Estudo De Caso Mesbla

unidades) novas unidades somente no ano de 2010, 87% destas unidades são de redes totalmente nacionais. Esse grande desenvolvimento se relaciona muito com o aquecimento da economia e a presença cada vez mais ativa das mulheres no mercado de trabalho, no caso do setor de alimentação, com essa mudança no cenário econômico ele esta em constante alta, sendo o quarto setor no ramo de franquias com maior procura pelos consumidores, incluindo todos os setores das redes franqueadas estimasse que…

uma das principais fornecedoras brasileiras de serviços terceirizados e centro de contato. É especializada na concepção, implementação e operação de contact centers complexos. O trabalho que será aqui exposto tem como finalidade apresentar nos estudos de todas as disciplinas aplicadas no primeiro semestre do curso de Gestão em Recursos Humanos (Fundamentos de Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais, Técnicas de Informática, Comunicação Empresarial, Economia e Mercado,…

..................................... 53 10 Introdução O desenvolvimento do tema proposto apresenta-se de forma a demonstrar a crescente transformação do papel da mulher na economia, sociedade e liderança nas últimas décadas. Dentre os estudos relacionados à inserção da mulher no mercado de trabalho, será enfocado o início da reviravolta de sua história em termos de liberdade, autonomia e luta pela defesa dos direitos humanos, isto é, uma mulher que se dispõe a liderar não…

estado à frente de uma negociação desse tamanho. Ao ouvir a recomendação do banqueiro, ficou em silêncio. O outro representante do Lazard, o nova-iorquino Antonio Weiss, levantou mais um ponto. Ele disse a Brito que já havia participado de diversos casos de fusões e aquisições e que, quando essas operações dão errado, em geral o CEO é o primeiro a ir para a rua. Brito discordou de Weiss. “Se eu fizer as coisas certas com meu time e mesmo assim o outro lado resolver não vender, não…

a situação para constatar até onde vão essas semelhanças. Além disto, é de se prever que os impactos de novas tecnologias sobre as empresas de serviços tenham características específicas. A bibliografia é essencialmente estrangeira, mas já temos casos e experiências nacionais, principalmente na área dos bancos, supermercados, hospitais, laboratórios de análises clínicas, escolas e editoração gráfica. A pesquisa realizada para a preparação deste artigo traz embutidos dois objetivos…

de pessoas buscando, reproduzindo, difundindo ideias e informações baseadas num interesses em comum. MARKETING DE GUERRILHA 1 BREVE HISTÓRICO DO MARKETING DE GUERRILHA O marketing de guerrilha surgiu por meio dos estudos do norte americano Jay Conrad Levinson que na década de 80 vislumbrou algumas semelhanças entre essa ferramenta estratégica empresarial e as guerrilhas. De acordo com a enciclopédia Barsa (1997, v. 7, p. 207): Guerrilha é uma palavra de…

dívida? O que salvou a negociação foi a ausência de uma cláusula no contrato, a MAC, com os bancos, que impediram deles caírem fora, pois sem a cláusula, a qual garante às instituições a possibilidade de renegociação das condições de financiamento em caso de uma piora repentina do mercado, os bancos não tinham como correr e tinham que honrar as condições acertadas antes do estouro da crise. Finalizando no dia 18 de novembro de 2008, os brasileiros se tornaram os principais acionistas da…

setor de varejo no Brasil: Samuel Klein e as Casas Bahia Armando João Dalla Costa1 Junior Ruiz Garcia2 Resumo: O comportamento do empresário schumpeteriano, freqüentemente, é analisado sob o contexto da produção industrial, sendo restritos os estudos que definem sua função no setor comercial. Este trabalho tem por objetivo encontrar os elementos que caracterizam um empresário inovador sob a perspectiva schumpeteriana na atividade comercial. De acordo com Schumpeter, empresário é o…

a reduzir a sua força de trabalho e levar adiante outras reduções de custos, incluindo os serviços de atendimento presencial aos consumidores. Ainda há no Brasil algumas empresas que mantém seus contact centers de alto volume in house. Para estes casos, a Contax acredita que as empresas ainda prefiram manter as suas próprias atividades de contact center, em função da falta de confiança na qualidade dos serviços terceirizados, apesar dos custos para contact centers in-house serem mais…

Labels) no Brasil, a partir de teorias aplicáveis ao tema e pesquisa exploratória, tendo como base estudo de casos em diferentes segmentos do varejo. Examinamos porque varejistas escolhem padrões distintos de integração de suas operações com instituições financeiras, com o objetivo de entender as principais variáveis capazes de explicar a decisão de escolha e testar as proposições teóricas. Este estudo tem caráter exploratório, e visa ampliar o conhecimento existente sobre modelos de…