Estácio Help Desk

de Grupo Número 01 Projeto de rede para a Universidade Irmãos Unidos Universidade Estácio de Sá Curso Superior de redes de Computadores Gerência em redes Empresariais – 5° Período – Noite GRUPO1 SOLUÇÕES EM TI [pic] MÓDULOS I, II e III Apresentação: O grupo apresenta através desse trabalho o resultado de uma auditoria sobre a infra-estrutura de rede da Universidade Irmãos Unidos. Com base…

atuando principalmente em soluções de operação, produção e suporte nas plataformas mainframe e servidores, gestão de Ambientes de TI & Telecom, manutenção de micros impressoras, notebooks, telefonia e pontos de rede, switches, comunicação e Help Desk 1º e 2º Nível. E para que você mantenha o foco em seu Core Business, contamos com as soluções em BPO (Business Process Outsourcing) Gestão Patrimonial e de recursos, com segurança de dados, confidencialidade e responsabilidade na manipulação de

vivenciar, por meio de simulações, as principais práticas do mundo dos negócios, revisando e fixando todas as disciplinas ministradas ao longo do curso. A turma Finanças 6 foi dividida em cinco equipes denominadas: MICRONIT; GREMC DO BRASIL S/A; HELP DESK; CCMRS S/A e GRUPO 5 NITERÓI. As cinco empresas constituíram um grupo industrial atuante numa reserva de mercado na fabricação e comercialização de microcomputadores. Cada equipe passou a administrar uma empresa fabricante de…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ RONALDO DE JESUS ALVES COMO UMA EMPRESA TRANSFORMA O CONHECIMENTO TÁCITO DE SEUS FUNCIONÁRIOS PARA A ELABORAÇÃO DE UM SITE DE VENDAS. UM ESTUDO DE CASO NA MÓDULO SECURITY SOLUTIONS Rio de Janeiro 2004 RONALDO DE JESUS ALVES COMO UMA EMPRESA TRANSFORMA O CONHECIMENTO TÁCITO DE SEUS FUNCIONÁRIOS PARA A ELABORAÇÃO DE UM SITE DE VENDAS. UM ESTUDO DE CASO NA MÓDULO…

Campinas Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Universidade de Brasília - UnB Universidade do Vale dos Sinos - UNISINOS Universidade Estácio de Sá Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Universidade Estadual de São Paulo - UNESP Universidade Federal do Paraná - UFPR Universidade Federal do Rio Grande do Sul - URGS Cidade…

Trabalho Turma A ERIK QUEIROZ DE ALMEIDA SAÚDE DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CALL CENTER SALVADOR/BA 2009 ERIK QUEIROZ DE ALMEIDA SAÚDE DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CALL CENTER Monografia apresentada a Pós-Graduação (Lato Sensu) da Universidade Estácio de Sá como um dos requisitos para a conclusão do curso de especialização em Medicina do Trabalho. SALVADOR/BA 2009 Este trabalho é dedicado a todos os operadores de call center que lutam pelos seus direitos e a todas as…

Telemar, que responde por aproximadamente 60% do faturamento. Os principais produtos relacionados a este cliente são: • 102 – que recebe ligações dos clientes que buscam auxílio à lista telefônica; • Velox – que engloba o suporte técnico e o help desk para os clientes do serviço de Internet de banda larga da Telemar; • 103 – que abrange clientes que buscam serviços relacionados à telefonia fixa, como mudança de endereço de cobrança e dúvidas ou problemas com a conta telefônica; •…

(FREIRE, Paulo. Pedagogia da esperança: um reencontro com a Pedagogia do oprimido. 11. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2003, p. 17.) 1 • Profissionais e técnicos ligados à informática e ao comércio virtual: webmaster, programador, webdesigner, help desk, técnicos em segurança para as operações em rede. • Profissionais do turismo, hotelaria, culinária, moda. • Geriátrico, gestor ambiental, segurança do trabalho. • Administrador de viagens, motoboy etc. Programa das Nações Unidas para o

século XX. Paralelamente ao desemprego, pela decadência ou extinção de profissões, novas ocupações foram criadas. Vejamos algumas delas: • Profissionais e técnicos ligados à informática e ao comércio virtual: webmaster, programador, webdesigner, help desk, técnicos em segurança para as operações em rede. • Profissionais do turismo, hotelaria, culinária, moda. • Geriátrico, gestor ambiental, segurança do trabalho. • Administrador de viagens, motoboy etc. “A educação será libertadora na…

já temos material para começar a pensar em um novo curso de graduação...Quem sabe um dia ele existirá? 76 Empregabilidade e o profissional de TI (Outubro) Nesta última semana estive na Universidade Estácio de Sá, no Rio, participando de uma palestra do projeto “Conferencistas da Estácio”. Este projeto visa levar profissionais para compartilhar suas experiências com os estudantes da Universidade e é uma iniciativa muito positiva. Bem, o tema foi empregabilidade e a carreira…