Exercicios Iso9000

trabalhadores terceirizados e aumentar a mão-de-obra própria, aumentando sua satisfação dos trabalhadores com melhores salários. Fazer melhor, com menor custo e entregar ao cliente produtos que correspondam a suas expectativas ou as superem. A ISO9000 preconiza oito princípios que são os pilares pelos quais se deve sustentar a Gestão da Qualidade. A seguir, relacione a primeira coluna com a segunda, ligando o comentário ao princípio correspondente: Princípio Comentário 1 –…

de sua competitividade. Neste contexto, a indústria manufatureira investiu e progrediu gradativamente em técnicas de melhorias de qualidade, alcançando certificações internacionais de qualidade, seguindo normas e procedimentos, como as da série ISO9000. Já o setor de serviços vem enfrentando dificuldades para absorção e implantação de qualidade, devido a diversidade destacando se apenas algumas empresas do setor terciário. Tendo em vista a carência de trabalhos científicos e da…

contratação acessa a treinamento, promoção, remuneração, encerramento de contrato ou aposentadoria, com base em sexo, idade, raça, religião, preferência sexual, associação a sindicato ou afiliação política; • A empresa não deve interferir com o exercício dos direitos dos funcionários em observar preceitos ou práticas ou em atender às necessidades relativas à raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, associação a sindicato ou afiliação…

contratação acessa a treinamento, promoção, remuneração, encerramento de contrato ou aposentadoria, com base em sexo, idade, raça, religião, preferência sexual, associação a sindicato ou afiliação política; • A empresa não deve interferir com o exercício dos direitos dos funcionários em observar preceitos ou práticas ou em atender às necessidades relativas à raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, associação a sindicato ou afiliação…

certificação SA8000. Neste momento importa alargar o conhecimento das questões levantadas pela SA8000 e discutir a atitude perante (mais) um movimento em direção à certificação, à luz das experiências ambivalentes como normas como as das séries ISO9000 e ISO14000. Introdução Cerca de 300.000 crianças trabalham ilegalmente nos Estados Unidos, algumas ligadas a empresas de prestígio como Heinz, J.C.Penny, Sears, Wal-Mart e Campbell. A lista de infrações é longa, crianças podem…

não somente por força da concorrência de mercado, mas também por imposições legais. A Gestão da Qualidade trata de assegurar que um determinado projeto irá satisfazer todas as necessidades para as quais ele foi proposto. As normas da família NBR ISO9000 foram concebidas para prover um conjunto genérico de normas de sistema da qualidade, aplicáveis a uma vasta extensão de indústrias e de setores econômicos. Contudo, tanto a norma ISO 9000 quanto a norma ISO 14000 são conhecidas como…

Auditoria interna, PME, internal control Integrated Framework, Certificação da qualidade 1 – International Satndards Organization - Organização Internacional com domínio para as normas da certificação da qualidade, das quais se destacam as ISO9000:2000 e as ISO14000 22 COSO – Commitee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission 1 ABSTRACT The internal auditing is a resource whose basic function is to support management and all organization, with an…

gerencial adicional para aumentar cada vez mais a eficiência e eficácia dos serviços; Proporciona a definição clara de Organização, com responsabilidades e autoridades de cada função bem estabelecidas; Promove a capacidade dos colaboradores para o exercício de suas funções, estruturadas a partir de seleções, treinamentos sistemáticos e avaliação de desempenho; Reduz custos através de uma maior eficiência e redução do desperdício, o que aumenta a competitividade e participação no…

que identifique os possíveis impactos ambientais que sua atividade, produtos e serviços possam causar sobre o meio ambiente. A partir do estabelecimento dos princípios da qualidade total, e do surgimento das normas internacionais ISO9000, ISO1400, ISO14001, a empresa busca tais mudanças do seu sistema de gestão ambiental para obter reconhecimento, de uma empresa que utiliza processos menos poluentes, que colabora para a preservação do meio ambiente passando a ser mais…

Controle da Qualidade Total .......................................................................... 17 TQC – Total Quality Control.............................................................................................................. 17 ISO9000 /TQC ................................................................................................................................ 18 Diferenças entre o TQC e a ISO…