Gerenciamento de ti

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA JOSÉ AIRTON GOMES DE NEGREIROS GERENCIAMENTO DE TI EM PEQUENA EMPRESA ESTUDO DE CASO Palhoça 2011 JOSÉ AIRTON GOMES DE NEGREIROS GERENCIAMENTO DE TI EM PEQUENA EMPRESA: ESTUDO DE CASO Relatório apresentado ao Curso GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na disciplina de Estudo de Caso. . Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello Palhoça 2011 JOSE AIRTON GOMES DE NEGREIROS GERENCIAMENTO DE TI EM PEQUENA EMPRESA: ESTUDO DE CASO Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de Tecnólogo em XXXXXXXXXXXXX e aprovada em sua forma final pelo Curso Superior de Tecnologia em XXXXXXXXX da Universidade do Sul de Santa Catarina. Palhoça, ____ de ____________de _____. Prof. e orientador (Nome do(a) Professor(a) ), abreviatura da titulação Universidade do Sul de Santa Catarina AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus, fonte de luz e inspiração, à minha família, em especial minha irmã Maria Leide G. Negreiros e meus sobrinhos Onassis Negreiros e Thiago Negreiros pelo constante apoio e incentivo nesta fase importante de minha vida, à colega Maria da Penha David Ribeiro, que muito contribuiu em momentos difíceis desta etapa. Ao meu orientador Professor Horácio Dutra Mello, pela sua inesgotável compreensão e motivação, tornando possível concluir esta importante etapa. Finalmente, agradeço a…

TI aplicada às Pequenas & Médias Empresas Uma abordagem prática Módulo 1 – A necessidade de TI e seus benefícios Que prejuízos uma instituição bancária poderia ter caso uma pane em seus sistemas apagasse por completo as informações sobre seus correntistas? E se um provedor de acesso à Internet ficasse fora do ar durante 24 horas, que impactos causaria nos seus usuários e quais perdas poderia sofrer? A definição “pequena e média empresa” é, sem dúvida, ambígua e imprecisa. Eis o motivo…

DA GOVERNANÇA DE TI NAS MICRO EMPRESAS Belo Horizonte – MG Dezembro / 2012 GODOI, Guilherme Mendes APLICAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NAS MICRO EMPRESAS Artigo Científico apresentado como requisito de conclusão do curso de PósGraduação em Governança de TI do Centro Universitário UNA. Professor orientador: Rosangela Siqueira Hickson Rios RESUMO A Tecnologia da Informação (TI) tem tomado um espaço cada vez maior no mundo corporativo. Embora o termo “Tecnologia da…

FACULDADE ENIAC SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EVANDRO GONÇALVES DE SOUZA FABIANO ALVES DOS SANTOS ESTRUTURAÇÃO DA TI: Nas pequenas e médias empresas GUARULHOS 2013 EVANDRO GONÇALVES DE SOUZA FABIANO ALVES DOS SANTOS ESTRUTURAÇÃO DA TI: Nas pequenas e médias empresas Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de bacharel em Sistemas de Informação Orientador: Prof. Emilton Alves de Carvalho GUARULHOS 2013 ESTRUTURAÇÃO…

ITIL O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um…

Universidade Católica de Petrópolis. Aluno: Tema: Gerenciamento de ativos de TI O tema foi escolhido porque trabalho na área de TI e tenho observado onde trabalho uma grande dificuldade no gerenciamento e controle dos ativos de TI e também pela possibilidade de economia que o gerenciamento dos ativos pode proporcionar. Em uma empresa pequena ou micro empresa o gerenciamento de ativos pode ser fácil, mas quando se trata de uma grande empresa o cenário muda, O que é ativo? O que é o…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÃO PRISCILA HELEN CARVALHO TI: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS DESCALVADO 2011 UNICASTELO PRISCILA HELEN CARVALHO TI: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, campus Descalvado, para submissão ao Colegiado do curso de Administração. Orientador: Paulo Rodrigo Bernardo Descalvado …

Empresa Digital Introdução Muitas inovações acontecem nos processos corporativos, em função das exigências da chamada “era digital”. Para se manter ativa no cenário que se desenha no horizonte futuro, de especialização e de extrema competitividade, as empresas precisam se tornar cada vez mais digitais. Isso significa não apenas dispor de servidores adaptados à era digital, como também contar com plataformas de comunicação que as tornem ágeis e eficientes. Tudo começou com a famosa “Lei…

Aprendizado de TI: Um modelo para melhorar o aprendizado de TI nas organizações Gabriel Ulian Briganó, Rodolfo Miranda de Barros Departamento de Computação - Universidade Estadual de Londrina UEL Cx. Postal 6001 - 86051-980 - Londrina – PR – Brazil gabrielbrigano@gmail.com, rodolfo@uel.br Abstract: With the growth of information and the need to manage them, organizations have invested in digital devices to best meet their needs. These digital solutions are known as Information…

GERENCIAMENTO DOS SERVIÇOS DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA METODOLOGIA ITIL NA EMPRESA AeC Julio Cesar Vicente1 Danilo de Melo Costa2 Melissa Midori Martinho Goto3 RESUMO: O presente trabalho buscou apresentar como os processos da metodologia ITIL foram implantados na prática na empresa AeC descrevendo os diferentes processos que compõe a metodologia e apresentando como as melhores práticas aplicadas no ambiente organizacional podem melhorar o desempenho no setor de Tecnologia da …