Plano de negocio -

……………………………………………………………………………… 54 6. Pós-conclusões ………………………………………………………………………… 55 2.º Capítulo – Conceitos fundamentais de planeamento de marketing ………………… 59 1. Estratégia, política e táctica empresariais …………………………………………… 59 2. Negócio e centros estratégicos de marketing (CEM) ………………………………… 62 3. Vocação e missão institucionais, linhas institucionais e credo da empresa …………… 65 3.º Capítulo – Planeamento e plano de marketing ……………………………………… 69 1. Planear e programar …………………………………………………………………… 69 2. Definição de curto, médio e longo prazo……………………………………………… 74 3. Fases e níveis de planeamento ………………………………………………………… 75 4.º Capítulo – Conteúdo metodológico do plano de marketing ………………………… 77 1. Introdução ……………………………………………………………………………… 77 2. Planos de marketing anuais …………………………………………………………… 81 PARTE II – O Plano Estratégico de Marketing (PEM) ………………………………… 85 1.º Capítulo – Metodologia do PEM ……………………………………………………… 1. Introdução ……………………………………………………………………………… 87 87 2. Diagnóstico do negócio da empresa ………………………………………………… 88 a. Análise das condicionantes macroestruturais ………………………………………… 88 3. Environment (Ambiente Macroestrutural) …………………………………………… 90 a. Análise de factores macroeconómicos ………………………………………………… 90 b. Análise sociodemográfica ……………………………………………………………… 91 c. Factores político-jurídico-legais ……………………………………………………… 92 d. Factores…