Gestao da Qualidade

buscando, continuamente, a melhoria dos nossos processos e equipamentos”. Esta é a política da XYZ Transformadores. Para tanto, a empresa e toda a equipe humana que a integra, comprometem-se a oferecer serviços de projetos, fabricação, engenharia e manutenção em Transformadores Elétricos, com elevada qualidade, satisfazendo as expectativas e necessidades dos clientes. Dessa forma, cumpre os objetivos internos da organização, expressos no Manual da Qualidade, que são: Melhoria contínua dos processos e produtos; Ambiente de trabalho adequado; Aumento da produtividade; Fabricação de produtos com qualidade. Satisfação de nossos clientes de forma sustentada e crescente. Operar e manter de maneira eficiente nosso Sistema de Gestão da Qualidade. Aperfeiçoar e diversificar os mecanismos de capacitação e treinamento de todo o pessoal. A diretoria da XYZ Transformadores está consciente da importância dos clientes para a organização, sendo que a satisfação dos clientes é tarefa fundamental da empresa. Por este motivo, a diretoria decidiu implementar um Sistema da Qualidade baseado na Norma NBR ISO 9001:2000, o que assegura o cumprimento de seus requisitos, necessidades identificadas e processos que se desenvolvem e tenham a finalidade de avaliação do alto nível de satisfação dos clientes internos e externos nas diferentes etapas do serviço e no momento da entrega dos equipamentos. A• Você acha que a XYZ está no caminho certo para se manter no mercado? Sim, pois a empresa está…

aos postulados constitucionais e legais? Resposta: Depende. Se a honra dos colegas de trabalho que torcem para o país vizinho forem afetadas, ele pode pedir uma mudança de sala, ou até conseguir um processo em cima dos colegas de trabalho que torcem para o Brasil, vide Artigo 12 do Código Civil. 2) O que é a constitucionalização do Direito Civil ? Resposta: A constitucionalização do Direito Civil implica em preservar e manter sempre que possível a proteção e promoção da dignidade…

EXEMPLO DE ANÁLISE DE REULTADOS DE UM EMPRESA A empresa XYZ conta com um grupo de funcionários assim descritos: ✓ Linha de produção: 500 funcionários que recebem salário de R$ 2.000,00 por mês ✓ Parte Administrativa: 100 funcionários que recebem salário de R$ 4.000,00 por mês Tais salários já são expressos de forma bruta, ou seja, contemplam a carga tributária que incide sobre a empresa. Passivo Total • 500 funcionários – R$ 2.000,00 =…

preliminar da entidade. As perguntas e respostas que se seguem não são autoritárias, oficiais ou de outros tomadas de posição do International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) ou da International Federation of Accountants. Foram preparados por um grupo informal de representantes do pessoal de apoio do IAASB, organizações de contabilistas profissionais, normalizadores nacionais e firmas de auditoria com a única finalidade de ajudar auditores no tratamento de questões…

poderíamos afirmar que a ausência de um local reservado para Augusto poderia caracterizar lesão aos postulados constitucionais e legais? Resposta: Não, de acordo com o princípio da Socialidade que rege o código civil de 2002, que é aquele que impõe prevalência dos valores coletivos sobre os individuais, respeitando os direitos fundamentais da pessoa humana. Ex: princípio da função social do contrato, da propriedade. Assim, não é razoável criar locais exclusivos para os torcedores de…

torcer pelo seu time ou limitado no exercício de seu direito de torcer, a ausência de um local reservado não caracteriza lesão aos postulados legais e constitucionais. 2) O que é a constitucionalização do Direito Civil? É conferir à constituição superioridade hierárquica no ordenamento jurídico, passando a definir os princípios e regras relacionadas a temas antes reservados exclusivamente ao código civil e a vontade, além de valorizar a pessoa colocando-a acima do patrimônio.…

direitos fundamentais. Aos demais torcedores é assegurado a livre manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato, conforme Art. 5º, V, da Constituição Federal de 1988. O que Augusto pleiteia é um mero privilégio que pode ser concedido ou não pelos seus empregadores. 2) O que é a constitucionalização do Direito Civil ? É a compreensão do direito privado (ramo do direito que trata os interesses de particulares) sob a ótica dos princípios constitucionais, explícitos ou implícitos.…

Princípios Administrativos. Objetivos O aluno deverá ser capaz de: Compreender a importância do estudo dos princípios administrativos como instrumento de integração das regras e colmatação de lacunas; Identificar na CRFB/88 os princípios expressos e reconhecidos, como materialização dos valores éticos e morais da sociedade Brasileira. Estrutura do Conteúdo 1. O Direito como Regras e Princípios 1.1 - Expressos 1.2 - Reconhecidos 2. Princípios…

Serviços Diversos (GRÖNROOS, 1984). QUESTÃO % (4) + % (5) N° DE RESPOSTAS SEM RESPOSTA 1. Na maioria dos casos, o contato diário com os clientes (interação comprador – vendedor) é mais importante que as atividades tradicionais de marketing, tais como propaganda, comunicação de massa, etc. 94,1 218 1 2. A imagem corporativa é formada mais pelo contato do cliente com a companhia (interação comprador – vendedor) que o resultado de atividades de marketing. 88,8 …

_________ OBSERVAÇÕES: 1-O trabalho deverá ser digitado, com perguntas e respostas; 2- Poderá ser feito individualmente ou em dupla; 3- Cada questão valerá 2,0 pontos; 4- Deve-se obedecer a quantidade de linhas exigidas para a resposta de cada questão. Nem mais nem menos; 5- Trabalhos iguais terão nota ZERO; 6- A entrega deverá ser feita no dia 1º de novembro, não haverá prorrogação de prazo. 1. (IV Exame OAB/ 2011) A sociedade empresária XYZ Computação Gráfica S.A. teve sua falência…