadania, pelo compromisso com o social, pelos princípios, crenças e valores do conjunto…

tão carinhosamente. Aos colegas de curso, pelo compartilhamento de experiências e em especial às amigas: Gislaine Fonseca e Vera Lúcia Rett, pelo carinho, amizade e incentivos recebidos (amigas para sempre!). À CAPES, pela bolsa de estudos. À Gerdau Açominas, empresa em que trabalho, pelas concessões recebidas. Aos meus amigos de trabalho, Fabio, Christiane, Gisele e Djaniro, que sempre expressaram palavras de otimismo. Aos meus familiares e amigos pessoais que de alguma forma…