Exercicio Qfd Pronto

SERVIÇOS: CONCEITOS E DEFINIÇÕES Desde os tempos remotos as pessoas buscaram desenvolver os mais diversos tipos de serviços como forma de sobrevivência e com o objetivo de conseguirem ter algum tipo de sustento. Mas mais do que isso, a prática deste exercício ofereceu à sociedade uma contribuição significativa para o desenvolvimento econômico. E este é um cenário totalmente contemporâneo, por isso devemos considerar sua importância para evolução social, econômica e administrativa.…

obtenção de um alto nível de aceitação dos produtos e serviços, além de proporcionar um importante crescimento na produtividade e maior facilidade de gerenciamento de rotinas. Por fim, é primordial ter em mente que nenhum programa de melhoria chega pronto e se encaixa como uma luva em qualquer empresa, e não deve ser visto como solução em si mesmo, mas sim, como um meio de capacitação para a solução de problemas de qualidade. 2.3.2 O Cliente na Estrutura da Qualidade Total…

subdividido da seguinte forma: Desenvolver estas habilidades, além do conhecimento acerca de princípios da atividade projetual, são objetivos da disciplina Projeto do Produto. Estes objetivos devem ser alcançados por meio de aulas teóricas e exercícios em sala, além do desenvolvimento simulado de um produto, quando são discutidas as diferentes etapas e observados os desafios encontrados durante o projeto. A estruturação da disciplina busca, além da exposição de temas…

Em tempos de Internet, lap top, e-mails e fatos assemelhados, a linguagem exige textos mais objetivos, concisos, claros e precisos. Apesar de vivermos numa época que dispõe de sofisticada tecnologia, expressão e criatividade ainda dependem de exercícios práticos que orientem o trabalho de produção de textos. Por isso, ler e escrever continuam sendo desafios constantes para todos. II. Objetivo da programação A instantaneidade do mundo em que vivemos chama a atenção para a…

associado com a trazê-lo até a fábrica. Isso pode incluir transporte, taxas de alfândega e seguro” (Arnold, 2006, p.274). Meglioni (2001, apud. Faria, 2010) conceitua custos como sendo gastos que a entidade realiza com o objetivo de por o seu produto pronto para ser comercializado, fabricando-o ou apenas revendendo-o, ou o de cumprir com o seu serviço contratado. Uma diferença básica para a despesa é que "custo" traz um retorno financeiro e pertence à atividade-fim, pela qual a entidade…

peso estratégico para a função manutenção. A atenção a esses fatores permite à manutenção obter resultados adequados em seu desempenho operacional, e sustentáveis ao longo do tempo. Também contribui para a construção de um ambiente motivador para o exercício profissional dos militantes da função. Um fator de sucesso a destacar nesta pesquisa foi aquele que abriga a preocupação dos profissionais da manutenção com o equilíbrio com o mundo exterior, no caso, o Sistema de gestão ambiental.…

causas significativas de alguns efeitos não desejados. Entre estas técnicas para a melhoria da prestação de serviços, pode-se citar a Gestão da Qualidade Total (TQM), os Círculos de Controle da Qualidade (CCQ), o Desdobramento da Função Qualidade (QFD), o ciclo Plan-Do-Check-Action (PDCA), Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar), Action (agir), Benchmarking e outros (CAMPOS, 1992). Quanto mais preparados os colaboradores estiverem para enfrentarem problemas referentes à…

melhoria e adaptação de produtos destinados a mercados diferenciados. A metodologia, implementada em oito passos estruturados, parte de conceitos da Engenharia Reversa e seus habilitadores, bem como de ferramentas para melhoria de processos, tais como QFD - Quality Function Deployment, Cartas de Processo e FMEA - Failure Mode and Effects Analysis. A metodologia proposta é aplicada em um caso prático, onde o objetivo é adaptar um pincel brasileiro às demandas de um distribuidor alemão de…

objetivam diminuir os custos operacionais para que elas e seus produtos possam ser competitivos no mercado. Mais especificamente, os materiais precisam ser de qualidade produtiva para assegurar a aceitação do produto final. Precisam estar na empresa prontos para o consumo na data desejada e com um preço de aquisição acessível, a fim de que o produto possa ser competitivo e assim, dar à empresa um retorno satisfatório do capital investido. A administração de recursos patrimoniais cuida de…

“qualidade”:  O exercício deve centrar-se sobre o único foco já clara e previamente definido;  As idéias emitidas, nesta etapa, devem ser anotadas pelo facilitador e devem ficar isentas de críticas. Pode-se dizer que quanto mais “potencialmente disparatada” for uma idéia, melhor, pois mais facilmente pode induzir a criatividade para a solução. O objetivo, nesta etapa, é emitir idéias que possam ser associadas a outras já emitidas;  O participante deve emitir qualquer idéia, sem nenhum…