Estudo De Caso Zara Moda Rápida

83 6.3. TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS 84 6.4. UNIDADE DE ESTUDO 86 6.5. TÉCNICA DE ANÁLISE DE DADOS 87 7. A EMPRESA LEGASPI 89 8. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS 90 8.1. ATRIBUTOS VALORIZADOS 90 8.2. HÁBITOS DE COMPRA 95 8.3. ASSOCIAÇÕES A MARCA 101 8.4. PERCEPÇÃO DE MARCA 106 8.5. PROPOSTA DE VALOR 110 REFERÊNCIAS 115 APENDICE A – ROTEIRO PARA ENTREVISTA QUALITATIVA 118 1. INTRODUÇÃO Este estudo tem como principal objetivo analisar como a…

especializados para esses grupos. Portanto, o maior ativo do varejo é o monitoramento constante do comportamento do consumidor, o que possibilitou o aumento de sua relevância no cenário econômico nas últimas décadas [Souza (2007)]. O foco deste trabalho será o estudo do comércio varejista brasileiro, que chamaremos de varejo, tendo em vista sua importância como elo final da cadeia de valor dos produtos, bem como os desafios a serem enfrentados para o seu desenvolvimento em um mercado…

de Mercado 2.1 A evolução dos mercados 2.1.1 O ciclo de vida dos mercados 2.1.2 Fatores de evolução dos 2.1.2.1 Fatores de evolução a curto/médio prazos 2.1.2.2 Fatores de evolução a longo prazo 2.2 As Variáveis de mercado 2.3 Estudos de mercado 3. A Segmentação de mercado 3.1 Critérios de segmentação 3.2 A escolha de segmentos alvo UNIDADE LECTIVA B – O MARKETING MIX 1. O Marketing Mix: A oferta da Empresa 1.1 O Produto 1.1.1 Bens e serviços 1.1.2 …

espaço para as pessoas crescerem e fazerem experiências. Eles criam condições para que haja aprendizado intensivo e, assim, motivam as pessoas a ser leais à organização. Posteriormente, os norte-americanos Jim Collins e Jerry Porras fi zeram um estudo similar ao de De Geus, encontraram 80 empresas de vida longa e detectaram as mesmas características comuns a todas. Mais importante, eles mostraram por que é bom ter como meta durar: empresas longevas têm uma lucratividade 15 vezes…

cartão de crédito. Os dados coletados no site Web da UPS são transmitidos ao computador central da empresa e retornam ao cliente depois de processados. A UPS também fornece ferramentas que habilitam seus clientes — como a Cisco Systems descrita no estudo de caso no final deste capítulo — a incorporar a seus sites Web algumas funções da UPS, como rastreamento e cálculos de custo, de modo a poder rastrear encomendas sem precisar acessar o site da UPS. A empresa criou um novo serviço,…

de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. Os quatro fatores do mix de marketing estão inter-relacionados, decisões numa área afectam acções em outra. O comportamento do consumidor inclui ainda o estudo dos consumidores como fontes de influência nas organizações. Em vez de influenciar os consumidores, as organizações eficazes têm adoptado uma proposta de marketing total em relação ao desenvolvimento de produtos, inovação, pesquisa e…

NEGÓCIO 2.1 O NEGÓCIO E a empresa O Shopping Piedade, é um shopping soteropolitano, com mais de 20 anos, pioneiro no oferecimento de serviços de shopping center para classes menos favorecidas. Possui 118 lojas satélites, 03 lojas âncoras: C&A Modas, Lojas Americanas e Romelsa Máster, além de 45 Quiosques, o que gera um movimento diário pelas suas dependências de 100 mil pessoas. Alem de administrar diversas lojas, o shopping conta com aluguel de espaços e eventos internos como fonte…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ATITUDES, EMOÇÕES E COMPORTAMENTO DE COMPRA: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES DE PRODUTOS DE LUXO OU SOFISTICADOS Renata Fernandes Galhanone Orientador: Prof. Dr. Geraldo Luciano Toledo SÃO PAULO 2008 Profa. Dra. Suely Vilela Reitora da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Carlos Roberto Azzoni Diretor da Faculdade de…

imagens e representações do mundo do consumo 81 5 As paisagens do consumo nas metrópoles 91 6 A metrópole como espaço sedutor 203 7 Pensar a geografia e o consumo 215 Referências 223 INTRODUÇÃO Com o avanço do processo de globalização, os estudos urbanos têm ampliado seus conteúdos, pois as dinâmicas globais e suas tendências trazem novos e consecutivos problemas, específicos e concretos, que precisam ser compreendidos. Dentro dessas tendências mundiais, os setores do…

apoio nos longos dias de estudo em que me fiz ausente. Agradeço ao meu filho que nunca questionou minha necessidade de abdicar vários finais de semana e feriados para me dedicar a este estudo.