Expressoes corporativas

Expressões Corporativas ASAP (As Soon as Possible): Usado, por exemplo, nos finais dos meus e-mails, quando se solicita alguma coisa para ser feito rapidamente; significa “tão breve quanto possível”, “urgentíssimo”. Aderência Trata-se do controle eficiente de designações de horário para o pessoal em um call center. Mensurar a aderência é quantificar o tempo que os operadores atendem ligações ou estão disponíveis para recebê-las. Absenteísmo Falta constante ao trabalho, por parte do empregado, ou sua ausência devido a problemas de saúde. As ausências dos empregados ao trabalho provocam distorções quando se refere ao volume e disponibilidade ou atraso de trabalho. Essas ausências são as faltas ou atrasos ao trabalho. O absenteísmo é a principal conseqüência. O oposto do absenteísmo é a presença. Esta relacionada com o tempo em que o funcionário está no trabalho Approach Abordagem. Benchmarking Processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresárias de uma organização/companhia; esse também é bastante utilizado, por exemplo, quando a Fastmind quer fechar contrato com outros clientes, eles indicam os clientes para virem fazer um bechmarking na Nestlé, ou seja, conhecer a operação, comparar o que eles utilizam e o que podem utilizar para a Cia. Benchmark Trata-se do conjunto de práticas gerenciais que são referências de mercado, são parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas. Em empresas como a Atento do Brasil, são estudos exclusivos sobre as

A Comunicação como Diferencial Competitivo na Construção da Reputação Corporativa Autoria: Dário Arantes Nunes, Ana Luísa de Castro Almeida Resumo Este estudo avalia o papel da comunicação corporativa na construção e sustentação da reputação de uma empresa, na percepção de seus stakeholders, tomando-se como base o grau de sinceridade, transparência e consistência manifestado no seu processo de comunicação. Compreende-se a reputação como um recurso estratégico que deve ser…

governança corporativa. Neste contexto, o objetivo deste artigo é analisar os conceitos de auditoria interna, com o intuito de buscar as principais expressões descritas e verificar a relação destas à área de Administração, mais especificamente à gestão, de uma entidade e, consequentemente observando a possível interdependência entre esta área e a área contábil. A auditoria interna assim como a externa, vem sendo tratadas com grande relevância pelos altos executivos das empresas, onde o…

GOVERNANÇA CORPORATIVA Fundamentos Professora: Ma. Rita de Cássia do Val Santos Governança Corporativa O que é GC? Trata-se do “sistema de relacionamento entre os acionistas, os auditores independentes, os executivos da empresa e os conselheiros de Administração, liderado por estes últimos” (LODI, 2000, p. 13). GC pode ser o sistema de relacionamento, assim como o papel que exercem os conselhos de administração. Governança Corporativa Objetivos Permite a criação de…

sua vantagem competitiva, criatividade e inovação através de idéias, sendo que as idéias provém do conhecimento e o conhecimento está nacabeça das pessoas. A maioria das empresas estão se transformando em organizações do conhecimento, onde a aprendizagem organizacional é desenvolvida através de processos inteligentes de gestão, tornando ocapital intelectual um conceito fundamental para as organizações que miram o futuro. 2) Demonstre como as expressões Gestão de Talentos, Gestão de…

1) Buscando compreender o seu significado, podemos dizer que Governança Corporativa se trata de um: (A) instituto, o IBGC, que define os critérios de Governança Corporativa para empresas que desejam valorizar seus papeis na bolsa de valores; (B) sistema envolvendo diversos interessados nos processos produtivos de uma empresa, a fim de que seus resultados atendam às exigências de um Governo; (C) Conselho de Administração, que se reúne com a Diretoria, com a Auditoria Independente…

Governança corporativa é o conjunto de praticas administrativas para otimizar o desempenho das empresas - com seus negócios , Produtos e serviços - ao proteger de maneira equitativa, todas as partes interessadas - acionistas, clientes fornecedores ,credores ,funcionários governos, Facilitando o acesso as informações básicas da empresa e melhorando o modelo de gestão . As principais tendências de evolução dos conselhos de administração e governança corporativa são: a sua maior…

CONTÁBEIS TATIANE PORTELA FERNANDES DE LIMA GOVERNANÇA CORPORATIVA Um novo modelo de gestão em empresas familiares SÃO PAULO 2015 TATIANE PORTELA FERNANDES DE LIMA Governança Corporativa Um novo modelo de gestão em empresas familiares Monografia da Faculdade de Ciências Contábeis da Universidade São Judas Tadeu, como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis, sob orientação do Professor: Antônio Carlos Datte.…

Governança Corporativa: Teoria da Firma Sebastião Eduardo da Silva PUC-Campinas-SP e-mail: s.eduardo@hotmail.com.br Introdução O presente artigo objetiva em mostrar, através de revisões de literaturas e histórico sobre o tema, demonstrar o avanço da governança corporativa e suas contribuições e relações causais que impactam para a boa gestão das organizações. Entender e conceituar o tema Governança Corporativa, estudando sua…

identificação da essência de marca. 2. Seu posicionamento. 3. A definição dos elementos da identidade corporativa. Branding é o nome dado internacionalmente à atividade de gestão da marca institucional ou comercial Cabe ao Gestor de Branding orientar e coordenar: 1. A identificação da essência de marca. 2. Seu posicionamento. 3. A definição dos elementos da identidade corporativa. “Identidade organizacional” ou “identidade corporativa” é a imagem mental oficial, que a empresa propõe.…