Evolução Da Qualidade Marly De Carvalho

GESTÃO DA QUALIDADE PELOTAS/RS 2014 ÍNDICE INTRODUÇÃO........................................................................................................03 1- CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DA QUALIDADE...............03 1.1 Qualidade e como seu conceito se alterou ao longo do tempo.............................03 1.2 Gestão da Qualidade e sua evolução....................................................................04 1.3 Os principais “gurus” da…

INTRODUÇÃO Apresentaremos os conceitos básicos de qualidade e gestão da qualidade, possibilitando o entendimento sobre as noções no progresso de sua evolução. Também trataremos de sua importância e a divisão existente para buscar melhores retornos, levando-se em conta as pessoas envolvidas, o tempo de execução, o orçamento e a estrutura necessária. Podemos dizer que a Qualidade de um produto como sendo o grau de satisfação dos requisitos dado por um conjunto de característica, ou seja, de uma

obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. A Teoria dos jogos surgiu neste contexto como uma ferramenta, sendo orientada para os estudos de estratégias. Contudo, o objetivo deste trabalho foi aprimorar o conhecimento aprendido nas disciplinas do quarto semestre, aplicando o conhecimento à prática por meio da análise e resolução de um estudo de caso, que enfoca a evolução e as mudanças na história e gestão da…

SUPERVISIONADAS Gestão da Qualidade Ana Flavia Ferrari Cossaros RA: 2321361552 Daniel Moreti RA: 2326405586 Mariana Moura de Souza RA: 2321304612 POLO – PIRITUBA – SÃO PAULO/SP São Paulo, 15 de setembro de 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 2 Etapa 1 4 Passo2 4 Etapa 2 7 Passo 2 7 Passo 3 8 Etapa 3 10 Passo 2 10 Passo 3 11 Etapa 4 12 Passo 3 12 Bibliografia 14 INTRODUÇÃO A gestão da qualidade total é…

Apostila de Gestão da Qualidade Evolução Histórica da Gestão da Qualidade Prof. Mateus C. Gerolamo Departamento de Engenharia de Produção EESC/USP São Carlos, 2011 Gestão da Qualidade Evolução Histórica Departamento de Engenharia de Produção EESC-USP Conteúdo 1. Introdução ..................................................................................................................................................... 1 2. O Aparecimento da Inspeção ...................

Curso - 2014.2 A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE IMPLANTADO NA EMPRESA JULICO SOM, GERANDO MELHORES RESULTADOS MARIANA FAGUNDES (Universidade Moacyr Sreder Bastos- UNIESP) RESUMO: Este artigo teve como objetivo é demonstrar a importância do bom atendimento na empresa Julico Som para se almejar a fidelização do cliente, considerando alcance de melhores resultados, ratificando ainda que a qualidade do atendimento passou por uma evolução e que nos próximos…

1 INTRODUÇÃO A evolucao do homem e da sociedade como um todo é resultado, principalmente, de estudos, pesquisas, descobertas e revoluções. Com a contabilidade não é diferente, pois ela está presente tanto na vida pessoal como nos negócios empresariais e , nesse sentido, configura-se como uma ciência de vital importancia para o desenvolvimento da

DE GESTÃO INTEGRADA DE QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO-AMBIENTE E SAÚDE INTEGRATED SYSTMEM MANAGEMENT OF QUALITY, SAFETY, HEALTH AND ENVIRONMENT-ENVIRONMENT Osvaldo Alencar Billig Administrador – Universidade de Passo Fundo-RS Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas – Unisinos osvaldobillig@ftec.com.br Sérgio Paulo Camilato Contador – Faculdade Moraes Junior-RJ Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas – Unisinos scamilato@gmail.com Sistema de Gestão da Qualidade PPG –…

DE ESCOPO EM PROJETOS DE APLICAÇÕES WEB SCOPE MANAGEMENT IN WEB APPLICATION PROJECTS Cristina Coelho de Abreu Pinna Mestre em Engenharia Universidade de São Paulo Sistemas Digitais Av. Prof. Almeida Prado, tr. 2, nº 128 cpinna@uol.com.br Marly Monteiro de Carvalho Professora Livre-docente Universidade de São Paulo Departamento Engenharia de Produção Av. Prof. Almeida Prado nº 531 2º Andar CEP: 05508-900 - Cidade Universitária - São Paulo Tel.: (11) 3091-5363 – marlymc@usp.br RESUMO Os…

BAIXO, 2013 3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................4 1 DEFINIÇÃO E HISTÓRICO DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO...........................5 1.1 BREVE ANÁLISE DA EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA INDUSTRIAL..............................................................................................5 1.1.1 A Necessidade da Engenharia de Produção no Brasil..................................6…