Eu Não Conheço Meus Clientes

perguntas: 1 - O que é um serviço de consultoria? Cristiane Belchior e Janice Mendes: é um serviço de consulta mesmo, como se fosse uma consulta em médico, marcamos como o cliente na casa dele e damos idéias do que fazer, mas na realidade não funciona muito, pois só tendo experiência de obra pra executar conforme explicamos ao cliente. Na verdade em 9 anos de trabalho só fizemos uma consultoria. Elaine Ravaglia: É o serviço no qual somos solicitados a propor soluções e/ou tomar…

Atividades da disciplina de Teoria da Administração I Unidade 1. 1. A pessoa que conheço trabalhou em empresas de iniciativa privada. 2. Tratam-se de uma empresas de médio porte, cujo objetivo é o comércio, bem como geração de empregos e rendas. 1. Entendo que as empresas privadas têm grande importância em razão de seu papel desempenhado na sociedade, seja na geração de empregos, seja de forma q gerar renda ao município a que estão vinculadas. 2. As empresas a que me refiro…

mercado e legislação, assim a proximidade cultural entre empresa e fornecedor são importantes para que as negociações futuras sem mantenham em equilíbrio e garantam o crescimento da organização. O uso de um ERP passou a ser uma exigência de mercado, não há como se manter competitivo sem o uso efetivo das modernas tecnologia. Em resumo os principais benefícios com o uso do ERP são: - Melhoria de comunicação entre departamentos, evitando divergência e perda de informações;

básica da existência digital. Não que você não possa existir sem ele. Você pode ter um blog, uma conta no Facebook ou no Twitter, um canal no YouTube, e viver muito bem sem nunca ter criado um site. Mas para as empresas é quase inviável imaginar um trabalho de marketing digital sem ter um endereço (www) e um site adequados para começar. Durante meus estudos e minhas consultorias, encontro uma enormidade de problemas nos sites das empresas, que aparentemente elas não percebem. Muitas…

todos 6 os dias. Será que realmente vale a pena investir em produção de conteúdo? Não é melhor simplesmente comprar tráfego? (Você pode usar alguma pergunta de objeção) Exemplo: Não é melhor comprar tráfego? Será que vale a pena investir na transmissão de um Webinar? Não é melhor investir em anúncios e direcionar para a página de vendas? Exemplo: Eu realmente posso aprender Inglês sozinho? Não é melhor contratar um professor particular? As perguntas de objeções…

percebeu-se que aqueles clientes que tiveram empurrados goela abaixo algo que não queriam comprar, pelos famosos e "produtivos" vendedores que lidavam e derrubavam objeções, os vendedores que "fechavam vendas", resultavam em muitos clientes que se recusavam a abrir a porta novamente. O marketing de relacionamento com os clientes é aquele que se faz após a primeira compra, para que essa compra seja repetida várias vezes, ou para sempre. Este é o cliente buscado e almejado: o cliente para…

RESPONSABILIDADE CIVIL DO ADVOGADO NÚMERO ÚNICO: AIRR - 102140-63.2005.5.12.0007 PUBLICAÇÃO: DEJT - 21/05/2010 A C Ó R D Ã O AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAL E MORAL. RESPONSABILIDADE CIVIL DE ADVOGADO. NÃO AJUIZAMENTO DE RECLAMAÇÃO TRABALHISTA NO PRAZO CABÍVEL. CONTRATO DE MANDATO. RELAÇÃO DE NATUREZA CIVIL. INCOMPETÊNCIA DA JUSTIÇA DO TRABALHO. A competência da Justiça do Trabalho, ampliada pela Emenda Constitucional nº…

Alguém que você admire, que sirva de inspiração e quem sabe até uma pessoa para pedir uma opinião em um momento de decisão. Uma das pessoas que tenho como mentor e modelo de atitude é o João Doria Jr., que conheci aos 17 anos quando ele era meu cliente na Blue Eagle. Nesse tempo, nas oportunidades em que estive com ele, sempre houve aprendizado. João é um “self-made-man”, um empreendedor de visão, de credibilidade imaculável e que começando do nada fez fortuna, graças à sua atitude. Na…

sensação de bom negócio. Etapa 2: Técnicas de negociação Negociação 1 1- Com quem estou negociando? João das Cruzes. 2- Qual é o melhor argumento para melhor convence-lo? Como vou me comunicar? Como conheço o comportamento do meu candidato a investidor, que não é muito estável, então convidei João para um excelente café da manhã afim de tratarmos de negócios, como sei que pela manhã o temperamento dele ainda está brando é um ótimo momento para negociar um futuro…

e em particular nas organizações - subentendendo-se administração moderna como a ciência que trata sobre pessoas nas organizações, como dizia ele próprio. Peter Drucker afirmava que a empresa que conseguir vender o produto/serviço certo, para o cliente certo, com a distribuição adequada, por um preço adequado e no momento oportuno, verá seus esforços de venda reduzir-se a quase zero, ou seja, a venda tornar-se a automática em função de a demanda ter sido corretamente equacionada e…