Eu Não Conheço Meus Clientes

T EORIA G ERAL DOS S ISTEMAS H ISTÓRICO 2  Gottfried Leibniz (1646-1716) chamava de Sistema:  “Repertório de conhecimentos que não se limitasse a ser um simples inventário, mas que contivesse suas razões ou provas e descrevesse o ideal sistemático” Filósofo, cientista, matemático, diplomata e bibliotecário H ISTÓRICO 3  Para Emmanuel Kant (1724-1804):  “a unidade de múltiplos conhecimentos, reunidos sob uma única ideia”  Crítica da Razão Pura  Neste livro tenta responder três

de trabalho. Não force, aconselha Handal, mas pergunte sobre o jogo de futebol do filho ou como corre a faculdade. Deixe os seus funcionários saberem que está interessado no seu sucesso e discuta as suas carreiras regularmente. Quando os colaboradores, fornecedores ou outras pessoas relacionadas com a empresa cometem erros, não os repreenda ou corrija com raiva. Em vez disso, explique a situação calmamente bem como o que espera deles no futuro. Quando as pessoas sabem que você não tem…

eletrônicos até seus 16 anos. Desenvolveu junto com Paul Allen um software para leitura de fitas magnéticas, com informações de tráfegos de veículos, em um chip Intel 8008. Com esse produto, Gates e Allen criaram a empresa, a Traf-o-Data, porém os clientes desistiram do negócio quando descobriram a idade dos donos. Nos anos de 1980, a IBM líder no mercado de grandes computadores, resolveu entrar no mercado da microinformática com o PC, porem faltava o Sistema Operacional. Para isso,…

Desafio: não pode ficar acomodado, deve sempre rever suas metas e assumir os riscos, tentando supera-las. Ética: ter respeito e ser honesto com os clientes. Não usar de má fé, não tentar enganar ou levar vantagem na hora da venda. Elegância: ter uma boa apresentação e postura positiva; usar linguagem adequada; não ser inconveniente. Flexibilidade: saber se adequar às necessidades dos clientes, cedendo Quando possível e buscando alternativas para aumentar a probabilidade de acesso…

de infração 62.873.938, fundamentando sua decisão da seguinte forma: “1.2.Conheço das impugnações opostas aos Autos de infração nº 62.873.938, 62.873.962 e , no mérito, Julgo-as Improcedente e mantenho os respectivos lançamentos em todos os seus termos. 1.2.1. Os serviços autuados sobre as receitas contabilizadas na rubrica 7.1.0.7.99.01.00-4 – Taxas de Expediente são passíveis de tributação pois a conta abarca não só serviços de custódia”. (fl. 60 auto de infração 62.873.938).…

empreendedores experientes ao longo dos anos: 1) Inovar não é o mesmo que empreender. Uma boa idéia por si só não se transforma em resultado sem um estudo de viabilidade, um planejamento de implementação, investimentos, ajustes e acompanhamento. O sucesso está diretamente relacionado com a eficácia das ações. Se você tem uma boa idéia mas não a implementa, então você não tem nada. 2) Não tenha medo se não der certo. Seja sucesso ou fracasso, não importa qual o resultado do seu…

Abril/2012 Pesquisa de Marketing – Satisfação do consumidor Marca: Handara Problema da Pesquisa: Como se caracteriza o atual nível de satisfação dos clientes? Objetivo geral: Determinar o nível de satisfação dos clientes Objetivos específicos: I) Identificar os atributos relevantes para os clientes; II) Descrever a satisfação dos clientes em cada atributo; III) Definir as prioridades de melhoria, a partir de cruzamentos entre respostas e respondentes. Metodologia A…

gestão pela qualidade. | |Objetivo: Apresentar propostas de indicadores de medição de desempenho sob a filosofia da gestão pela qualidade total em relação à | |stakeholders (clientes, empregados, acionistas, sociedade e fornecedores). | |Outros dados:

Gerencial e de Custos I – 2013.1 Olinda/PE 2013 Os problemas na área gerencial variam de uma empresa para outra, mesmo dentro da mesma indústria, tornando as soluções um pouco complicadas o que funcionou para uma empresa pode não funcionar para outra. Para isso, se faz necessário o uso de um sistema gerencial adequado, como a preocupação na contabilidade de gestão é a forma de acumular informações que ajudem a empresa a tomar boas decisões. Um empresário ou…

Constantino Agência: Verde propaganda Cliente: Supriforms Tecnologia Observação: O preenchimento do questionário é anônimo e toda informação é confidencial, sendo apenas utilizada para fins acadêmicos. N°_______ 1. Em Qual bairro você mora? R: ______________________________ 2. Qual o seu gênero ? ( ) Masculino ( ) Feminino 3. Qual é sua faixa etária? ( ) menor que 16 anos ( ) 16 a 25 anos ( ) 26 a 35 anos ( ) 36 a 45 anos ( ) Mais de 45 anos ( ) Não quis declarar 4.…