Estudo de caso os vendedores classificados

Estudo de Caso: “Os vendedores de classificados”. Uma conceituada empresa jornalística, cujos periódicos que administra tem circulação nacional, utiliza uma equipe de vendedores (homens e mulheres) de classificados, quer dizer, pessoas que vendem espaços para seus anúncios classificados, os quais constituem uma das bases de sustentação financeira do grupo. O cargo de vendedor de classificados exige muitas horas ao telefone com os mais variados tipos de anunciantes. O trabalho é cansativo, não muito agradável e a rotatividade de pessoal é alta. Por outro lado, a empresa oferece remuneração razoável, incluindo prêmios por produtividade, além de salário fixo. Mesmo assim, há uma evasão muito grande desses profissionais, uns por não darem conta do serviço, outros por não possuírem a qualificação mínima para o cargo. A empresa elaborou recentemente uma cuidadosa pesquisa para apurar as causas do alto índice do turnover de seus vendedores de classificados, chegando as seguintes conclusões: • • • A maioria dos empregados que trabalha no setor de atendimento dos classificados por telefone divide-se em dois grupos; O grupo maior (10 colaboradores) é constituído de profissionais que trabalham no setor e na empresa há mais de dois anos; O outro grupo, um pouco menor (05 colaboradores), consiste de vendedores que estão na organização há menos de dois anos; é neste grupo que ocorre o maior turnover: um em cada três novos funcionários deixa o emprego durante os três primeiros meses…

Andreia Aquino | Sem.: 2012.1 | Aluno (a): Aniele Silva dos Santos | Turma: 93321NA | ESTUDO DE CASO: OS VENDEDORES DE CLASSIFICADOS Uma conceituada empresa jornalística, cujos periódicos que administra tem circulação nacional, utiliza uma equipe de vendedores (homens e mulheres) de classificados, quer dizer, pessoas que vendem espaços para seus anúncios classificados, os quais constituem uma das bases de sustentação financeira do grupo. O cargo de vendedor de classificados…

Marketing de relacionamento no setor farmacêutico: uma análise exploratória Roberto Giro Moori1 Walmon Magalhães Leal2 Eliacy Cavalcanti Lelis3 Resumo Este estudo teve por objetivo realizar uma análise exploratória do marketing de relacionamento em empresas do setor farmacêutico localizadas na região metropolitana da cidade de São Paulo. A pesquisa foi conduzida por duas fases. A primeira fase, de natureza exploratória, utilizou-se da entrevista em profundidade para coletar dados em uma…

2- Merchandising e sua principal função? É qualquer ferramenta utilizada para melhor visualização do produto, acessibilidade e facilitador de tomada de decisão no pdv. 3- Qual a importância da atmosfera da loja, e como ela influencia no processo de compra? É primordial a atmosfera, pois se tivermos uma loja cujo ambiente é bem iluminado, há boas orientações em relação a preços que estão bem fáceis de se localizar, temperatura agradável, um ambiente…

Priscila Saleme RA: 2012150 Atividade de economia Questões 1 – O que a economia estuda e como os bens econômicos são classificados? R: A economia é uma ciência social que estuda como o indivíduo e a sociedade decidem empregar recursos produtivos escassos na produção de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as pessoas e grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas. Seus bens são classificados como : Bens livres - quando as quantidades…

Toscani CURITIBA 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é apresentar a estrutura da remuneração e benefícios da SUNGE, destacando os salários iniciaism benefÍcios recebidos e a forma como ocorre a progressão salarial na carreira. Para tanto, antes de introduzir os dados voltados especificamente para a SUNGE, é apresentada uma base teórica para cada um dos tópicos discutidos. É apresentado o que é a pesquisa salarial, seus…

colaborador da unidade junto ao cliente preenche todos os dados pertinentes ao mesmo. No Cadastro de Clientes deverão constar todas as informações solicitadas, caso contrário deverá ter as devidas justificativas nos campos em branco. A veracidade das informações contidas no cadastro de clientes é de total responsabilidade do Gerente/Vendedor; os quais deverão atualizar os cadastros de todos os seus clientes a fim de não prejudicar a análise de credito. No momento da análise…

MERCADO TURÍSTICO Como qualquer tipo de mercado, o mercado turístico pode ser considerado como uma rede de informações que permite aos agentes econômicos – consumidores, no caso os turistas, e produtores, no caso as empresas de turismo – tomarem decisões para resolverem os problemas econômicos fundamentais do setor. MERCADO TURÍSTICO O mercado turístico, por suas peculiaridades específicas, pode ser classificado em :   I – Mercado turístico direto – no qual se oferecem e consomem…

MERCADO TURÍSTICO Como qualquer tipo de mercado, o mercado turístico pode ser considerado como uma rede de informações que permite aos agentes econômicos – consumidores, no caso os turistas, e produtores, no caso as empresas de turismo – tomarem decisões para resolverem os problemas econômicos fundamentais do setor. MERCADO TURÍSTICO O mercado turístico, por suas peculiaridades específicas, pode ser classificado em :  I – Mercado turístico direto – no qual se oferecem e consomem bens…

curva de Possibilidade de Produção? É a curva de Possibilidade de Produção que representa graficamente as alternativas de produção a pleno emprego em seus máximos. 2. Como se classificam os bens? Os bens são classificados da seguinte forma: Quanto a Raridade: Bens econômicos/ Bens não econômicos “Bens Livre”. Quanto a Natureza: Bens materiais (Tangíveis) / Bens imateriais (Intangíveis) Quanto ao Destino: Bens de Consumo: Bens não duráveis/ Bens duráveis Bens de…