Evolução Do Processo De Qualidade

DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL DETEC – DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA ALINE MARIA MENEGOL KRONBAUER PLANEJAMENTO DE APLICAÇÃO DA MELHORIA DE PROCESSOS DE SOFTWARE BRASILEIRO (MPS.BR) EM INSTITUIÇÕES DO TIPO FÁBRICA DE SOFTWARE. Ijuí 2010 ALINE MARIA MENEGOL KRONBAUER PLANEJAMENTO DE APLICAÇÃO DA MELHORIA DE PROCESSOS DE SOFTWARE BRASILEIRO (MPS.BR) ) EM INSTITUIÇÕES DO TIPO FÁBRICA DE SOFTWARE. Trabalho de Conclusão de Curso para a obtenção do título de…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CSA 1031 C01 Sala 404G - Gestão da Qualidade e Produtividade TAYLOR, 1987 / PYZDEK, 1991 /GARVIN, 1988. CAPÍTULO I A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias,…

tecnologia suficiente para inovar os seus serviços prestados e produtos oferecidos. A tecnologia faz parte da evolução Industrial em meados do século XVIII, na qual resultou em um profundo impacto no processo produtivo, atingindo tanto os níveis econômicas e sócias, como um contínuo processo de evolução e inovação tecnológica do século que vivemos, pois o sucesso da empresa dependem dos níveis de qualidade que as mesmas procuram estabelecer como forma de aperfeiçoar e inovar sua…

Faculdade Educacional de Araucária - FACEAR Curso: Engenharia Mecânica Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Ademir Zimmermann INTRODUÇÃO Autores que Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência

melhorias dos processos e adequação do produto a novas necessidades da organização. A metodologia de documentação das informações detalhadas de requisitos em todas as fases de desenvolvimento baseada na técnica de análise “reversa”, que leva em conta os processos de gerência de testes, de riscos, de qualidade é “significativa e essencial” para se conseguir o detalhamento do negócio para qual o software legado foi desenvolvido. O estudo também relata que se usando “métricas de…

2000 Jadir Perpetuo dos Santos (UNICAMP) jadir@qas.com.br Iris Bento da Silva (UNICAMP) iris@fem.unicamp.br Resumo: Através da pesquisa quantitativa e utilizando o método descritivo elaborou-se este artigo que descreve brevemente a evolução histórica da qualidade através de estudos documentais; permeando os ganhos de sua implementação evidenciando-se que diversas empresas usam conformidade como sinônimo para aumento de ganhos e competitividade. Mas ao mesmo tempo pouco se sabe sobre…

Processo de implantação da ISO 9001:2008 – Um estudo de caso em uma empresa de médio porte RESUMO: Este trabalho teve por objetivo analisar o sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008 em uma indústria metalúrgica de médio porte da região noroeste do Rio Grande do Sul, que teve sucesso na sua implantação e gestão da qualidade. Assim, através de uma pesquisa de natureza descritiva, que utilizou para o desenvolvimento do seu processo, a técnica do estudo de caso, foram…

Pergunta 1 .0 em 0,2 pontos Incorreta No texto adicional sobre Qualidade e Gestão: A Gestão da Qualidade Total, que você pode acessar através do link que está em Conteúdo Complemantar, na página inicial da Unidade 1, é possível observar que a autora denomina a gestão da qualidade total como ”GQT” e informa que a mesma ocorre em um ambiente participativo. A descentralização da autoridade, as decisões tomadas o mais próximo possível da ação, a participação na fixação das metas e objetivos do

produtos de melhor qualidade e mudança comportamental dos consumidores (mais exigente). Essa questão levou as empresas a rever seus programas de qualidade, a fim de buscar aperfeiçoamento de seus processos e atividades e consequentemente evolução da estrutura organizacional. Surgiu então ima visão mais abrangente da qualidade, levando a empresa a adotar práticas mais eficientes e entender as necessidades dos clientes. Para isso, é necessário controlar sistematicamente a qualidade…

necessitava de um profissional que cuidasse da área social assistindo a classe proletária. Dessa forma, a classe dominante exerceria um certo “controle” sobre os proletários. Quando o Serviço Social surgiu no Brasil, o País caminhava rumo a um intenso processo de industrialização e um avanço significativo rumo ao desenvolvimento econômico, social, político e cultural. Tornando, assim, mais intensa também as relações sociais peculiares ao sistema social capitalista. Nesse contexto, foi…