Ferramentas De Controle E Qualidade

autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da…

Trabalho de Introdução a Qualidade Os Gurus da Qualidade Walter A. Shewhart Foi um físico,engenheiro que viveu 76 anos e ficou conhecido como o Pai do Controle Estátistico da Qualidade. Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, além de engenheiro ele foi consultor de várias organizações e também lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton. Em 1925 ele se transferiu, para os laboratórios da Bell Telefones, onde trabalhou com ferramentas estatísticas…

FERRAMENTA APPCC O objetivo deste estudo é demonstrar e analisar a importância da utilização que a ferramenta Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC) tem sobre uma organização do ramo alimentício. Cada dia mais as organizações tentam se destacar sobre seus concorrentes, criando assim uma competitividade no mercado atual, ficando em evidência o foco em seus clientes. Dessa forma cresce a preocupação com a qualidade e segurança dos produtos e serviços. Os…

gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009. Seu mérito foi cunhar a expressão…

DA QUALIDADE TOTAL GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Existem diversas definições para o termo “Qualidade” ao longo dos anos, mas o que podemos afirmar é que está presente em qualquer atividade humana, seja no trabalho, em casa, na produção de bens ou na prestação de serviços. Aqui a ênfase será dada para a Gestão da Qualidade dentro de uma empresa. Segundo Falconi (1994, p.2), “um produto ou serviço de…

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO

Ferramentas da Qualidade Objetivos Ao final desta unidade o participante deverá Conhecer Estar informado sobre:     Os Métodos de Resolução de Problemas; As ferramentas da Qualidade utilizadas na utilização, no levantamento das causas e efeitos e na solução de problemas; Outras ferramentas utilizadas na solução de problemas; As despesas geradas no processo produtivo. Saber Reproduzir conhecimentos sobre:  Descrever a aplicação das Ferramentas da Qualidade, assim como a seleção…

Ferramentas da Qualidade Total Aplicadas no Aperfeiçoamento do Serviço Logístico Kleber Figueiredo Peter Wanke Introdução Em diversos artigos publicados em números anteriores, (ver, por exemplo, as edições de Abril/99, Janeiro/2000 e Julho/2000), temos mostrado a importância de medir a qualidade do serviço prestado pelo sistema logístico com o objetivo de identificar em que atributos nosso desempenho deixa a desejar e em que atributos estamos atendendo ou mesmo superando as…

1) O programa dos Cinco Sensos. Os 5S são um conjunto de ferramentas que usamos para aumentar a qualidade na empresa. 2) CEP é o controle estatístico por processos. O controle estatístico tem como objetivo minar o erro ao máximo nos processos de uma empresa.É bem comum em fábricas, 3) X e R – Trabalham com valores de média e amplitude. X e S – Trabalham com média e desvio padrão Mi e R – Trabalham com valores de mediana e amplitude X(individual) e AM – Média Individual…

----------------------------------------- 8 - 10 Cartas de Controle --------------------------------------------- 10 - 11 Conclusão --------------------------------------------------------- 12 Bibliografia -------------------------------------------------------- 13 INTRODUÇÃO Para que seja implantado o sistema de gestão da qualidade são necessárias algumas ferramentas para analisar fatos e auxiliar na tomada de decisão. Neste trabalho será abordado sobre algumas…